通往ERP云的安全路徑

文｜本刊記者 王景

與傳統ERP相比，ERP云服務提供了大量靈活的、易用的安裝設置，且不會增加成本開銷。此外，ERP云服務還可提供適用于所有業務類型的功能，從而滿足企業多業務、跨地區的高效支撐。

近年來，業界開始關注將ERP遷移到云中的好處，而越來越多的首席財務官也開始積極推動企業部署ERP云服務。當企業已經洞悉了潛在的收益，選定了適合的業務類型的時候；當企業已經選好了供應商，準備好把企業的財務、采購和項目管理（即企業資源規劃ERP）遷移到云中的時候，接下來企業就可以順利的步入云中了嗎？事實上，這一切才剛剛開始，企業還需要準備好進行下一步的工作。

與傳統ERP相比，ERP云服務提供了大量靈活的、易用的安裝設置，且不會增加成本開銷。此外，ERP云服務還可提供適用于所有業務類型的功能，從而滿足企業多業務、跨地區的高效支撐。

然而，這種轉變也帶來了很多挑戰，目前只有少數的供應商和系統集成商在這個領域擁有成功的實踐經驗。 以甲骨文為例，在甲骨文ERP云服務推出的短短時間內，已經贏得了許多全球知名企業的青睞，例如東芝公司、雅虎、松下、德國郵政、米其林等。無論何種類型的企業，在部署ERP云時，都希望安全的將核心財務和運營系統遷移到云中。而這些實際上都有跡可循。

獲得企業管理層的支持，這對于推動任何一項IT項目來說都是一條顯而易見的原則，無論什么樣的企業、規模多大，獲得高層的支持對推動項目執行來說都是至關重要的。

同時，管理層的支持能夠使員工和一線經理們認識到當前他們負責的這個項目對于企業來說是一項戰略重點，會增強他們的重視度和執行力，也會提升他們應對各種變化和挑戰時的反應速度。

采取重復疊加的方式獲取早期反饋。云的顯著優勢之一就是不用在系統中安裝額外的東西，這樣能保證系統的快速運轉。一種讓新系統保持在線的靈活方式有助于充分利用這一速度優勢。企業通常會先組織一個小規模團隊來執行小單元的試點工作，這樣也能夠發現ERP云是否能滿足他們的主營業務需求。如果當團隊遇到不能滿足業務需求的情況，他們就會向云服務供應商提供早期反饋，這樣供應商能夠及時提供建議，并把增強功能合并到下一次云升級中。

然而，企業通常對于在已交付的流程中發生的變化很謹慎，這就涉及到了下一個最佳實踐，即采用經過實踐驗證的最佳實踐。如果企業想做的是把所有老舊的、內部部署流程遷移到云中，那么或許無法真正獲得現代ERP云的所有好處。每一家公司都會有一些獨特的流程，因此企業所尋找的供應商需要有能力提供必要的工具來滿足企業對云的個性化需求。

然而，如果企業僅專注于通過推動小部分特殊的業務流程來啟動項目，可能會面對項目延誤或受挫的風險。因此，企業需要以現代ERP交付的通用業務流程來啟動項目，這樣不但可以加快遷移到云中的速度，獲得早期成果，從長遠來看，通過簡化那些跟不上業務的舊流程還可以大幅提高業務效率。

盡早利用報告和分析功能。現代ERP云的最大好處之一是為不同的用戶提供強大和易于使用的報告和分析功能，無論其是高管、業務管理人員、員工還是第一線的流程專家。

過去，團隊只能期待從單獨的數據倉庫中得出報告，竭力處理電子表格，或者去訪問那些分散在不同部門、且經常顯示沖突數據的數據庫。現在，企業可以通過ERP云來實時了解業務狀況，先進的多維度分析和可視化數據可以使企業快速獲取相關洞察。

為此，在實施計劃中要盡早地利用報告和分析功能，從而決定企業需要哪些信息，希望得到什么樣的報告，以及誰能夠訪問什么樣的信息。為業務管理人員提供早期報告是把“質疑者”轉變成“擁護者”的好方式。

更為重要的是讓使用者和流程負責人更早參與，那些每天使用ERP系統的人是企業團隊中最重要的人。如果他們不認可，這個項目就不會成功，因此應該讓使用者從早期就參與到項目中來，讓他們了解新的應用，這樣才能夠確保他們獲得舒適的用戶體驗。而且還有一個好處，就是等到ERP云項目上線的時候，這一部分早期用戶就已經適應了這些新的應用和流程，這樣也節省了培訓的成本和時間。