網格化的數字圖書館建構

張振吉 薛巖

摘 要：數字圖書館發展到今天，其研究重點已經不再是資源的數字化問題，而是社會化、國際化等更多牽涉到數字圖書館全方位聯通服務的問題。而網格技術的出現，正為數字圖書館的發展提供了新的發展方向和空間。筆者正是通過探討將網格技術運用于數字圖書館領域，分析二者之間的技術問題，找尋出可行的網格環境下的數字圖書館建構模式，以達到指導實踐的目標。

關鍵詞：網格；數字圖書館；圖書館服務

本文系河南省社科聯、河南省經團聯2015年度調研課題“網格化的數字圖書館建構研究”（ 項目編號：SKL-2015-841）的研究成果之一。

1 網格化數字圖書館的服務特點

網絡時代的圖書館實現了資源共享、資源協調工作，資源和服務的一體化使圖書館的工作環境發生了巨大的變革。在這種網格環境下，數字圖書館的服務呈現了個性化、多樣化和社會化的特點。

1.1 個性化

個性化的服務是指滿足個人的特別需要所進行的信息服務形式。個性化服務是區別于傳統圖書館共性服務的一種信息服務形式，是網格化技術應用的先進成果，以讀者的意愿為前提特殊定制的服務。網格環境下，數字圖書館可以記錄并分析讀者的興趣和需求，從而使讀者得到按需服務。個性化的服務又分為主動性服務、針對性服務和可定制服務。

（1）主動性服務

主動性服務是網格環境下數字圖書館提供的高級服務模式，它以讀者為主體，不是被動地等待讀者的查詢，而是主動為讀者提供其所可能需求的信息，以最大的限度來滿足讀者個性化的信息需求。

（2）針對性服務

針對性服務是指數字圖書館可以針對讀者特定的信息需求進行信息檢索和加工，根據讀者個人的喜好選擇信息、組配信息，為讀者提供一對一的信息服務。

（3）可定制服務

讀者可以根據自己的要求來設置信息的內容、來源以及其它的服務模式。信息系統根據讀者的個性特點提供信息，并根據讀者信息需求的變化，來提供動態的服務。信息系統還必須準確地在讀者指定的時間和地點，以指定的服務方式為讀者提供信息服務，并根據讀者的反饋不斷改進服務內容和方式，在整個服務過程信息系統需要對信息服務不間斷地進行評估和調整。

2 網格化數字圖書館的服務目標

Web環境下，數字圖書館的信息系統是孤立的，各系統間缺乏互操作性，數據結構的異構性是讀者使用數字圖書館的一大障礙，而在網格環境下消除了這種障礙，讀者得到的是一個能提供一站式服務和單點登錄認證。

2.1 一站式服務

一站式服務，即數字圖書館的門戶網站是一個集成統一入口，讀者通過這里即可以獲得各種服務，不再需要去其它各個數字圖書館。這種一站式服務通過一個門戶提供綜合信息。信息系統需要先將讀者的個人信息，興趣點和研究方向等預先輸入，系統根據這些線索在網格內主動搜索讀者需要的信息，然后再按照讀者的要求進行篩選、分類、排序，在指定的時間傳遞至讀者指定地點。這種系統還可以在讀者沒有具體要求時，根據讀者之前的習慣和關心的熱點為讀者推送信息。推送信息服務的主要方法有，網頁、郵件、專業推送軟件等。

2.2 單點登錄

網格環境下的數字圖書館是一個一個的獨立數字圖書館的系統集合，每一個系統都有自己的安全認證系統。在傳統的系統條件下，讀者要再每一個系統進行登錄操作，十分麻煩。網格環境下，數字圖書館服務的目標之一，就是滿足讀者隨時隨地都能獲得授權的數字資源。因此網格化條件下的數字圖書館必須為讀者提供單點登錄，來實現“一次登錄，任意訪問”。

單點登錄就是在多個系統當中，用戶只需要登錄一次，只要通過該應用的安全驗證，在訪問其它應用中受到保護的資源時，就不需要再次登錄。使用單點登錄，一方面方便了用戶，讀者用戶在利用數字圖書館時，可以一次登錄多次使用，不需要針對每個系統都要輸入賬戶和密碼，為讀者提供了更便捷的服務；另一方面，單點登錄也方便了系統管理，系統只要維護一套統一用戶賬號即可，不僅給管理帶來方便，也減少了出現管理漏洞的情況；第三個方面，單點登錄也簡化了應用系統的開發，單點登錄提供了統一認證平臺，數字圖書館再開發新應用時就不必再開發新的讀者認證程序。

3 網格化數字圖書館的服務模式

3.1 定制個性化信息與推送服務

個性化信息的定制與推送是網格環境下數字圖書館的一項重要服務，個性化服務完全改變了傳統圖書館的被動服務模式，把讀者的興趣考慮了進去，使讀者可以主動參與進服務過程中來，并根據自身的需求來控制一部分的服務內容和流程。讀者可以根據自己的愛好和習慣，構建專屬數字圖書館門戶，自己安排欄目、內容和檢索格式的設置，也可以自己設置包括字體、色彩、圖標布局等個性化內容。讀者在使用數字圖書館時，還可以獲得系統按照讀者喜好推送的專題信息服務等，最大限度的得到個性化信息服務。

3.2 智能導師服務

網格化數字圖書館除了為讀者提供信息外，還參與到讀者用戶的學習過程，智能導師服務就體現了專家在教育過程中的作用。智能導師服務系統綜合了專家系統、教育心理學、人工智能等學科，由計算機扮演相關角色進行個性化教學，為學習者提供知識和知道的一個學習支持系統。在這個系統中，為學生規劃學習目標、提供學習材料并有針對性的進行解答咨詢和輔導。

3.3 協助科研服務

傳統的科研活動中，科研工作者之間的信息交流匱乏，科研成果不能共享，無法傳播，就容易給科研活動造成重復性勞動。數字圖書館網格為科研工作者提供了一種新的科研模式E-Science，它能為科研工作提供數字技術支持，通過網絡支撐全球范圍的分布式科研協作。E-Science以網格為技術支撐，以提供科研合作和交流成都，提高科研效率為目的，充分發揮IT設施的各種優勢，避免重復勞動造成的浪費，既體現了圖書館的個性化服務，又支持了多領域協作的科研創新。

3.4 知識增值服務

在數字信息的網格環境下，信息資源的共享程度得以大大提高，數字圖書館的服務能力也得到了提高，因此服務的重點由原始信息的提供轉變為知識增值服務，面向科研工作者。提供面向全球的可靠的數字化科研環境。知識增值服務的核心競爭力就在于知識的開發和創新，數字圖書館將知識分解為一個一個的小知識元，并將大量隱性的知識元通過消息和通信的模式連接起來，通過描述和被描述的關系把不同的知識信息通過知識元素連為一體。

知識增值服務是網格環境下數字圖書館的高級服務階段，由以下幾個方面組成：

（1）知識提供服務

知識提供服務分為直接知識提供和間接知識提供。直接知識提供

科學技術

就是按照科研人員的要求，通過對大量文獻和數據的歸納、篩選、統計和分析，直接向用戶提供解決問題的答案。間接知識提供就是對文獻和數據等進行分解和鏈接，形成知識元，向用戶提供這些知識元，用戶再根據自己的需要，利用這些知識元組裝成自己所需要的知識體系。

（2）知識積累服務

傳統圖書館也通過文獻典藏一直承載著知識積累的功能，在網格化數字圖書館這種積累由對知識載體的積累轉化為了對知識本身的積累。知識積累包括了兩個方面，一是對信息資源中蘊含的知識的積累，也就是對顯性知識的積累；二是對科研工作者頭腦中的知識的積累，就是對隱性知識的積累，這就需要數字圖書館通過一定的手段把用戶在創作中所產生的知識作為一種資源儲存起來。

（3）知識助理服務

知識助理服務是一種個性化的知識服務方式，主要是幫助科研用戶進行有效地知識管理。這是一種手段，一種過程，是通過個體或動態團隊所具備的知識和外部知識的管理利用，來提高自身創造價值的能力。在網格環境下，知識產生的速度和數量都不容小覷，知識助理服務就是幫助用戶全方位管理知識，實現外部知識與用戶自身知識的高效融合，達到高效利用知識和創造知識的目標。

參考文獻

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