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為你的App找Bug

2015-10-15 16:37:43胡敏
商界 2015年9期
關鍵詞:用戶檢測服務

胡敏

評價一個App是否合格,Bug的多少是一項硬指標。但苦于檢測太燒錢,許多開發者選擇敷衍了事。現在,有人送來了免費的午餐。

免費檢測服務推出后,Testin積累了龐大用戶和海量數據,為其打造App檢測生態圈提供了可能。

今年上半年,一款名叫做足記的App突然走紅。可是沒過多久,就遭遇了“甜蜜的煩惱”。由于用戶量激增,足記在很多用戶的手機上出現了閃退、崩潰等Bug,導致不少用戶流失。加上功能單一、缺乏黏性等問題,足記最終曇花一現。

足記不是個例,很多App開發者都面臨同樣一個問題,由于不重視測試工作,產品上線后Bug不斷,進而遭到用戶拋棄。

那么,為什么他們不在上線前做好檢測呢?事實上,這一環節無論是在大公司里還是中小開發者團隊里都屬于軟肋,原因很簡單,燒錢!一家公司如果要獨立做產品檢測,就得養測試團隊或工程師,還要購買足夠多種類的最新的手機和平板。

2011年在北京成立的Testin云測找到了這個痛點。它擁有千余款最新的移動設備,全部用來免費為App開發者提供檢測服務。截至目前,已經有累計94萬款App在Testin云測上進行了總計1億次的免費測試。而Testin云測的收入主要來自增值服務,比如測試結果分析、異常解決方案等,有這方面需求的用戶大概占總數的10%。

然而這還不是全部,免費服務推出后,Testin云測積累了龐大用戶和海量數據,為其打造App檢測生態圈提供了可能。

Testin云測的工程師發現,有一些Bug需要對龐大公共信息進行統計之后才能發現、解決。這種情況下,免費檢測帶來的龐大用戶基數就體現出了價值。

此外,在分析了海量數據后,Testin云測總結發現App測試相關問題可以分為三個方面:一方面是開發者自身的問題,占比約為30%;還有大概30%的錯誤可能來自于與移動設備相關的系統、終端、芯片和引擎等,要解決這類問題,需要協調上游的供應商;還有一類問題出在網絡設備廠商和通信運營商上。于是,來自上游的硬件生產者和通訊運營者也成為了Testin云測的客戶。

目前,藍港、中手游等國內所有一線上市手游公司,以及聯發科、阿里云等上游領軍企業都和Testin云測展開合作。

2015年3月Testin云測又推出了付費的“眾測服務”——把客戶的測試需求在網上明碼標價,交給社會上的測試人員進行測試。之所以做眾測,一方面因為App版本迭代快,檢測工作量大。另一方面,在Testin云測過去的工作中,解決不了人的體驗問題。

目前,他們已經招募了近6萬社會眾測人員,個體App使用者也進入了Testin云測的生態圈。

現在,Testin云測已經是全球最大的移動游戲、應用真機和用戶云測試平臺。而在營收方面,去年它才實現了0到1的突破。不過,Testin云測的團隊對于未來非常樂觀:“當每一個開發者都能夠在新的經濟形勢下賺到錢,我們的盈利就根本不用擔心。”

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