淺析高職院校數字化圖書館信息服務模式的建構

夏秋

摘 要：高職院校的信息服務模式的發展，飛起建設和發展來說具有重要的影響。數字化圖書館對這種服務模式提出了更高的要求。本文在分析高校數字化圖書館信息服務存在的問題和現狀的基礎上，著重介紹了高職院校數學化圖書館如何建構高校的信息服務模式。

關鍵詞：高職院校；數字化圖書館；信息服務模式

數字化技術的不斷發展使得我們的生活和學習發生了巨大的變化。尤其是數字化技術對高職院校圖書館的普及和深入應用，因此，對于高職院校來說，應該積極建構高效的信息服務模式，這是高職院校圖書館獲得可持續發展的必要途徑。當前，高職院校圖書館在信息服務方面存在著諸多問題，比如服務單一、經費不足等問題，因此構建高效的信息服務模式，擴大信息服務方式以及培養復合型人才，這對于高職院校圖書館的發展具有重要意義。也只有這樣，才可以更好的服務全校師生，才可以使得高職院校圖書館獲得更好的發展。

1 信息資源庫建設和服務上存在的問題

高職院校要加快圖書館數字化的進程，就應該加強數據庫的建設。加強自建數據庫的發展，也是使得圖書館的地位得以提高和對圖書館進行宣傳的必要條件。但是高職院校信息資源庫的快速發展中，師生對本校自建庫的利用率卻是很低，也無法得到師生們的重視，它存在著很多不足和問題。

第一，圖書館相關工作人員觀念傳統落后，缺少專業技能。圖書館相關工作人員因為自身的綜合素質比較差，無法很好地掌握信息資料和資源的利用，他們的學習新知識新技能的能力較差，還有很多工作人員在思想上還存在著“坐堂服務”的傳統落后的觀念。他們無法積極利用互聯網上有效的信息資源，建立一套可以為本校師生服務的信息服務系統。同時，圖書館也缺少專業性較強的相關人員，他們無法對圖書館的資源進行及時的更新和發布，使得圖書館自建庫的發展一直停滯不前，無法進行及時的維護和更新，從而使得師生對其的利用效率低下。

第二，信息資源建設方面存在著一些問題。根據筆者對所在學校以及本省的高職院校的了解，高職院校圖書館存在的普遍問題在于庫文本資料比較多，而對于音像、視頻以及手稿等資源卻少之又少，有些圖像是經過軟件掃描進去的，但是其清晰度卻不容樂觀，圖片以及視頻數據在顯示和簡介上缺少必要的信息，導致數據的閱讀和下載受到很大的影響。此外，數據庫資源的訪問上的缺陷，在登陸認證上，基本都只能在校內網進行IP登陸，而校外網卻無法對圖書館電子資源進行訪問，這些限制使得圖書館資源的利用率大大降低，而在自建庫方面，對于學科專業上的全文資源的建設力度還遠遠不夠。

2 數字化圖書館信息服務的現狀

在圖書館進行數字化建設下，圖書館基本上告別了工作人員手工操作、服務能力無法提高的問題。在當前數字化信息環境下，圖書館可以借助于網絡的便捷，使得文獻資料以及信息檢索可以更好的進行共享，使得師生能夠更好的對圖書館資源的利用。高職院校數字化圖書館的信息服務能力在不斷地提高，比如對電子期刊的訪問和檢索方面，都十分便捷并且不受時間上的制約。借助于原來已經存在的文獻資源，就能夠在資源上形成優勢互補的局面。此外，高職院校數字化圖書館資源的服務對象在資源共享的前提下，已經不限制與本校師生，而會為社會上的用戶提供服務，換句話來說，高職院校數字化圖書館資源服務的發展必將向社會化方向發展。

3 高職院校數字化圖書館信息服務模式的構建

3.1 加強各個高職院校之間的聯系，實現數據庫的共享

目前，每一個高職院校對文獻資源的建設是十分注重的，但是文獻資源和用戶需求上存在著資源的有限性和用戶需求上的無限性的矛盾。無論對于哪一個圖書館來說，都不可能僅僅依靠自身的資源優勢來使得用戶對資源的需求得到滿足。高職院校數字化圖書館應該積極進行資源共享方式來建立資源數據庫，使得低水平的重復性建設得以避免，同時也比較有利于各個高職院校加強聯系和合作，從而能夠為讀者提供更加優質的服務，促進自建庫的利用率得到大幅度提高，使得信息資源在社會效益上發揮更大的作用。

3.2 加強管理，改進圖書館相關工作人員的服務觀念

在數字化時代，圖書館只有對傳統的信息服務模式和管理手段進行改進和創新，才能在服務上更好的服務讀者，取得更好的服務效果。這就要求圖書館應該建立起適用于圖書館在數字化發展和建設的一整套運行機制和管理制度，對傳統落后的“坐堂服務”觀念要勇于摒棄。與此同時，還要對圖書館相關工作人員在信息資源的研究、整理上加大培訓力度，促進相關工作人員在這些方面上能力的提高，使得他們可以有目的性地對教學和科研有幫助或者有關的文獻信息進行搜集和整理。而負責信息導航制作的相關工作人員應該參與到教學和科研中來，從全體師生的角度來對信息導航進行維護。

3.3 轉變服務觀念，推動數字化圖書館服務社會的進程

在傳統理念下，高職院校圖書館資源的建設的服務對象是高職院校的師生，它們 是支持和保障該校重點學科的發展的數據資源。但是我們轉變服務的觀念，應該努力實現圖書館社會化服務的目標，這樣的目的不僅僅可以使得圖書館的社會地位得以提高，還能夠為圖書館的發展爭取到更多的資金支持，提高數字化圖書館的信息服務能力。比如可以為大型企業建設專題的數據庫，為這些大型企業提供數據服務和文獻支持，這樣就能夠使得企業和圖書館之間避免出現不必要的資源浪費，對圖書館經費不足有效的緩解，還能夠實現產研結合的目標，促進區域內圖書館在資源上可以相互共享，促進圖書館資源的合理配置，服務社會發展和提供圖書館社會地位的目的。

3.4 加強學習，提高圖書館服務水平

數字化圖書館的發展對圖書館相關工作人員的能力提出了更高的要求，對于圖書館來說，具備高素質的圖書館工作人員已漸漸成為數字化圖書館發展中最重要的資源和競爭力。高職院校圖書館應該有一批外語水平高、計算機能力強并且專業能力強的復合型人才隊伍，他們對圖書館信息資源的建設和維護上有著重要的作用。因此，現階段應該加強圖書館相關工作人員的學習，加強對他們的能力和服務上的培訓力度，并在條件允許的情況下積極引進復合型的專業人才，以為數字化圖書館的信息服務提供強有力的支持。

3.5 加快建設，促進個性化信息服務的發展

對數字化圖書館的建設，采用云模式的信息服務方式，將互聯網中各個圖書館資源進行有效的整合為一個統一的整體，借助于對各種服務的管理和配置，使得用戶對各種層次和規模的數字化圖書館的需求得到滿足。借助于云技術來對讀者個性化信息進行定制和分析，并很好地將校園的信息資源和互聯網資源進行有效的整合，以建立起個性化服務的云數據庫平臺。讀者就可以對云終端的訪問就可以比較容易地獲取所需要的信息資源，實現對讀者個性化服務的目標。

4 結語

高職院校數字化圖書館信息服務模式的構建，在實現資源的共享、緩解圖書館經費不足、發揮信息中心的功能以及培養專業型復合型人才等方面著具有重大的意義。高職院校數字化圖書館應該積極轉變信息服務模式，加強服務模式的創新和提供服務水平，只有這樣，才能在現代社會中發揮自身的優勢，提高高職院校圖書館的社會地位。

參考文獻

[1] 王曉明.拓展網絡化時代圖書館服務模式的探討[J].蘭臺世界，2011（27）：78-79.

[2] 任俊霞，姜長寶，季瑩.網絡環境下高校圖書館信息服務模式研究[J].圖書館建設，2011 （10） ：71-73.