創新就是不懼犯錯

邁克爾·馬隆

英特爾為什么能一直保持創新，或者說落后了能迎頭趕上？很多人將其歸功于鼎鼎大名的“摩爾定律”，即當價格不變時，集成電路上可容納的元器件的數目，約每隔18-24個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。換言之，每一美元所能買到的電腦性能，將每隔18-24個月翻一倍以上。這一定律揭示了信息技術進步的速度。

今年是摩爾定律提出50周年，對摩爾定律是否還適用的爭論依然此起彼伏。有數據顯示，從2009年至2012年，臺式電腦每年的性能僅提升10%，筆記本電腦每年的性能僅提升16%，遠低于以往每年60%的提升率，摩爾定律的效力似乎在減緩，而這段時間恰恰是智能手機爆發性增長的階段。

那么在移動互聯網時代，摩爾定律是否失效了呢？

其實不然。與其說摩爾定律是一個經驗定律，不如說摩爾定律是一項契約。在英特爾的員工看來，摩爾定律就是他們生活的節拍器。

如今在中國，創業已成為一種潮流，各種高新技術初創公司層出不窮。英特爾的發展史定然會對中國的初創公司有所啟示。

英特爾剛成立一年多，就推出了第一款產品：3101型靜態隨機存取存儲器。英特爾以這么快的速度進入內存領域，不禁讓外界大吃一驚。隨后，英特爾又連續推出3301型、1101型和1103型存儲器，都采用了業界領先的制造技術。

英特爾歷史上最濃墨重彩的一筆，就是進軍微處理器市場。諾伊斯是集成電路的發明者，這讓他受到了夏普公司一位叫作佐佐木正的高管的崇拜，而佐佐木正直接促成了英特爾與日本計算機制造公司Busicom的交易。這一交易讓英特爾生產了全球第一款商用微處理器4004，并在隨后的幾十年里迭代更新，從而贏得了世界。

當然，英特爾也犯過錯誤。在21世紀的頭十年，英特爾犯了兩個致命錯誤。首先，在選擇發展網絡技術還是移動電子產品時，英特爾錯誤地選擇了前者，從而在智能手機革命中輸給了像ARM這樣的競爭對手。之后，英特爾一直在奮起直追。其次，英特爾相信個人電腦市場會保持強勁增長。現在我們知道，英特爾錯了。

不過，不犯錯的公司只有兩種，一種是犯了一個錯誤就完蛋的初創公司；還有一種就是不愿冒險，最后逐漸被淘汰的大公司。

持續創新就不懼犯錯誤，關鍵是同樣的錯誤不要犯第二次。

在尊重創新方面，硅谷沒有哪一家公司像英特爾一樣，把平等主義做到極致。英特爾自成立始，就取消了等級之分，任何人之間交流時都可指名道姓。英特爾公司呈現扁平化結構，沒有獨立的辦公室，創始者也像其他員工一樣在小隔間內辦公。這種文化有助于好點子立馬反饋到公司決策層，所以經常會出現一邊敲桌子一邊爭執的場面。這樣一來，英特爾能夠充分利用智力資源，快速做出決斷。

英特爾對員工犯錯誤采取寬容態度。創新是有風險的，犯錯誤在所難免。在有些公司，犯錯誤的員工會遭遇解雇。而在英特爾，犯錯誤的員工則會用雙倍的努力重新贏得尊重。（支點雜志2015年8月刊）