突發(fā)事件及其特征芻議

阿迪拉·阿里木江

【摘要】突發(fā)事件具有普遍特征，國際特征，新聞特征，尤其最具有挑戰(zhàn)性和競爭性，極易成為傳媒關注的熱點。本文對突發(fā)事件及其特征進行了分析。

【關鍵詞】突發(fā)事件新聞價值特征

改革開放后的中國在經(jīng)濟層面的飛速發(fā)展一直以來都吸引著世界各國政要，平民乃至各大媒體的注目。這一點是中國人的驕傲，也是五千多年來華夏文明和智慧在當代中國重新煥發(fā)活力和厚積薄發(fā)使然。然而，相對于經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國的政治文明建設相對滯后。體現(xiàn)在新聞傳播領域，則可以概括為新聞傳媒仍沒有跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，尤以對突發(fā)事件的新聞報道最為突出。

突發(fā)性風險是現(xiàn)代社會主要的一個特征。德國社會學家烏爾里希·貝克說全球已經(jīng)進入了一個“世界風險社會”。兩個根本的轉變，即不受人類干預的自然界的終結和聽天由命的傳統(tǒng)終結，促成了“風險社會”的來臨。

1997年的“金融危機”和2003年的SARS危機，都是偶然發(fā)生的，但這些對人們的生活帶來了難以估量的嚴重后果，而且這些危機事件的傳播已經(jīng)遠遠超過一個民族國家地域時空，僅靠單方面的力量已經(jīng)很難控制。

面對突發(fā)性事件政府要善于協(xié)調和媒體的關系，要掌握輿論的運動規(guī)律，通過溝通和媒體的換位思考與媒體共同建立社會生活。

目前我國應對突發(fā)事件的問題在于信息的公開。一般來說，對自然因素導致的災難性突發(fā)事件的媒體傳播要強于應對人為社會因素導致的突發(fā)事件，而中央政府的突發(fā)事件信息公開要強于地方政府的信息公開。

正如有的學者指出的那樣：我們在自己身邊時刻體驗到的現(xiàn)實壓縮到了我們對于世界在空間上的開闊感和在時間上的縱深感。在這個時代，交往節(jié)奏的加速無疑導致了觀念傳播的加速。如果說觀念的意義因其在傳播過程中與認知主體的世界融合而不斷變化，那么，與觀念傳播的加速同時發(fā)生的仍是意義變化的加速，由此帶來的后果便是生活中的不確定性日益加劇。

這種時代的不確定性是全球傳播生態(tài)的最大變化，也是我們探討新聞改革的大背景。

學界和業(yè)界對于突發(fā)事件的新聞報道也有非常多的論述，包括從政治治理，危機管理，公共管理，企業(yè)文化乃至從環(huán)境生態(tài)等科學知識體系角度等。但就新聞傳播學學科討論的范圍而言，多數(shù)關于突發(fā)事件和危機風險等的論述都是以我國一國境域為討論的時空范疇。就當下的信息全球化背景而言，這樣的學術探討界限顯然是不夠的。換言之，即必須在全球化的背景下對突發(fā)事件的報道進行重構。

那么什么是突發(fā)事件呢？國內外有很多種定義和闡述，各個強調的重點有所不同但也有相近之處。突發(fā)事件最明顯的特點就是突發(fā)性。實際上，突發(fā)事件并沒有都不可預知，大部分都有先先兆的，也可以宏觀預測，但難以測定的就是事件發(fā)生的具體時間或是地點。因此，突發(fā)事件具有新聞特征，普遍特征同時也具有競爭性和挑戰(zhàn)性，成為新聞傳媒關注的熱點，也成為新聞傳播界研究的重點問題。

突發(fā)事件一般來說，有這幾個特征：

1、突發(fā)性（emergenCy）。突發(fā)性是突發(fā)事件的根本特征，突發(fā)事件的爆發(fā)沒有更多先兆和預兆，出乎人們意料之外。比如新聞報道中涉及最多的就是重大交通事故，水災，火災，礦難等等。

2、不確定性（unCertainty）。突發(fā)性事件的形成、發(fā)展和演變是很難有一個特定的模式來供人們研究和應對。

3、危害性與災難性（pernk，iousnessand catastrophe）。大部分突發(fā)事件對當事人是具有危害性和災難性的。換句話說，大部分突發(fā)事件是負面事件，人們也不期望它發(fā)生。

4、負面性與關注度（ unfavorahlenessand concem-focusing）。突發(fā)事件本身有的“負面性”最能引起大家的關注和興趣，當然也會是媒體最大的新聞源。

5，規(guī)模信息量（information of scale）。突發(fā)事件重要的特征是單位時間爆發(fā)的信息量極大，尤其是在爆發(fā)初期，即誰最先抓住受眾，誰就引導了輿論和設定了人們的“認知議程”。

6、形象殺傷力（image-harming andreputation-ruining）。突發(fā)事件最后一個特征，對政府和政府形象具有殺傷力。這有兩個方面，一方面事故發(fā)生的本身對政府有殺傷力。還有一方面是，對突發(fā)事件處理本身也對政府有殺傷力。

所謂的突發(fā)事件新聞，就是“報道難以預測而突然發(fā)生的事件新聞”。“突發(fā)事件的報道直接關系到媒體的形象。所謂新聞競爭，實際上就是重大事件報道的競爭。而新聞界的形象也是國家形象的一部分”。

就突發(fā)性新聞的新聞價值來說，在新聞傳媒競爭日益激烈的今天，突發(fā)性新聞是每一家傳媒機構和每一個新聞人必須高度重視的新聞產品之一。突發(fā)事件以某種奇特的又是突如其來的狀態(tài)再現(xiàn)社會關系的必然性，對整個社會產生震撼。特別重大的突發(fā)事件直接觸及國家安全和全體人民的利益。人們關注突發(fā)事件的心理特征表現(xiàn)在：矛盾沖突給人們帶來的憂懼；事件與自身相關聯(lián)；對時間原因的求知；事件的意外造成的聯(lián)想；對事件結果的追求。就是人們這樣的心理特征，使得突發(fā)事件成為最具有新聞價值的報道領域。

突發(fā)事件的社會特征決定了突發(fā)性新聞有著極大的新聞價值。1、突發(fā)性新聞有著極大的關注度。2、突發(fā)性新聞有著極大的矛盾沖突。3、突發(fā)性新聞有著極大的啟迪性。如果說我們能從突發(fā)性公共危機中應該特別記住什么的話，那就是今天危機的發(fā)生通常幾乎沒有什么預見，可能在任何地點，任何時間突然降臨。任何機構或者組織，無論大小，公共或私有，都可能面對各種突如其來的突發(fā)事件。