企業員工培訓流失風險與控制措施

王傳娣

摘要：在當今時代，企業員工培訓已經成為企業健康發展的一項重要舉措，然而“為他人作嫁衣裳”的現象時有發生，成為企業管理人員面臨的一大問題。本文分析了企業員工培訓流失的風險，并且提出了風險控制系統，希望可以引起企業相關人員的關注，促進企業的健康發展。

關鍵詞：企業員工培訓培訓流失風險風險控制措施

企業對于員工的培訓投資是為了為本企業的發展儲備人才，提升本企業在行業中的競爭力，取得預期的員工培訓收益。培訓本身作為一種投資，不可避免的存在著風險。企業可以根據員工培訓流失的風險因素采取風險預防、風險回避以及損失控制等措施進行風險控制。

一、 企業員工培訓流失風險概述

1、 企業員工培訓流失風險內涵

企業培訓員工流失風險主要是指員工受訓后離開企業從而給企業帶來的直接的、間接的或者無形的損失。其中直接損失是指在員工培訓過程中所消耗的各種費用，如，講師的聘請費用、培訓所需要的物資費用等等。間接損失是指因為培訓而產生的在培訓期間公司工作效率的監督所帶來的經濟損失。無形損失是指因為培訓員工流失從而導致的對于其他員工心理、企業形象等方面的負面影響，甚至是受訓員工流失導致企業機密泄漏等方面的損失。[1]這些損失嚴重影響到了企業的健康發展。

2、 企業員工培訓流失因素

（1） 培訓投資主體的模糊性

培訓投資主體主要是企業與培訓員工。企業為培訓員工提供與培訓相關的“硬件”、“軟件”，作為一種顯性的投資主體。企業員工在培訓的過程中投入了時間以及精力，是隱性的投資。這種投資主體的二元性使得人力資本產權關系變得錯綜復雜，根據目前的研究我們發現，在對于員工培訓后，人力資源部門與受訓員工之間的經濟收益并不明確，這在一定程度上形成了員工培訓后的流失。

（2） 培訓員工的流動性

目前來說，我國人員流動比較大。人力資源價值的實現，主要是通過自主尋找工作、自發實現自身價值。因此在受訓之后，員工進行職業選擇的范圍就會擴大，當企業無法滿足受訓員工的需求時，他們就會不斷的尋找機會，進行職業的選擇。這種開放的人力資源市場是企業培訓員工流失的一個重要因素。[2]

（3） 培訓管理制度的不完善

企業員工培訓是由培訓需求的確定、培訓計劃的制定、培訓內容和方式的選擇、培訓效果的評估、培訓成果的轉化等多個環節組成的動態過程。這個過程的實施需要完善的培訓管理制度，然而目前來說這種制度在我國企業中并不完善，這導致員工在受訓之后并沒有獲得應有的舞臺，影響員工才能的發揮，這在一定程度上成為影響企業受訓員工流失的一個重要原因。

二、 企業員工培訓流失風險控制措施

1、 搭建優秀企業文化平臺

優秀的企業文化具有強大的凝聚力與向心力，可以調動員工的工作積極性，發揮員工的創造性，從而有利于留住人才，促進企業的健康持久發展。通過調查，我們發現具有優秀企業文化的企業很少會因為企業員工培訓而喪失人才，相反，具有優秀企業文化的企業能夠不斷的吸收人才的加盟，降低企業員工的流動率。優秀的企業文化可以鼓勵員工與企業共同發展，將員工的利益與企業的整體利益相結合，增加企業培訓的預期價值，增強企業的凝聚力，促進企業的發展。搭建企業優秀文化的平臺，給每一位員工提供相應的舞臺，促進企業員工的自身發展。[3]

2、 建立激勵與約束制度

文化是制度的補充，也是制度的基礎，制度在一定程度上可以促進文化的發展，保證企業的健康運行。制度與文化作為企業健康運行的兩種手段，都應該受到企業管理人員的重視。面對企業培訓員工流失的風險，企業可以建立相應的激勵與約束制度。

（1） 建立有效的激勵制度，留住人才

企業員工在受訓后跳槽，受到了很多企業的譴責，認為當今時代，員工的職業道德素質降低，員工的敬業精神缺失。其實企業員工的流失在很大程度上是因為企業本身缺乏相應的激勵機制。企業員工在受訓之后，其人力資源價值在一定程度上得到了提升，然而由于企業并沒有提供相應的舞臺，員工的人力資源價值并不能夠充分的得到實現，那么跳槽就成為很多員工的選擇。針對這種情況，企業在員工受訓之前就應該制定相應的培訓管理預案。

對于員工的培訓名額進行篩選。為了減少人員的流失，在培訓之前篩選培訓名額，選擇確實有培訓必要的優秀員工，并且要選擇忠誠度以及職業道德、職業態度都比較好的員工進行培訓，這在事前控制的角度出發，可以降低員工流失的風險。在受訓之后，要針對員工的培訓效果以及績效跟蹤，進行員工人力資源價值的評估，并且針對員工的人力資源價值提供相應的報酬、崗位等舞臺，充分發揮員工的才華。這從培訓對于員工的意義以及人力資源投資的角度留住人才，減少人員流失。[4]

（2） 建立有效的約束機制，規避人員流失風險

員工在受訓之后，由于自身能力以及自身素質在一定程度上都有了一定的提高，在開放性的人力資源市場上，員工理智的追求自身利益的最大化是人之常情。因此企業應該對此加強防范，建立有效的約束機制，規避員工流失的風險。

約束機制可以分為兩種，一種是軟約束。這種約束主要是通過激勵機制進行的，對于受訓員工增加薪酬福利，并且通過員工持股、定期分紅等措施將員工的利益與企業的利益捆綁在一起，可以在一定程度上約束員工的流失。一種是硬約束。這種約束機制主要是通過法律角度進行的。在員工受訓之前可以和員工簽訂相應的合同，這樣員工在受訓之后，用法律強制性約束員工，這樣可防止員工的流失。例如，在受訓之前，企業與受訓員工簽訂培訓協議和競業禁止協議等。

3、 加強企業內部的知識共享管理

在當今時代，網絡的逐漸普及，對于人們的社會生活產生了重要的影響。在企業內部建立知識共享管理體系，將員工的受訓內容在知識共享體系中公開，這樣一來可以提高資源的利用率，有助于提高企業員工的綜合素質，二來建立知識共享管理體系，可以及時的儲存，傳播知識技能，促進先進的知識與技能的轉化，提高企業整體的競爭力，并且這種體系可以打破受訓員工因具有個體知識而產生的過高的心理期望，同時可以降低受訓員工一旦流失造成的直接、間接、無形的企業損失。

三、結束語

企業員工培訓風險成為當今企業人力資源投資的重要風險，影響著企業的健康持久發展。目前由于受訓員工的流動性、投資主體的模糊性以及培訓管理制度的不完善性導致企業培訓員工流失的風險加大。在當今時代，通過各種措施降低這種企業投資風險已經勢在必行。

參考文獻：

[1]李紅英，匡建國. 企業員工培訓流失風險分析與控制[J]. 企業經濟，2012，08：91-94.

[2]劉加勇. 企業員工培訓流失風險防范與控制[J]. 商業文化（學術版），2008，05：59-61.

[3]邊婷婷. 高技術企業人才流失預警與控制機制研究[D].中國礦業大學（北京），2013.

[4]蘇楠. A公司員工培訓存在的問題及對策研究[D].北方工業大學，2014.