禮貌教育的內涵與發展探討

胡易寒

摘 要：古今中外，禮貌教育都以各種形式和特點在社會生活中存在，但是禮貌教育的內涵隨著時代和世界的發展有了新的解釋與特點，內容更加地廣泛，形式更加多樣，更具中西交融性，來體現社會的文明。

關鍵詞：禮貌教育;禮貌;內涵

古今中外，民族風俗各不相同，社會形態表現各異，只要是文明的社會，都具備注重禮節、講究禮貌的文化。在社會交往中，人們把誠實守信，互相尊重，謙虛恭敬，熱情友好，講究禮貌作為權衡個人內在修養和道德水準的重要標準，是否講究禮貌也是一個國家和民族文明程度的標志。我們要建設社會主義精神文明，就必須懂禮節，講禮貌，行禮儀，普及和深入開展禮貌教育。

一、禮貌的內涵

禮貌的字典解釋，禮貌是言語動作謙虛恭敬的表現：有禮貌、講禮貌、禮貌待人。[1]禮貌的網絡解釋，禮貌是指人與人之間和諧相處的意念和行為，是言談舉止對別人尊重與友好的體現。[2]總體而言，禮貌以謙遜恭敬、尊重友善為核心價值，以言語舉止、禮節、禮儀為內容表現，以自我約束為道德修為，充分體現了個人的文明程度、良好教養和優秀道德。如：謙遜恭敬表現為讓，一般君子與人接觸交往時，總以謙讓恭敬的態度表示其的禮敬之情，古云：“君子恭敬撙節退讓以明禮”[3]、“戒爾遠恥辱，恭則近乎禮”[4]。公交車上，碰到老人、小孩或孕婦主動讓座，不要擁擠搶座;公共場合，不要隨意插隊。尊重友善表現為卑己尊人，古云：“自卑而尊人，先彼而后己”[5]。古代對人們的稱謂中就可以體現出這一原則，如令愛、令尊、令堂是對他人的稱謂，但對己之子稱之為犬子。在雙方交往過程中，涉及自己、自己一方的人，或者相關的事物、行為，都要謙虛性，自謙性的詞語表示自謙，以自謙或卑下自己來表示對對方的尊敬;而對稱呼對方、對方一方的人，以及與對方的人相關的事物或行為，則用褒揚性，贊美性詞語，以表對對方的尊重。言談舉止表現為溫文儒雅。舉止儀容是禮儀的重要內容之一。與人相見時要注重衣裝干凈整齊，在特定的場合下，還要穿特制的服裝，比如：航空小姐、警察、醫生、護士、國家公務員等工作人員必須統一著裝;交談語言要注意恭謙溫和，言語要文雅，尤其是在官場、公共場合、與知識分子之間特別講究這點。禮節、禮儀舉止要含蓄而不放任，溫和而不狂熱。比如：接待女性時，異性不宜過分熱情，容易產生誤會。自我約束表現為克己，古云：“克己復禮”[6]、“克己為人”[7]。

禮貌的英文單詞為Polite。Polite解釋為“有禮貌的;客氣的;文雅的;優雅的”。[8]以Polit-為詞根的英文單詞有Politic、Political、Politician、Politicize、Politick、Politics、Polity，在西方社會，禮貌一詞的本意與政治相關。“17世紀初期出現一個地方：巴黎沙龍。強調要改變當時的社會文化。女人們厭煩了男人們的粗魯無禮，她們要改變規則，她們可不提倡男人們拿著劍去外面一決高下，鼓勵把爭議帶到豪華的起居室，通過語言交流來解決爭議。雖然有的話可能會尖銳過激，但至少不會有致命的后果。這些創新之舉也融進了路易十四早期的凡爾賽宮中生活，最終發展到外交場合，協商來解決爭端遠比上戰場好得多”。[9]我國古代禮貌與政治同樣相關。古云：“元禮首議太真、國忠輩，近乎一言興邦，宜得此語”[10]、“周，隋之季，忠臣結舌，一言喪邦，諒足深誡”[11]、“治國不以禮，猶無耙而耕”[12]。甚至作為古代維護政治秩序的倫理道德規范，子曰：“非禮勿視、非禮勿言、非禮勿聽、非禮勿動”[13]。

二、禮貌教育的內涵與發展

早在上個世紀的八十年代，中央領導同志大力提倡開展儀表、語言、行為美的禮貌教育，逐步推廣，被稱為“五講四美三熱愛”。

隨著時代的變化、經濟的發展，禮貌教育的內容更加豐富和多元化。禮貌教育包括健全現代禮貌教育的內容、繼承中華民族的傳統美德、納入到國民教育范疇等方面內容。現代的禮貌教育體現了時代性、世界性相結合的要求。既要了解西方禮儀文化，如：西餐禮儀、宴會禮儀、外交禮儀等;又要拋棄落后于時代發展和要求的繁文縟節，保留普遍意義上的禮貌、禮節和禮儀習慣，吸納有積極意義的待人之道。如：保留孝、仁、誠、義等;禮貌教育屬于社會公德的范疇，整個社會上一切人的行為包含于其中，是每個公民都應該掌握和自覺遵守的國民教育內容之一。如：常說謝謝、對不起、你好、請、您等禮貌用語;不講粗話、臟話、不冷嘲熱諷、不要大聲喧嘩;服裝干凈整潔、沒有異味;坐有坐姿，站有站姿等。

三、禮貌教育的基本特點

1.傳承性

古代，禮教作為傳承傳統文化的重要組成部分，在長期的社會生活實踐中促使其逐漸發展和完善，隨著社會交往的不斷擴大，使中華禮文化在保持傳統民族特色的基礎上，朝著實用、便捷、文明的方向發展。現代，中華民族修禮、習禮、崇禮的傳統美德仍然深深融入思想意識中，在人們相互交往的過程中不斷被傳播，不斷被繼承下來，約束和規范著人們的言行，沿用至今。現今，使得國人和世人津津樂道的各家學派。如儒家，墨家，道家等。“儒家學派中‘仁義，關于人的德性，強調仁和義，特別是‘仁;義的觀念是形式的觀念，仁的觀念就具體多了。人在社會中的義務，其形式的本質就是它們的應該，因為這些義務都是他應該做的事，但這些義務的具體的本質則是‘愛人，就是‘仁。父行父道愛其子，子行子道愛其父”。[14]節假日，互送祝福問候，表示牽掛;傳統佳節，晚輩向長輩拜年，長輩欣然接受并給予壓歲錢;朋友邀請，按時參加，并送上禮物;出門在外，向家人報平安，以免擔心等。

2.發展性

從哲學的角度，世界上任何事物都是變化發展的，當然禮貌教育隨著時代的變化而不斷發展。從本質上，禮貌教育作為社會歷史文化發展的必需品，體現在兩個方面：其一，它是在人們長期的社會交往和各種活動中所形成，發展，完善起來的，離不開特定的歷史文化背景。在封建時期，人們所崇尚的“三從四德”，適應父權制，采取“內外有別”，“男尊女卑”的原則，對女性要求及其嚴格，隨著時代經濟的發展，尤其是新中國建立以后，解放女性思想，提倡“男女平等”，打破了原有的封建禮教統治格局，建立起適應時代發展的禮貌教育全新格局。其二，社會的發展，文化的傳承，歷史的進步，以及眾多社交活動新問題，新特點的浮現，就要求禮貌教育要與時俱進、推陳出新，就要與西方禮貌文化特色相結合。如：有些企業座右銘為“顧客就是上帝”; 不要隨意問及女性的年齡、收入、婚否等個人私事;提倡“女士優先”、“紳士風度”等。

3. 差異性

禮貌教育作為培養人們遵守約定俗成的行為規范和行為準則的特定活動形式，受到時間、地點等各種條件的制約。禮貌教育會隨著時代發展而產生差異，主要表現為民族差異性，不同民族的禮俗多姿多彩，各不相同。我國有56個少數民族，是一個多民族國家，由于各民族生活地域不同，氣候條件各有差異，經濟發展情況不同，形成了各具特色的宗教信仰，語言文字，風俗習慣。對于禮貌的理解和表達也各有不同。如：漢族打招呼的方式是握手;塔吉克族在播種節有潑水的習俗，如果有客人來訪，向客人身上潑水越多，越表示對客人尊敬;藏民打招呼的方式是點頭吐舌，受禮者則點頭微笑;白族人碰到長輩要主動打招呼、讓道;俄羅斯人對不相識的人在人不多地方習慣性地打招呼問好。

4.文明性

文明的宗旨是要體現尊重，包括對他人和對自己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式，行為習慣自然地，有機地，和諧地結合在一起，成為人們日常生活，工作和學習中的行為規范和道德準則，這種行為規范和道德準則體現著個人乃至國家的文明素養。古曰：“仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之”。[15]尊重他人的喜好，性格和選擇。對個人而言，很難想象一個喜歡指手畫腳，尖酸刻薄的人可以得到別人的尊重，受到他人的歡迎，更談不上文明的行為。對國家而言，尊重民風民俗、尊重民族感情是文明性的最大體現。

注釋：

[1]中國社會科學院語言研究所詞典編輯室編，現代漢語詞典（修訂本），商務印書館，1998年，第772頁.

[2]鄒金宏，禮儀，1998年版.

[3]戴德，戴圣（編者），禮記，西漢.

[4]范質，誡兒侄八百字，唐.

[5]范質，誡兒侄八百字，唐.

[6]論語，顏淵.

[7]蕭楓（主編），中華道德修養故事經典，遼海出版社，2007年版.

[8]牛津現代高級英漢雙解詞典（簡化漢字本），商務印書館牛津大學出版社，1996年，第863頁.

[9]王賢平譯，禮貌的力量，中信出版社，2010年，第94頁.

[10]許顗，許彥周詩話，宋.

[11]舊唐書·孫伏伽傳.

[12]禮運，禮記中的一篇.

[13]論語·顏淵.

[14]中國哲學簡史，馮友蘭，北京大學出版社，2010年版，第36-37頁.

[15]孟子.