循序漸進(jìn)的“精益化之路”

文｜本刊記者 孫璟璐

精益管理已經(jīng)成為當(dāng)今世界企業(yè)追求的熱點(diǎn)之一，它首先對企業(yè)進(jìn)行管理的思維革新，進(jìn)而在產(chǎn)品設(shè)計方式、企業(yè)組織模式、制度模式、供銷體系、質(zhì)量保證方式、人力資源管理、工廠布置等方面進(jìn)行創(chuàng)新，然后才是硬設(shè)備的添置，從而進(jìn)一步提高精益生產(chǎn)方式的效能。推行精益管理也是世界一流企業(yè)應(yīng)對危機(jī)、提升管理水平的最根本途徑。相關(guān)資料顯示：通過精益管理的實(shí)施有可能實(shí)現(xiàn)人均生產(chǎn)效率提升30%，質(zhì)量不良率下降50%，庫存減少50%。

而對于項(xiàng)目管理的精益化是需要過程的，不是一蹴而就。結(jié)合項(xiàng)目管理成熟度模型等級劃分原理，可將項(xiàng)目精益化過程總結(jié)為三個階段過程，即標(biāo)準(zhǔn)化階段、精細(xì)化階段、精益化階段。

標(biāo)準(zhǔn)化是指為了在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定統(tǒng)一的和可復(fù)用的規(guī)則和活動。標(biāo)準(zhǔn)化階段的主要特征包括管理制度化、制度流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。推行項(xiàng)目精益化管理要從標(biāo)準(zhǔn)化做起，標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)化和精益化的基礎(chǔ)。該階段核心工作就是建制度、建流程、建標(biāo)準(zhǔn)。先完成流程固化，再逐步優(yōu)化；各級組織權(quán)責(zé)清晰。

建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化主要包括工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括有關(guān)工程的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等。管理標(biāo)準(zhǔn)主要包括各項(xiàng)管理工作有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范。工作標(biāo)準(zhǔn)包括各職能機(jī)構(gòu)及崗位工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、崗位描述等。

推動項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理，需要企業(yè)和項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)管理。隨著項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和規(guī)模的增多，需要建立統(tǒng)一的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系來優(yōu)化資源配置，提高工作效率，增強(qiáng)競爭力。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范工程項(xiàng)目組織行為、提高組織效益的重要手段，是把項(xiàng)目管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行歸納總結(jié)，通過制定標(biāo)準(zhǔn)并付諸實(shí)施和推廣復(fù)制，實(shí)現(xiàn)從人為管理到制度管理的轉(zhuǎn)化。避免項(xiàng)目管理的成敗和水平受項(xiàng)目經(jīng)理的水平和能力的影響，實(shí)現(xiàn)成功項(xiàng)目的管理復(fù)制和知識復(fù)用，促進(jìn)施工企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

精細(xì)化管理就是以標(biāo)準(zhǔn)化為前提，以提高效率與效益為目的, 通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使各項(xiàng)管理工作都能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。

精細(xì)化階段可以說是項(xiàng)目管理已經(jīng)步入較成熟的進(jìn)程。這一階段的主要特征是：管理可量化、過程可控化、考核科學(xué)化。實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過程的精確定位、合理分工、細(xì)化目標(biāo)、量化考核。

項(xiàng)目精細(xì)化管理是在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了管理和業(yè)務(wù)的量化，它實(shí)現(xiàn)了對管理對象的精細(xì)、準(zhǔn)確、完整、快捷的規(guī)范與控制。它把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)，用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，取代經(jīng)驗(yàn)式的管理模式。將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)作為分析判斷問題、考察評估對象的依據(jù)，使無形的管理變成有形的管理。利用量化的數(shù)據(jù)來規(guī)范管理者的行為，并對管理進(jìn)程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時矯正。

隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，精耕細(xì)作將成為建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，尤其是以從事建筑施工為主的企業(yè)，面臨著技術(shù)人才短缺、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、安全威脅較多的情況，只有通過合理定位、規(guī)范運(yùn)作、量化管理，精細(xì)化管理好每一個項(xiàng)目，才能逐步解決當(dāng)前面臨的問題，健康穩(wěn)定地發(fā)展，在未來的競爭中立于不敗之地。

精益化管理就是要求企業(yè)以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，提供高質(zhì)量產(chǎn)品和及時的服務(wù)。

精益化階段的主要特征是價值最大化、浪費(fèi)最小化、持續(xù)改進(jìn)化。精益化管理的目的就是在提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時，把浪費(fèi)降到最低程度。

實(shí)施項(xiàng)目精益化管理是一個動態(tài)的過程，是需要不斷優(yōu)化改進(jìn)的。這主要從兩個方面來看：第一個是項(xiàng)目管理精益化的深度上，針對某項(xiàng)業(yè)務(wù)，要隨著企業(yè)戰(zhàn)略、管理水平、技術(shù)先進(jìn)性的變化，而要不斷進(jìn)行調(diào)整，也是精益管理的深度不斷加強(qiáng)的過程，以滿足項(xiàng)目管理的不斷深化要求。第二個是項(xiàng)目管理精益化的廣度上，隨著項(xiàng)目管理核心業(yè)務(wù)的精益化實(shí)施，對于一些輔助性業(yè)務(wù)也需要進(jìn)行精益管理，以達(dá)到項(xiàng)目管理的整體精益化。