“小步快跑”穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)

文｜本刊記者 萬曉曦

江蘇南通六建建設(shè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“南通六建”）創(chuàng)建于1956年10月，1994年晉升壹級資質(zhì)，1998年取得外經(jīng)貿(mào)部境外工程承包簽約權(quán)；2000年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度改革——政企分離，2001年成立公司黨委，2002年組建省級建設(shè)集團(tuán)；2005年晉升總承包特級資質(zhì)，2011年順利通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息化考評驗(yàn)收，特級資質(zhì)就位。

南通六建下轄15個區(qū)域公司，7個專業(yè)承包公司及10家參控股公司；年平均施工人數(shù)3.5萬余人，總資產(chǎn)28億元，具有獨(dú)立承建境內(nèi)外各類高大難工程的綜合施工能力，先后在北京、上海、天津、重慶、江蘇等20多個省、自治區(qū)及境外10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，依靠科學(xué)的經(jīng)營理念、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的施工工藝、現(xiàn)代的管理手段，打造南通六建鐵軍品牌，樹立起一座座閃光的豐碑，為國家和地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了突出貢獻(xiàn)。

南通六建自2000年改制以來，堅持解放思想，高點(diǎn)定位，以深化改革為主線，推行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，實(shí)施人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和多元戰(zhàn)略，以提升資質(zhì)、開拓經(jīng)營為突破口，以規(guī)范管理、科技創(chuàng)新為切入點(diǎn)，各項工作均取得了令人矚目的成就。

統(tǒng)一形式、統(tǒng)一管理的現(xiàn)代化管理平臺

2002年，南通六建設(shè)立公司門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)概況、黨建工作、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)班子、首長關(guān)懷、建筑篇章、參控股公司、區(qū)域?qū)I(yè)公司、在線留言等模塊，通過網(wǎng)頁圖文并茂地宣傳企業(yè)，實(shí)時發(fā)布信息、新聞、動態(tài)，宣傳企業(yè)形象，展示企業(yè)實(shí)力，令公眾可隨時了解企業(yè)發(fā)展情況。建立了企業(yè)電子郵局，統(tǒng)一形式，統(tǒng)一管理，既避免垃圾信息及病毒的騷擾又保證有效信息的及時跟進(jìn)。同時設(shè)置論壇系統(tǒng)，方便決策層了解情況和相關(guān)方之間的交流溝通，提高了管理工作效率和信息反饋速度。

2006年，南通六建與脈動軟件公司聯(lián)合開發(fā)辦公自動化軟件。系統(tǒng)設(shè)置個人事務(wù)、行政事務(wù)、在線交流、公共信息、系統(tǒng)管理、移動辦公工具等模塊，建立網(wǎng)上協(xié)作辦公平臺，加強(qiáng)了公司機(jī)關(guān)與駐外機(jī)構(gòu)之間的信息交流，辦公信息運(yùn)轉(zhuǎn)方便快捷、緊湊有效；公司員工可以從OA平臺上及時獲知企業(yè)信息，包括規(guī)章制度、重要事件、工程項目管理新工藝、新技術(shù)和新方法等。

2007年，南通六建與用友軟件組成項目工作組，以“理順財務(wù)流程和管理機(jī)制，及時獲取資源信息并作出響應(yīng)”為目標(biāo)，編制了項目實(shí)施計劃，同年11月上線運(yùn)行，先運(yùn)行了ERP-NC系統(tǒng)中的總賬、報表、固定資產(chǎn)三大模塊，覆蓋所有區(qū)域/專業(yè)公司；又逐步增加了存貨、資金管理等模塊，全面覆蓋實(shí)體項目部。通過財務(wù)信息系統(tǒng)的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了財務(wù)集中管理、數(shù)據(jù)實(shí)時控制，提高了工作效率，保證了財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時監(jiān)控、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同辦公，大大降低了管理成本。

2008年2月，南通六建成立了由總經(jīng)理徐正洪任組長的南通六建信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，用1個多月時間編制完成了企業(yè)信息化總體規(guī)劃。2008年6月確定了企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目開發(fā)合作單位，并開始對信息化系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行調(diào)研、制定方案。2008年底完成中心機(jī)房建設(shè)和總部網(wǎng)絡(luò)升級改造。2009年，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的辦公自動化（OA）、人力資源（HR）、項目管理等子系統(tǒng)、財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相繼上線運(yùn)行，通過在蘇州公司、南京公司試點(diǎn)后，在全公司分片區(qū)培訓(xùn)，并依次全面推廣。2010年11月開通數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為管理，同年底，信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)項目全覆蓋；2011年5月，遠(yuǎn)程視訊系統(tǒng)建成開通。2011年11月1日通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息化專家組的驗(yàn)收。

驗(yàn)收通過后，高層領(lǐng)導(dǎo)即指出公司信息化建設(shè)不僅是為了特級資質(zhì)就位，更主要的目的是為了有效地提高公司的管理水平，要求將公司信息化系統(tǒng)進(jìn)一步深化應(yīng)用，要按照南通六建管理流程，符合公司實(shí)際又緊跟潮流，建成一個屬于自己的、有南通六建特色的，便于操作、全面集成、資源共享的現(xiàn)代化管理平臺。2012年整整一年的時間，南通六建以建設(shè)有“生命力”的企業(yè)信息化平臺為目標(biāo)，對信息化系統(tǒng)進(jìn)行深化應(yīng)用，通過調(diào)查座談、交流溝通、疏理簡化，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。目前，企業(yè)新開工程已全部上線。

理清思路 循序漸進(jìn)

南通六建信息化應(yīng)用主要集中在三個層面，分別是集團(tuán)公司總部七部一室一中心職能管理，區(qū)域/專業(yè)公司三部一室承上啟下綜合管理，以及項目部層面的項目核心數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作。

項目級應(yīng)用主要有項目管理主流程（業(yè)務(wù)線）和項目管理輔助流程（資源線）兩方面的應(yīng)用，蘊(yùn)含了先進(jìn)的項目管理理念，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)項目部層面的全過程項目管理。主要包括項目招投標(biāo)管理、合同管理、物資管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、安全管理、設(shè)備管理、風(fēng)險管理、竣工管理、財務(wù)管理、檔案管理等功能。

企業(yè)級應(yīng)用則基于集約化項目管理思路，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部和區(qū)域/專業(yè)公司對項目實(shí)時“看和管”的要求。借助項目管控應(yīng)用，決策層通過報表系統(tǒng)、決策支持平臺及過程風(fēng)險預(yù)警機(jī)制達(dá)到從上往下“看”的企業(yè)訴求管理。管理層通過信息化手段統(tǒng)一項目管理決策，用過程監(jiān)控工具實(shí)現(xiàn)對項目有效的“管”。

在南通六建全面建設(shè)信息化系統(tǒng)之前，集團(tuán)公司已經(jīng)搭建了網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)信息資源共享和網(wǎng)絡(luò)化辦公。平臺可實(shí)現(xiàn)部門、員工之間的快速溝通、交流、工作流轉(zhuǎn)、信息發(fā)布等功能。為了更好地提高辦公效率，降低企業(yè)管理成本，2008年，南通六建進(jìn)一步建立綜合管理信息系統(tǒng)，順利實(shí)現(xiàn)了換版升級，正式啟用協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，覆蓋到集團(tuán)公司所有部門和項目部。在此之后，南通六建不定期對公司網(wǎng)站進(jìn)行改版，并對企業(yè)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行改造，不斷增加視頻、論壇等新功能。

2008年，南通六建開始建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)，主要是對公司組織機(jī)構(gòu)和職崗設(shè)置的管理；對人員招聘、入職、調(diào)動到離職的全周期管理；對企業(yè)人事日常事務(wù)的管理，包括薪酬管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、員工績效考核管理等等。同年，建成貫通集團(tuán)公司、區(qū)域/專業(yè)公司、項目部集辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)為一體的綜合信息管理體系；建成覆蓋招投標(biāo)管理、進(jìn)度管理、成本管理、合同管理、物資管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理、竣工管理、檔案管理、風(fēng)險管理等多方面項目管理應(yīng)用平臺。并與2009年投入使用，實(shí)現(xiàn)了對所有項目的統(tǒng)一管理和控制，以及對工程項目成本進(jìn)度的實(shí)時控制，施工過程，辦公自動化，管理組織清晰，文檔共享，信息溝通流暢。

2009年，南通六建著手建設(shè)財務(wù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析的完全動態(tài)化。系統(tǒng)包括帳務(wù)處理、輔助管理、工資報表、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析、成本核算、報表匯總、固定資產(chǎn)管理等。集中財務(wù)管理，降低管理成本，提高資金使用率，提高了經(jīng)濟(jì)效益。通過網(wǎng)絡(luò)報表的實(shí)施，解決了合并報表編制過程中易出現(xiàn)的問題，減少了內(nèi)部往來核對工作量，縮短了集團(tuán)報表會審時間，提高了報表編制的效率和質(zhì)量。

在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)

南通六建的信息化系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施遵循“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”原則，先試點(diǎn)應(yīng)用，后推廣，應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時解決，建立問題反饋跟蹤處理機(jī)制，做到持續(xù)改進(jìn)，不斷提高應(yīng)用水平。

為推進(jìn)公司現(xiàn)代化管理創(chuàng)新，公司總經(jīng)理親自掛帥，副總經(jīng)理任首席信息官，各職能部門負(fù)責(zé)人組成公司信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，并組織召開公司信息化建設(shè)啟動和動員大會。明確目標(biāo)，各部門成立由部門經(jīng)理為組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)的小組，層層落實(shí)責(zé)任制，簽訂責(zé)任狀，并將信息化納入年度部門管理目標(biāo)考核內(nèi)容，直接與責(zé)任人的績效掛鉤，對于推進(jìn)不力和工作滯后的部門負(fù)責(zé)人實(shí)行一票否決。

此外，南通六建對關(guān)鍵用戶和部門信息化推進(jìn)組成員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，然后通過他們分片分模塊實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)做到無死角、全覆蓋。系統(tǒng)應(yīng)用過程中，對不同對象有針對性的進(jìn)行專項培訓(xùn)，保證系統(tǒng)流程順暢。

南通六建的信息系統(tǒng)分三批上線應(yīng)用，第一批是試點(diǎn)項目的應(yīng)用；第二批是新開項目的應(yīng)用；第三批是所有項目的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)項目全覆蓋。綜合管理信息系統(tǒng)是根據(jù)南通六建企業(yè)管理體系流程、管理特色和工作需求開發(fā)出來的，具有南通六建特色。系統(tǒng)應(yīng)用初期，出現(xiàn)問題頻率較高，信息中心安排專人負(fù)責(zé)收集問題，并有針對性的研發(fā)和處理，未影響上線項目的推廣應(yīng)用，通過不斷努力，目前系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理及時、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

在具體的實(shí)施過程中，對集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)、員工職位、合同供應(yīng)商分類、材料編碼、設(shè)備分類、成本科目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)過多次討論研究，建立了規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。對機(jī)關(guān)部室、區(qū)域/專業(yè)公司、項目部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，對系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化；制定總體進(jìn)度控制計劃，按月、周分步跟蹤完成情況，及時調(diào)整編制后續(xù)實(shí)施計劃。持續(xù)推進(jìn)應(yīng)用過程，區(qū)域/專業(yè)公司和項目部成立由工程技術(shù)、經(jīng)營生產(chǎn)、質(zhì)量安全、財務(wù)成本、計算機(jī)應(yīng)用等方面的業(yè)務(wù)骨干組成推廣應(yīng)用小組，與集團(tuán)公司信息中心以及軟件公司項目組協(xié)同開展推進(jìn)應(yīng)用工作。

信息化意識深入企業(yè)各個“角落”

為了使信息化系統(tǒng)更好地為企業(yè)服務(wù)，南通六建進(jìn)一步完善辦公管理系統(tǒng)，覆蓋集團(tuán)各部門和子公司、參控股公司，實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)化管理，建成內(nèi)部即時通訊netcall系統(tǒng)。針對不同類型、不同崗位、不同級別人員的管理模式，實(shí)現(xiàn)薪酬、人事檔案、人員異動、績效考核的全面管理。調(diào)整項目管理應(yīng)用模式。

系統(tǒng)對實(shí)體項目、聯(lián)營項目的管理方式明確劃分。實(shí)體項目采取精細(xì)化管理，從項目招投標(biāo)、合同簽訂過程，到施工進(jìn)度控制、合同履約、成本管控，以及施工質(zhì)量安全管理、設(shè)備管理等，制定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)平臺對各模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)與集成。聯(lián)營項目采用粗放式管理，項目管理各業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)以填報方式為主，重點(diǎn)對項目施工過程的主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險控制。

同時，利用基于風(fēng)險控制的收支兩條線資金管理，加強(qiáng)集團(tuán)對資金的管控，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。不斷完善業(yè)務(wù)財務(wù)一體化。領(lǐng)導(dǎo)查詢報表優(yōu)化，提供清晰直觀的數(shù)據(jù)展示界面，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。

經(jīng)過多年的信息化應(yīng)用，南通六建全員信息化意識得到加強(qiáng)，系統(tǒng)已經(jīng)深入到每個在建項目、深入到各部門、深入到公司所有員工，成為公司管理的有效工具。信息化建設(shè)也被列為南通六建事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，并正向一個更高層次、更廣范圍的云計算領(lǐng)域發(fā)展。

隨著員工信息化意識的顯著提高，各業(yè)務(wù)部門已從了解信息化的基本內(nèi)容，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極運(yùn)用信息技術(shù)及時解決日常管理中的難題，不斷用信息化武器來武裝自己，業(yè)務(wù)主管部門已成為信息化建設(shè)推廣工作中的主力軍，其意識轉(zhuǎn)變，影響深遠(yuǎn)，意義重大。

項目建設(shè)過程中，通過各部門的協(xié)同工作，規(guī)范數(shù)據(jù)已走上正軌。崗位體系得到梳理、主要人員的檔案信息已進(jìn)行了維護(hù)、重復(fù)的客戶信息進(jìn)行了剔除、材料進(jìn)行了分類和編碼。相關(guān)數(shù)據(jù)的變化在系統(tǒng)中得到及時更新，保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

信息化建設(shè)也推動了公司設(shè)施（如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦）升級和全面更新。項目部、區(qū)域/專業(yè)公司原有的老式電腦被淘汰更新，雙電雙網(wǎng)光纖寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入，保證了持續(xù)和快速；員工的工作、生活、交流都離不開信息化。彼此間處理業(yè)務(wù)效率提高了，部門間聯(lián)系快捷緊密了，員工間溝通方便了。

項目管理系統(tǒng)的建設(shè)，增強(qiáng)了項目過程的可控性。從項目前期招投標(biāo)到項目竣工驗(yàn)收，所有業(yè)務(wù)流程在信息系統(tǒng)中都可操作呈可控狀態(tài)，原本缺乏監(jiān)控的流程，都通過系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來了，項目的風(fēng)險通過相關(guān)統(tǒng)計報表分析及時發(fā)現(xiàn)，有利于集團(tuán)三個管理層面快速決策。

實(shí)際上，信息化建設(shè)同流程改進(jìn)是密不可分的。管理系統(tǒng)反映了企業(yè)管理流程，流程的變革和改進(jìn)，也推動了管理系統(tǒng)的優(yōu)化。2012年以來，通過與軟件公司的共同努力，對南通六建業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新的梳理和改造，目前辦公OA、人事HR、項目管理、財務(wù)管理等流程運(yùn)行良好。

南通六建的信息化建設(shè)還處在初級階段，實(shí)施過程中遇到的主要問題是專業(yè)人才的缺乏；但南通六建著眼未來，不斷創(chuàng)新，決心在云計算領(lǐng)域展翅高飛，引領(lǐng)時代發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中國夢而不懈努力。