高等職業院校醫護專業職業關鍵能力課程教學現狀思考

夏冰蓉

摘 要：隨著知識經濟和高科技時代的到來，越來越多的用人單位要求從業人員具備職業關鍵能力，即職業溝通能力、團隊合作能力、解決問題能力、自我管理能力、信息處理能力、創新創業能力。高等職業院校醫護專業學生將來的工作是面向病人和病人家屬，隨著社會的發展，人民生活水平的提高，醫療制度的完善，人們對醫療服務質量的需要越來越高，對醫護人員的職業關鍵能力要求更高。為培養適應醫院和社會需求的人才，該文闡述了高職院校醫護專業學生職業關鍵能力的重要性、培養現狀及對策。

關鍵詞：高職院校 醫護專業 職業關鍵能力 重要性 教學現狀

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）05（b）-0127-02

職業關鍵能力（Key skills）是人們職業生涯中除崗位專業技能之外、廣泛需要且能讓學習者自信和成功地展示自己的基本能力，它適用于各種職業，適應崗位的不斷變換，是伴隨人一生的可持續發展的能力[1]。培訓學生的職業關鍵能力，早已經成為發達國家、地方政府、職業培訓機構、行業組織及用人單位人力資源開發的重點和熱點，成為職業教育發展的趨勢。

1 職業關鍵能力在高等職業院校醫護專業學生中的地位

隨著社會的進步，文明程度的加快，人們生活水平的日益提高，越來越多的醫院要求從業人員必須具備“專業能力之外的能力”即職業關鍵能力。它包括以下幾個方面的內涵：職業溝通能力、團隊合作能力、解決問題能力、自我管理能力、信息處理能力、創新創業能力[2]。高等職業院校醫護專業與其他專業相比，有其自身特點。

1.1 醫護專業學生將來是直接面向病患者的，對醫護專業畢業生的職業關鍵能力有更高要求

醫護人員的工作直接對面病人及病人家屬，這種面對人的工作，既要求有熟練的專業技能，更需要良好的職業溝通、合作及解決問題等能力作保證。真正的“醫者父母心”是醫生必備的，也是醫護這個崗位的必然要求。

1.2 社會的進步與發展，人們維權意識加強，現代社會更需要職業關鍵能力強的醫護人員

隨著醫療體制改革的不斷深化和生活水平的提高，人們就醫需要和就醫量越來越大，對醫療服務質量需求越來越高，醫療糾紛也愈來愈嚴重。對病人而言，醫護人員的醫療技術固然很重要，但同等重要的是醫護人員的職業關鍵能力，即能夠與病人及家屬進行良好的溝通，能與醫生進行默契地合作，同時在遇到緊急情況下能快速反應和處理。現代社會中，醫護人員必須具備更高的職業關鍵能力，才能滿足公眾對醫護服務的需求，也才能真正體現醫院以人為本的特征。

2 高等職業院校醫護專業職業關鍵能力教學現狀

盡管職業關鍵能力在醫護專業學生的教育中非常重要，但目前，許多高職院校職業關鍵能力教學存在很多問題，教學效果不理想，導致學生的職業關鍵能力不能很好地滿足醫院對人才的需求。

2.1 學校對職業關鍵能力課程重視不足

學生的職業關鍵能力關系到學生今后的就業及一生的發展。目前，醫護類高職院校的課程模式和結構是以學科課程體系為主，圍繞某一專業開設公共課、基礎課、專業臨床課、實習實踐課。該課程體系注重知識的系統性，但不能充分體現不同專業在公共課、基礎課、專業技能課和實踐課程之間的比例分配，不能很好地適應醫院的崗位對學生職業能力培訓要求[3]。而某些課程即使涉及職業關鍵能力培養，也只停留在基礎課和選修課教學層面上，不能依托學校教育教學資源和教育環境來實現職業關鍵能力整合，不能實現在內容、方法和培養手段上的互補[4]。

2.2 任課教師缺少培養學生職業關鍵能力應有的素質

高職院校的大多數教師，尤其是醫護類高職院校的教師從學校畢業后直接走上講臺，缺乏實踐工作經驗。該課程對于任課教師來說也是一個新的領域，擔任職業關鍵能力課程的老師大都是普通學科教師，學生將來的工作環境任課教師無法體會，所以教師授課常常缺乏深度、廣度和具有說服力的實例，而且對學生自身的情況、學生的專業特點、醫院的工作環境不熟悉，很難結合學生工作實際，設計出針對不同層次不同專業的職業關鍵能力教學方案。

教師在整個教學活動和過程中起著引導的作用，教師的知識修養、教學能力的高低直接影響到學生的培養效果[4]。并且高等職業院校教師“雙師”制度還不完善，缺乏硬性要求和合理的認證制度。因此，高等職業學校教師本身的知識修養、素質與學生職業關鍵能力培養的要求之間存在一定的差距。

2.3 學生對職業關鍵能力的重要性認識不足

學生普遍對職業關鍵能力課程不重視，不了解甚至不清楚何為職業關鍵能力。由于專業的特殊性，學生認為只要掌握好專業技能就足夠了，對自身職業關鍵能力不夠重視。醫護專業學生畢業后直接服務于醫療第一線，隨著社會的發展與進步，醫院工作的要求越來越規范，對醫護人員與人交流、與人合作及解決問題等能力的要求也越來越高。目前學生的職業關鍵能力較弱，不能完全滿足醫院對人才的要求。

2.4 學生的職業關鍵能力較弱，不能滿足醫院對醫護人才的要求

近幾年我院安排對口高考學生到全國各大醫院進行為期半年的帶薪實踐工作。對口高考的學生是指中專三年經過系統的醫護知識學習后，參加各省的春季高考錄取為大專層次，部分學生還參加了護士執業資格考試。這此學生在醫院實踐工作中職業關鍵能力的薄弱表現非常突出。每年我們會對帶薪實踐學生和實習學生跟蹤調查，與各醫院主管及學生的帶教老師們座談。各醫院老師均表示，由于醫護類職業院校學生畢業后直接服務于醫院的第一線，因此與人溝通交流的能力最為重要。此外醫療工作以團隊為基礎，與人合作配合能力也很重要，不能以自我為中心。目前各級醫院信息化要求很高，都使用電子病歷系統，信息化能力要求越來越高。隨著國家的發展及學生高質量就業的需求，就業于北京上海等大都市的學生越來越多，醫護人員與外國人打交道的機會越來越多，因此必須具備外語應用能力。而與人溝通交流及團隊合作能力在職業關鍵能力中尤為重要。

3 改善高職院校醫護專業職業關鍵能力課程教學現狀的對策

3.1 加強學生對職業關鍵能力的認識，重視職業關鍵能力教育

在高度競爭性的未來社會中，真正可靠的保證只能是學生自己的能力。能力決定機會，能力決定命運，能力決定未來。過去很長一段時間內，社會學歷文憑熱，但現在人們發現，在職場上獲得最大成功的人，竟然不是文憑最高的人，而是職業關鍵能力最強的人。因此，要加強學生對職業關鍵能力的認識，必須要使學生認識到職業關鍵能力對其自身發展的重要性。學校的教育在這一方面起到非常重要的作用。

3.2 提供教師外出進修學習的平臺，提高任課教師的綜合能力

職業關鍵能力課程對每一位任課老師來說都是嶄新的領域，教師原來的授課以傳授為主，現在以學生活動為主，對教師各方面的能力提出了很高的要求。這就要求教師在不斷自我學習的同時也需要參加相關的職業關鍵能力課程培訓，通過聆聽專家講座，先進經驗介紹，來提高任課教師的素養。

3.3 在學校整個教學及管理層面上滲透學生職業關鍵能力教育

加強全校教師，包括輔導員及班主任對學生職業關鍵能力重要性的認識，在全校的整個教學及管理中注重對學生職業關鍵能力的教育與引導。在班級管理工作中，注重學生集體榮譽及團隊合作能力的培養；在普通基礎學科教學中加強信息處理、解決問題及自我學習能力的培養；在專業的護理學教學過程中，注重培養學生與病人及家屬溝通交流能力。

3.4 加強學校與醫院的合作，強化實踐教學

職業關鍵能力必須是學生通過自身的實踐活動才能得以養成，為此職業教育必須加大實踐教學的力度。對于醫護專業學生來說，其有效途徑首先是加強學校與醫院的合作。具體模式包括請醫院相關科室和一線醫務工作者到校講座，結合醫護專業特點，合作開發適合醫護專業學生的教材；其次是爭取學生到醫院實踐工作的機會，通過親臨醫院工作環境，感受職業關鍵能力在實際工作中的重要性；最后是學校和醫院互通共建項目教學團隊。通過學校與醫院合作的項目共研、崗位交流互換、聘請專家等途徑，切實提升專業教學團隊的教學和科研能力，尤其是實踐教學能力，真正實現雙師教學。

4 結語

加強醫護類專業學生職業關鍵能力培養是職業教育發展的必然趨勢，是醫院對醫護人才需求的要求，是提高學生高質量就業及就業競爭力的途徑。醫護類專業高職院校在人才培養的過程中不僅重視專業知識的傳授，更應重視學生職業關鍵能力的培養。從學生及老師們的思想、師資隊伍、教學方法等多方面進行改革，培養具有較高職業關鍵能力的醫護人才，滿足醫院對人才的要求的同時，也使學生能適應不同工作崗位的要求及具備伴隨一生的可持續發展的能力。

參考文獻

[1] 勞動和社會保障部職業技能鑒定中心，自我學習能力[M].北京：人民出版社，2007.

[2] 職武洪明，許湘岳.業溝通教程[M].北京：人民出版社，2013.

[3] 胡志敏，余大敏，陳紅光.衛生類高職院校學生職業關鍵能力培養現狀調查及分析[J].衛生職業教育，2013（21）：116-117.

[4] 楊霖.高職學生職業核心能力培養現狀分析與對策研究[J].牡丹江大學學報，2012（9）：159-161.