蘇陽
【摘要】李光耀“被死亡”事件,媒體犯錯的原因:監管不嚴,媒體對公眾獵奇心理的迎合,媒體競爭激烈,某些媒體人從業素質不高。避免假新聞的策略在于:加強監管,媒體加強自身社會責任感,堅持真實性和時效性并重,加強公眾監督。對新聞價值做出正確的選擇,對于樹立媒體公信力,增強媒體責任感,保障人們生活穩定和國家發展具有重要的意義。
【關鍵詞】新聞價值時效性真實性
當今社會,網絡技術發達,信息爆炸,注意力稀缺,要想吸引受眾,媒體必須發布有新聞價值的報道。新聞價值是選擇和衡量新聞的客觀標準,新鮮性、真實性、重要性、顯著性、趣味性是新聞價值的五要素,其中真實性和新鮮性是必備的。①然而,現今的媒體常為搶先報道新聞而犯舍真求快的錯誤,李光耀“被死亡”就是一個典型事件。
一、媒體新聞價值選擇失誤案例分析
1、案例回放
2015年3月18日晚間,互聯網曾流傳一張新加坡總理公署網頁截圖,聲稱李光耀逝世,后被證實為虛假消息。第一則假新聞爆出是21點50分左右,然后22點15分開始,各網紛紛辟謠、道歉。短短二十五鐘,成就了這則荒謬的大新聞:李光耀沒有死!②
按過往的常識說怎么可能呢?難道真的就這么著急,容不得二十五分鐘去證實下一國領導人之死?新聞競爭之激烈,網媒之匆忙可見一斑,但這還不是關鍵。關鍵是,在過去,二十五分鐘時間,連假新聞的展開與傳播都不夠,但現在,從假新聞出爐,到廣泛傳播,到辟謠,到辟謠形成大新聞,整個過程,不過二十五分鐘。
微博被刷屏,朋友圈被刷屏,這邊已經辟謠“李光耀沒死”,那邊的微信公眾號文章“紀念李光耀”的文章還在陸續發出,人人都是新聞捕手,人人都是新聞推手。這些刺耳的謠言,除了來自諸如Twitter、微博等SNS和新媒體,讓人失望的是還來自包括CNN、央視國際頻道和鳳凰新聞在內的大媒體。
2、李光耀“被死亡”事件,媒體報道中的誤區:求快舍真
烏龍的事件引發的新聞界海嘯,值得深思。在這樣的時代,是時效性重要呢還是真實性重要呢?
無疑,相較于傳統媒體,新媒體在傳播短、平、快的消息上具有天然優勢,傳統媒體既無“求快”勝算,理應堅守求真,而不是跟風傳播。但在李光耀“被死亡”一事中,這些媒體卻揮霍了公眾的信任。雖然在李光耀入住的新加坡中央醫院有傳統媒體的大批記者駐守,但部分世界級媒體依然過于相信互聯網流傳的消息。18日10時04分,美國著名電視機構CNN的“推特”賬號搶發了消息,稱李光耀逝世。消息一經發布,立刻得到522次轉發和315個贊。雖然此后CNN刪除了此條消息,并連續播報了兩條辟謠帖,但不良影響已經造成。當然中國媒體也未能幸免。央視國際頻道搶播了“李光耀去世”的快訊,而鳳凰網更是將頭條新聞的標題做成了“新加坡開國總理李顯龍逝世”,“烏龍”事件此起彼伏。
然而,對媒體公信力要求嚴格的網民,不想輕易放過此事。有網友義正詞嚴地說:這件事情給了中國媒體一記響亮的耳光!真實性永遠要高于時效性!還有人借此呼吁媒體從業人員增強事業心、責任感,發布消息一定核實信息來源,同時“懇請政府從嚴從實監督網絡輿論”。新聞競爭激烈,網媒報道匆忙,時效性是各大媒體所追逐的,其重要性不言而喻。但是,真實才是新聞的生命。面對新挑戰,更要用平穩心態去對待,求真索實。求快不一定要舍真,兩者并不是對立面,應該找到一個平衡點。
二、媒體犯“求快舍真”錯誤的原因
1、對失實報道的監管和執行機構欠缺
我國新聞出版部門強調新聞采編加強規范,防虛假失實報道,對于各大媒體的失實報道設定了一系列管理制度。而各媒體失實報道層出不窮的主要原因在于“雖有法可依,卻沒有賦予明確的機構來監管”,就像空有法律,卻沒有監獄一樣。有網友說“錯了不就發幾個字道歉嘛!代價這么低,怕個毛線”,③低廉的犯錯成本與缺失的監管機制,是目前現狀的成因。李光耀“被去世”后,各大報道過該事件的媒體紛紛發表“致歉聲明”了事,也沒有任何機構進行監管和問責,如此低廉的犯錯成本,在發表“致歉聲明”時還賺了一把關注呢。
2、迎合公眾的獵奇心理
李光耀被譽為新加坡國父,其政治生涯可謂波瀾壯闊。“被去世”之前已經入院治療,他的病情被各國媒體時刻關注著。“去世”這一事件完全符合了新聞價值選擇中的“新鮮性”、“顯著性”和“重要性”。有網友說“現在人們喜歡的,只是一個能成為話題的新聞而已,內容不那么重要,是不是頭條才重要。看的人都把新聞當成生活中的一種娛樂或談資了,媒體把新聞弄錯了,評論數照樣爆棚,也不會真有多少人以后因為該假新聞而不再看這家媒體的東西,所以媒體才變成了這樣”。媒體一味追求新聞時效性與刺激性的做法,實則是對觀眾獵奇心理的迎合。④長期以來,公眾對假新聞的寬容催生了媒體的草率。新聞的真實性和時效性似乎永遠是兩個矛盾的地方,與其說媒體過于簡單粗暴,不如說觀眾的獵奇和嗜好培養了媒體的這種習慣。其實受眾和媒體的共同成長極為重要。
3、媒介競爭激烈
同類新聞媒體的競爭激烈,為了“搶頭條”“賺眼球”,媒體不愿過多花費時間對信源進行核實。互聯網時代,媒體確實生存不易,但新聞不是商品,向公眾傳達準確的信息,才是媒體應該做的事情。媒體企業化運營市場化運作,發行廣告是媒體的主要收入,為了利益,一些媒體只求時效,不問真實,搶得關注才是王道。受眾對李光耀的關注,使得媒體爭相搶先機發新聞,爭取受眾的狀況更是愈演愈烈。
4、某些從業人員素質不高
媒體在招聘記者的時候,大多數需要的條件之一是30歲以下的,某些年輕的新聞從業人員理論和經驗不足,職業道德、職業精神相對缺失,報道新聞事件更容易求快舍真,新聞從業人員整體水平的下降。⑤某些新聞工作者自身思想修養差,業務素質差,為求頭條而對真實置若罔聞,最終忘記“負責任報道”的根本。盧因的“把關人”理論中,把關的過程就是對新聞事實去粗取精,去偽存真的過程。因此,在傳統媒體的新聞傳播中,把關人即新聞編輯擔負著重要的把關作用。李光耀去世的大新聞更應該經過記者、編輯、總編等的層層把關,何以還出現如此局面,恐怕得問責于某些媒體從業人員。
三、如何正確選擇新聞價值,避免求快舍真
媒體該如何更好的使用自身話語權引領受眾,而不是一味求快舍真呢?
1、完善監管體制
相關部門要嚴格落實我國新聞出版總署制定的相關制度規定,強調新聞采編加強規范,預防虛假失實報道,完善媒體管理機制,加強對失實報道的懲處力度。傳媒應作為一個既有自由權利又有道德義務的行為主體去引領受眾,承擔起為社會公共利益服務的社會責任。如果類似李光耀“被去世”這樣的虛假新聞再流出,應該加強立法,并由專門的管理機構來進行懲處,而且力度還不能過小。⑥
2、堅持真實性和時效性并重
遇到報道新聞源較遠而不能親自考察時,應迅速依靠各種技術手段反復多次求證,切勿為了時效性而放棄真實性。其實時效性和真實性不是割裂的對立面,完全可以協調統一的,真實性要和時效性并重。李光耀遠在國外,國內媒體面對此消息應該立刻向新加坡官方求證,確認無誤再報道,否則也只是讓媒體喪失節操和公信力的虛假新聞。
3、強化社會責任感
媒體具有高度的話語權,對大眾產生直接的影響,強化自身的社會責任感也就顯得日益重要。應本著對讀者負責的態度為讀者服務,引領健康向上的社會潮流,加強媒體內部人員培養,提高他們的業務能力和職業道德,對層出不窮的假新聞進行反思,強化自身社會責任感。李光耀“被去世”,反映出媒體中的浮躁心理,缺失求真的職業精神,缺乏社會責任感,同時也缺乏法律意識。⑦再者,媒體也要堅持健康向上的原則,不能一味迎合受眾的獵奇心理,要尊重事實,找準自身定位,對受眾好奇心進行適當引導。
4、公眾參與監督
媒體對李光耀去世的報道,也引起了專家和學者的反思,對新聞時效性和真實性的衡量重新加以審視。因此可建立公眾監督的第三方機構。美國哈欽斯委員會的《一個自由而負責的新聞界》中提到,建立一個新的獨立機構,每年評估和報告新聞界的表現。如果新聞媒體失去了客觀、公正的立場,公眾可以適當地進行監督,敦促其站在公正、客觀的立場,本著實事求是的精神對事件進行報道。可以通過建立第三方機構,每年評出像李光耀“被去世”這類的虛假新聞和公信力差的媒體,予以懲處,監督鞭策媒體以真實為準繩去報道新聞。
結語
在對李光耀“被去世”事件的報道中,某些媒體求快舍真,反映了相關制度的不完善,在媒介激烈的競爭中,媒體未能正確認識自身的社會責任,對社會帶來不良影響。媒體應該正確處理自身利益同社會責任的關系,切實負起充當信息和討論的公共傳遞者的責任,刊播信息不能只考慮時效性,時效性與真實性之間要有一個平衡點。國家應該給媒體一個有效的保障和監督制度,從業人員要堅守社會良知,不斷提高自身素質。公眾也要有意識地敦促媒體的自律,才能維護媒體對社會的誠信,加固社會的穩定發展,媒體的道路才能夠越走越好。□
參考文獻
①王慶起,《關于新聞價值各要素劃分的再思考》[J].《編輯之友》,2014(1):54-56
②搜狐新聞,http://news.sohu.com/ 20150408/n410929592.shtml
③④新浪新聞,http://news.sina.com. cn/o/2015-03-21/025931629396.shtml
⑤浙江省新聞工作者協會,《論記者的職業道德修養》,2005-11
⑥朱文豐,《如何更好地防止假新聞事件的發生——對〈紐約時報〉假新聞事件的反思》[J].《現代傳播》,2003(5)
⑦《提高制假成本用法律遏制假新聞泛濫》[N].《中國新聞出版報》,2007-8
(作者:廣西大學新聞傳播學院新聞傳播學專業2014級碩士)
責編:周蕾