淺析高校督導(dǎo)模式的現(xiàn)狀和利于教學(xué)質(zhì)量提高的督導(dǎo)創(chuàng)新

李善吉　黃敏文

摘 要： 教學(xué)督導(dǎo)是高校為完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學(xué)質(zhì)量而構(gòu)建的一種監(jiān)督機制。但每個高校的培養(yǎng)目的有所不同，因而教和學(xué)的質(zhì)量指標(biāo)也不盡相同，作為教學(xué)質(zhì)量保障機制之一的教學(xué)督導(dǎo)運行模式應(yīng)因校而異。隨著高校教育改革不斷深入和發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)不斷創(chuàng)新運行模式，采用不同督導(dǎo)手段和方式，更好地發(fā)揮對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控作用，提高教學(xué)督導(dǎo)工作績效，更好地服務(wù)于高校發(fā)展需要。

關(guān)鍵詞： 教學(xué)督導(dǎo) 創(chuàng)新 教學(xué)質(zhì)量

隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，人才競爭日益激烈，就業(yè)壓力日益增加，高等學(xué)校如何保證和提高教學(xué)質(zhì)量，已成為高等學(xué)校教學(xué)工作亟待解決的重大現(xiàn)實問題，因此，教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)運而生。我國高校教學(xué)督導(dǎo)工作開展近20多年來，在理論研究和實際運行方面均取得了可喜的成績，特別對保障和穩(wěn)定高校1999年擴招以來的教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了不可替代的積極作用[1]。然而，現(xiàn)在很多高校在教學(xué)督導(dǎo)方面還是沿用原來的教學(xué)督導(dǎo)模式和方法，隨著時代進步，高校教育教學(xué)不斷改革，因此，原有教學(xué)督導(dǎo)方法已跟不上高等教育改革的步伐，已不能適應(yīng)新時期教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量提高的需要，因此，有必要探討新時期高校教學(xué)督導(dǎo)創(chuàng)新和教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)系。

一、高校現(xiàn)有教學(xué)督導(dǎo)模式

現(xiàn)在各高校教學(xué)督導(dǎo)模式基本大同小異，基本由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的校級督導(dǎo)組和各二級學(xué)院的督導(dǎo)組成的督導(dǎo)體系，制定一系列督導(dǎo)制度，其督導(dǎo)對象和主體都是教學(xué)第一線的教師，主要體現(xiàn)的是督“教”，功能是針對教師的五個方面[2]：（1）服務(wù)功能，（2）督促檢查功能，（3）引導(dǎo)或指導(dǎo)功能，（4）激勵、鞭策功能，（5）信息傳遞功能。現(xiàn)在高校督導(dǎo)的基本做法是：圍繞學(xué)校教學(xué)工作的中心任務(wù)，開展隨堂聽課、課程試卷檢查、期中檢查、畢業(yè)論文（設(shè)計）檢查等常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)檢查[3]。其實，更普遍的做法是隨堂聽課，教學(xué)督導(dǎo)人員通過到課堂和實驗室聽課觀摩，按照學(xué)校制定的聽課表的要求，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果、課堂秩序等方面進行評估，聽課后，督導(dǎo)組成員或相關(guān)教研室老師一起討論，然后，通過督導(dǎo)組長或教研室主任將討論結(jié)果、相關(guān)意見和建議反饋給授課教師，但授課教師有沒有認(rèn)真采納督導(dǎo)組的意見和建議就不得而知了。

當(dāng)然，很多高校在督導(dǎo)方式方法方面盡量彰顯以人為本的理念，特別是二級學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)在這方面表現(xiàn)明顯，因為督導(dǎo)與被督導(dǎo)都是同院系的同事，專業(yè)相同或相近，都很熟悉，督導(dǎo)組的人不好意思當(dāng)面說同行之間這也不行，那也不行，因此，督導(dǎo)組采取的辦法是督導(dǎo)與被督導(dǎo)在人際情感、工作空間、學(xué)科專業(yè)上保持零距離[4]，使提出的問題不但專業(yè)、中肯，而且督導(dǎo)人員和教師以一家人的身份在一起，以聊天形式一起探討、相互學(xué)習(xí)。

從思想上充分認(rèn)識到教師渴望被承認(rèn)和肯定、被人尊重的心理，在和諧友好的氣氛中使教師自然認(rèn)識到自己的不足，從內(nèi)心接受督導(dǎo)組的建議和意見。

這種督導(dǎo)模式對教學(xué)質(zhì)量提高是否有效，一線教師對督導(dǎo)模式是否滿意呢？研究顯示[5]，很多教師對現(xiàn)行這種督導(dǎo)的作用不完全了解，只是部分知道。也有調(diào)查表明[6]，部分授課教師認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)對教學(xué)質(zhì)量沒有促進作用。

二、突破現(xiàn)有思維，創(chuàng)新有利于教學(xué)質(zhì)量提高的督導(dǎo)模式

1.提高認(rèn)識，突破傳統(tǒng)思維。

從現(xiàn)在高校督導(dǎo)模式看，不管各高校采用什么樣的督導(dǎo)模式和創(chuàng)新，都把督導(dǎo)對象指向教師，無論從制度上，還是督導(dǎo)手段上都揪住教師不放，幾乎忘記另一個對象，教學(xué)督導(dǎo)，顧名思義，是教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”相輔相成的一個整體過程，不只是教師的獨角戲，因此，教學(xué)督導(dǎo)必須在教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”上進行督導(dǎo)。然而，可以發(fā)現(xiàn)高校現(xiàn)在的督導(dǎo)只顧督導(dǎo)教師的“教”，可以理解為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量好壞只與教師有關(guān)，與學(xué)生毫無關(guān)系。因此筆者認(rèn)為要真正創(chuàng)新督導(dǎo)模式，要真正通過教學(xué)督導(dǎo)提高教學(xué)質(zhì)量，首先必須提高對教學(xué)督導(dǎo)的認(rèn)識，必須在教學(xué)督導(dǎo)思維上進行突破，即必須認(rèn)識到，教學(xué)督導(dǎo)是對教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”進行督導(dǎo)的綜合過程，而不像現(xiàn)在意識到的只對教師的“教”進行督導(dǎo)的單邊行為，只有這樣，才能真正發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的能動作用，才能真正做到多方聯(lián)動，才能真正使教學(xué)督導(dǎo)為提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量起到積極推動作用。

2.以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，創(chuàng)新督導(dǎo)模式。

現(xiàn)在高校教學(xué)督導(dǎo)主要針對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進行督導(dǎo)，事實是即使教師在各方面都做得很好，但學(xué)生就是不聽，甚至不去上課，最后，成績和質(zhì)量都無法提高，因此，筆者認(rèn)為在強調(diào)對教師的“教”進行督導(dǎo)的同時，更重要的是對學(xué)生的“學(xué)”進行督導(dǎo)。

首先，高校教學(xué)督導(dǎo)組要弄清學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)。高校主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，畢業(yè)后能直接進入公司或企業(yè)上崗，不需要另外做相關(guān)培訓(xùn)才能適應(yīng)社會需要。而應(yīng)用型人才不光有專業(yè)理論基礎(chǔ)和實踐動手能力，還有高水平，筆者認(rèn)為更重要的是學(xué)生的心理素質(zhì)，道德修養(yǎng)更高，這樣才能更受社會喜歡，這樣的學(xué)生才真正有社會擔(dān)當(dāng)，更好地為社會服務(wù)。

其次，將學(xué)生的行為納入督導(dǎo)范圍。教學(xué)督導(dǎo)組在制定相關(guān)制度和建立督導(dǎo)模式時，應(yīng)該以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向進行，也就是說，不光督導(dǎo)教師的制度和建立督導(dǎo)教師的模式，還要平行地制定督導(dǎo)學(xué)生的制度和建立相應(yīng)的督導(dǎo)模式或方法，因此，要對不同專業(yè)學(xué)生，根據(jù)專業(yè)特點，制定相應(yīng)的督導(dǎo)制度和模式，要把學(xué)生學(xué)習(xí)能力、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)的提高納入督導(dǎo)范圍，比如，學(xué)生對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識，對上課紀(jì)律的重要性認(rèn)識，對人際關(guān)系正確相處重要性的認(rèn)識等。

最后，建立新型教學(xué)督導(dǎo)模式，創(chuàng)新督導(dǎo)手段，改進督導(dǎo)方法。既然把學(xué)生納入督導(dǎo)范圍，那么督導(dǎo)組不能只督導(dǎo)教師“教”的行為，還要督導(dǎo)學(xué)生“學(xué)”的行為，這樣才能使良好的“教”最大限度轉(zhuǎn)為學(xué)生“學(xué)”的成果。因此，可以采用如下督導(dǎo)模式：

（1）建立學(xué)生協(xié)督員。即可在每個班選定成績好、責(zé)任心強的學(xué)生作為督導(dǎo)組的協(xié)助督導(dǎo)員和聯(lián)系人，督導(dǎo)組可將督導(dǎo)學(xué)生的“學(xué)”行為制度發(fā)給協(xié)督員，讓學(xué)生在平時學(xué)習(xí)和生活中進行督導(dǎo)，就督導(dǎo)中看到的問題進行歸納總結(jié)，上報給學(xué)校或二級學(xué)院督導(dǎo)組，然后，督導(dǎo)組可對“學(xué)”行為不好的學(xué)生進行面談，或召開相關(guān)會議，敦促學(xué)生改進“學(xué)”的行為，并建立跟蹤落實制度，時刻提醒學(xué)生保持良好的“學(xué)”的行為。

（2）隨堂聽課，督導(dǎo)教師“教”的同時，督導(dǎo)組人員可同時對學(xué)生“學(xué)”的行為進行督導(dǎo)，點學(xué)生人數(shù)，看學(xué)生到課怎么樣；聽學(xué)生回答問題，看學(xué)生說得怎么樣；看學(xué)生上課時，聽得怎么樣；查學(xué)生作業(yè)本，看學(xué)生做得怎么樣。并對“學(xué)”的行為不正的學(xué)生進行批評教育，讓學(xué)生認(rèn)識到良好教學(xué)質(zhì)量不光要教師“教”得好，還要學(xué)生“學(xué)”得好。

總之，教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”是相輔相成、缺一不可的，只有“教”和“學(xué)”高度統(tǒng)一，才能真正提高高校教學(xué)質(zhì)量，才能真正培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的有用人才。

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基金項目：1.嘉應(yīng)學(xué)院第十二批高等教育教學(xué)研究和改革項目（2015年）；2.嘉應(yīng)學(xué)院校級質(zhì)量工程項目（GDJG 20142443）。