基于模糊綜合評價法的房地產企業文化綜合評價研究

王艷偉，黃　宜

（1.云南農業大學建筑工程學院，昆明 650093；2.云南省統計局　能源處，昆明 650051）

基于模糊綜合評價法的房地產企業文化綜合評價研究

王艷偉1，黃宜2

（1.云南農業大學建筑工程學院，昆明 650093；2.云南省統計局能源處，昆明 650051）

在目前的經濟新常態下，房地產企業文化建設顯得尤為重要。為了對房地產企業文化進行科學合理的評價，在綜合前人研究的基礎上，利用模糊綜合評價方法，建立了基于模糊綜合評價法的房地產企業文化綜合評價模型。最后，通過具體實例進行了驗證。

房地產企業文化；綜合評價；模糊綜合評價法；房地產

我國經濟發展正進入經濟增長速度的換擋期、結構調整的陣痛期、前期刺激政策的消化期的“三期疊加”期，經濟發展正從高速增長轉向中高速增長的新常態，加之國際政治和經濟形式的新變化，房地產企業作為國民經濟的重要支柱產業之一，目前正面臨巨大的變革。企業文化對其有效應對經濟新常態的變化有著至關重要的作用，如何對房地產企業文化進行科學合理的評價是擺在面前的一個問題。

借鑒以往房地產企業文化的評價方法［1－3］，并結合房地產企業的實際，選用模糊綜合評判法對房地產企業文化進行評價，以幫助房地產企業決策者和外界人士對房地產企業的文化建設有一個清楚的認識，并根據評價結果采取措施，以促進房地產企業文化建設的良性發展，實現房地產企業的健康、持續、和諧發展。

1　房地產企業文化評價指標體系的構成

房地產企業文化的建設是一個動態的、復雜的過程，千變萬化，但是房地產企業文化的結構要素是不變的，這就為評價體系的建立提供了可能性；另一方面，房地產企業通過評價體系了解房地產企業文化建設的現狀以后，可以提供實施動態調整的決策依據，這也為評價體系的建立提供了必要性。建立房地產企業文化評價體系的突出作用，表現在它為房地產企業建設獨具特色的房地產企業文化提供了一套完整的衡量標準，為外界或房地產企業自身對房地產企業文化進行評價提供了依據。它不僅有助于房地產企業認識自身的房地產企業文化發展狀況，還是外界對其進行評價的驗證尺度。

結合其他學者的研究成果，提出房地產企業文化評價的指標體系，如圖1所示。該體系融進了房地產企業文化創新、房地產企業核心競爭力等指標，使房地產企業文化評價的指標體系更全面、更具實用性，更能突出房地產企業文化對于房地產企業核心競爭力的作用。

圖1　房地產企業文化綜合評價指標體系

2　基于模糊評價法的房地產企業文化綜合評價模型

（1）建立評價因素集［4］

評價因素集是指房地產企業文化綜合評價指標的集合，由于該評價指標分為3個層次，故評價因素集具有層次性，即有：

（2）確定權重集

在評價因素集中，各因素對評價模型的影響程度是不同的，需賦予不同的權重以區別各因素對評價模型的影響程度的差別。

權重大小的確定通過向專家發放問卷進行調查，運用AHP方法得到。

（3）設立評語集

評語集為評價者對評價對象可能做出的各種評價結果組成的集合，無論評價因素集包括多少個層次，評語集均為一個。本模型評語集為μ=｛很差，差，較差，一般，好，較好，很好｝，簡記為μ＝｛μ1，μ2，μ3，μ4，μ5，μ6，μ7｝，為了使綜合評價結果優劣程度更容易區分，評語等級采用加權向量μ＝｛30，40，50，60，70，80，90｝。

（4）計算隸屬度

指標的隸屬度可以利用表，通過模糊評價統計得到。

（5）計算加權平均型算子

（6）計算綜合評價集

在多極模糊綜合評價問題中，評價從最低層次開始，逐步上移。

矩陣行數n為ui下含評價因素的個數，矩陣列數p為評語集中元素的個數。

在此基礎上，再按第一層評價因素ui作最后的模糊綜合評價，求出綜合評價集，公式為：

（7）綜合評價集的參數和等級評語

定義每一級綜合評價集的參數為：

式中為加權變量的第j個分量。

對于每一個λ均存在一個（1≤i≤p），使得λ∈（μi－5，μi＋5），從而確定λ屬于μi等級的評語。

（8）評價結果分析

評價的目的是為了檢驗房地產企業文化建設的水平，為房地產企業文化建設決策者提供依據。

3　實例應用

通過專家評價方法對A房地產企業的企業文化進行打分，得到評價指標的權重：U1精神文化（0.202），U2制度文化（0.128），U3行為文化 （0.125），U4物質文化 （0.106），U5核心競爭力文化（0.255），U6創新文化（0.184）；U11價值觀（0.426），U12房地產企業哲學 （0.234），U13房地產企業精神 （0.233），U14房地產企業風氣（0.107），U21管理制度（0.262），U22組織制度（0.245），U23人事制度（0.234），U24領導制度（0.259）；U31領導行為（0.301），U32員工行為（0.112），U33榜樣行為（0.185），U34房地產企業禮儀（0.312）；U41公司形象（0.350），U42公司產品（0.320），U43員工服飾（0.330）；U51戰略能力（0.425），U52管理能力（0.250），U53支持能力（0.325）；U61組織創新（0.236），U62觀念創新（0.438），U63制度創新（0.326）。

采用專家調查法，利用房地產企業文化綜合評價模型對A房地產公司的企業文化進行評價，數據收集整理結果如下。

（1）第二級指標綜合評價結果

表1　第二級指標綜合評價結果

（2）第一級指標綜合評價結果

表2　第一級指標綜合評價結果

（3）綜合評價結果

該房地產企業模糊綜合評價集

綜合評價集參數λ＝61.37∈（55，65），總的評語為“一般”。

（4）評價結果分析

通過該綜合評價模型的分析，可以清楚地看到：①房地產A企業文化總體得分61.37，總體處于一般水平；②其中一級評價指標中的競爭力文化得分66.41，評價為好，其余指標均評價為一般，其中行為文化和創新文化得分分別為56.78和58.25，說明這兩方面是需要改進的地方，通過改善這兩個方面可以很好地提升房地產A企業文化水平；③二級指標中的房地產企業精神、人事制度、領導制度、公司形象和制度創新被評為差，說明A公司在這幾個方面需加強改進。

主要參考文獻

［1］張雅彥.基于三角模糊數的企業安全文化綜合評價［J］.黎明職業大學學報，2013（4）：35－38.

［2］孫艷春，郭繼秋.基于多級模糊綜合評價法的房地產企業財務預警研究［J］.企業經濟，2012（8）：81－83.

［3］王艷偉，王松江，黃宜.基于物理－事理－人理（WSR）系統方法論的TOT項目綜合集成管理研究——以水電能源項目為例［J］.水利經濟，2013（1）.

［4］葉義成，等.系統綜合評價技術［M］.北京：冶金工業出版社，2006.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.09.030

F272

A

1673-0194（2015）09-0061-03

2015-01-13

國家自然科學基金項目（70962003）。

王艷偉（1980-），男，云南農業大學建筑工程學院講師，博士，主要研究方向：項目管理、企業管理。