張得鑫


主人,老板來電話啦!——亞馬遜“回音”
周末,你和老婆正躺在沙發上看電影,突然電影暫停了,一個聲音提醒你:“主人,這個電話你需要接一下,是你老板打來的。”
這個貼心的管家叫“回音”(Echo),是亞馬遜研發的一個柱狀感應遙控器。它有一個一直處于運行狀態的電子耳,可根據主人的語音指令播放音樂、幫忙查資料等。
它還能通過“聽”主人腳步聲的節奏或呼吸的頻率來感知主人的情緒及在家里干什么(如正在看電影或睡覺),積累數據后,它會自動判斷是否播放音樂,甚至幫忙攔截不那么重要的來電,以及提醒主人該接哪個電話。
當物聯網技術更成熟之后,回音可以做的事情將更多:只要主人開口,洗衣服、烤蛋糕……所有家務活統統不在話下。
我們怎么玩:對制造企業來說,現在開發智能家電或家具,以后就能趕上連線“管家”的紅利了。
人家可是個購物達人!
——微軟小冰
“蘋果5S和三星S5哪個好?”“對比大家的好評度,我更推薦蘋果5S哦!”給出購物建議的這位萌妹子就是微軟“大腦”的大眾化應用之一,中國消費者熟知的小冰。
今年雙十一小冰入駐京東,“她”會根據用戶的購買行為分析,用更人性化、更趣味性的方式向用戶介紹、推薦產品,且對特定用戶會使用不同的推薦角度,儼然是個以一敵萬,又可以躺平任調戲的購物達人客服。
據微軟表示,京東版小冰的“購物技能”也可以在其他任何平臺上使用,未來人工客服是不是要下崗了?
我們怎么玩:需要精準營銷但又難以組建龐大客服團隊?需要隨時向客戶展示精準數據?是時候請個小冰回家啦!
臉書的人工智能實驗室
社交巨頭臉書在人工智能方面也不落人后,于2013年建立了人工智能實驗室。扎克伯格曾表示,臉書借助語音識別及人工智能技術,是為開發更加自然的交互服務。而主要研究方向是讓“大腦”能夠深度學習,更遠的暢想是讓人工智能具備情感。
三百六十行,行行都專家——IBM沃森
IBM超級計算機“沃森”(Watson)至今最牛逼的戰績是在人機智能問答大賽上戰勝了美國的最強人類大腦。但如今IBM更想沃森能干點實事,他們組建了獨立的公司進行商業化。
沃森在商業上的應用非常廣泛,既搞得定金融、醫療等專業領域,也可以變身大廚、培訓師。
我們怎么玩:有沃森作基礎,只要涉及到數據分析和使用都可以語音化、智能化。這意味著提供新的服務方式更容易了,還等什么,有點子就創業吧!
未來好司機——谷歌X無人駕駛汽車
“這是貓!”早在2012年,谷歌就展示過其研發的“虛擬人腦”的能力,它能像人一樣自主學習,不用事先輸入概念,就能理解什么是貓,并從數以億計的圖片中識別有貓的圖片。這項技術目前讓消費者受益的就是谷歌強大的圖片搜索功能。
更早的2011年,谷歌組建了神秘的“谷歌X”部門,孕育著人類 100 個“天馬行空”的想法和創意。這個部門中與虛擬人腦相關的還有無人駕駛技術和無人機技術。據說2014年年底,豐田與谷歌合作的“準無人駕駛汽車”已將上路。
我們怎么玩:無人駕駛車進入百姓家還比較遙遠,但用無人車、無人機送貨卻已經初步實現。物流決戰最后一公里,又出新的競爭力!