用瑕疵超越完美

陳亦權

十多年前，在紐約的第5號大街有一家名叫mga的玩具商店，老板拉里恩后來以自己的商店名命名開辦了一家小小的玩具娃娃公司，并給娃娃取了一個很可愛的名字：bratz。

當時，拉里恩的朋友們都說他簡直是瘋了，因為在玩具娃娃中，已經有一個幾乎“雄霸天下”的完美經典，那就是誕生于1959年的“芭比”！她高貴、典雅的形象，如公主一般的完美存在——你如何去和人們心中的經典競爭？果然，拉里恩的朋友沒有說錯，他的bratz娃娃一生產出來就被積壓在了倉庫里無人問津，僅僅兩個月，他就無奈地選擇了暫時關閉工廠。

難道完美經典就真的無懈可擊？偶然有一次，當他七歲的小孩對臉部不小心濺到墨水的bratz娃娃，表現(xiàn)出了異常的熱情時，拉里恩奇怪極了，要知道這孩子平時并不是很喜歡這個娃娃。

“你不覺得她和我很像嗎？看她那一臉的雀斑，真可愛！”孩子指著bratz臉上的墨水污漬說。

孩子的話不禁讓拉里恩有了大膽的想法：太過完美的形象容易給人一種不真實感，而瑕疵的出現(xiàn)卻使這些娃娃們成了人們身邊切實存在的朋友，甚至是他們自己？拉里恩一陣激動：這其中是不是暗示著某一條能夠超越經典的途徑？

不久后，拉里恩為自己的bratz娃娃打造了一個共有5位成員的組合，她們膚色各異，來自不同種族，著裝前衛(wèi)，熱力四射。

最為主要的是，拉里恩都有意識地在她們的臉上制造了一些雀斑，這些“瑕疵”讓人們一看到就覺得耳目一新。推向市場后，bratz相繼被包括沃爾瑪和玩具反斗城在內的各大連鎖百貨公司收入櫥窗，其平民化的特點很快得到了消費者的普遍認同。在當年圣誕節(jié)禮物的銷售市場中，bratz娃娃就以讓人難以想象的銷量一舉擊敗“芭比”，排名時裝玩偶第一，受歡迎程度震驚了整個玩具業(yè)。爾后，僅用了兩年時間，bratz娃娃就成功打入了國際市場，徹底打破了芭比“獨攬?zhí)煜隆睌?shù)十年的局面。

經過十年的發(fā)展，拉里恩用持續(xù)的市場銷量說明了bratz已經成為世界上最受歡迎的玩具娃娃，美國《時代》雜志這樣評價說：“拉里恩創(chuàng)造了一個不可思議的奇跡——用瑕疵超越完美的經典！”