互聯網時代高校學生管理信息溝通機制分析

廖琳

【摘 要】隨著互聯網的高速發展，信息溝通的重要性日益凸顯，有效的信息溝通對于高校管理工作同樣必不可少。當今高校危機事件時有發生，諸如高校食物中毒、示威游行、聯合罷課等事件，新媒體即時性的傳播有時候會放大事件影響和范圍，損害高校形象。這與高校信息的溝通管理也有很大程度的關系，特別是隨著微博、微信、移動數字設備的大眾化，高校學生的學習和生活處處無不體現著互聯網的痕跡。因而，在互聯網背景下急需探索一種有效、科學的溝通機制。本文針對當代大學生的特點和互聯網信息特點，結合高校信息管理機制、溝通方面的不足，提出了建立新時期高校學生信息管理溝通機制的要求。

【關鍵詞】互聯網 ? ?信息溝通機制 ? ? 高校學生管理

一、互聯網對大學生的影響

在互聯網信息時代下，他們的視野大大開闊，知識量大大豐富，人際交往范圍大大擴大，互聯網給大學生的生活、學習帶來了便利，也給大學生的思想帶來了負面的沖擊，主要表現在以下兩個方面：

1.不良思潮的沖擊

信息網絡化會使大學生受到不良思想因素的影響。網絡是一個“大雜燴”場所，人們不論是何種族信仰，都可在網絡公開發表言論。所以，西方國家的很多價值觀念都不斷涌入我國，他們的一些無政府主義、拜金主義、享樂主義思想也會侵蝕著我國青少年的意識形態。而大學生的辨別能力還不成熟，一些不良信息的誤傳和有意渲染會使大學生誤入歧途。一些高校危機事件的發生，就是大學生受到了信息的誤導而做出一些過激的舉動的有力說明。

2.心理健康的障礙

網絡信息化會給大學生心理成長造成一些障礙，網絡上一些不健康的內容和不良思潮，還會對大學生的價值觀、人生觀和世界觀產生負面影響。特別現在盛行網絡聊天，這樣一來容易使大學生沉迷其中，耽誤學習時間;二來會減少大學生面對面地交流，使大學生過分依賴網絡交流，容易形成孤僻、不合群的性格，最終會造成大學生社會適應性下降。這些都會給大學生心理及其他方面成長造成不利影響。

二、高校信息網絡管理化的不足

1.高校學生信息管理機制滯后

在信息網絡高速發展的今天，一些高校還未從傳統的管理模式走出來，沒有更好地分析信息網絡化下大學生的管理需求，建立一套與之相適應的網絡化信息管理機制，以致不能及時了解學生的需求及思想動態，不利于學生身心健康發展，也不利于時代人才的建設需要。

2.學校與學生信息溝通方式單一

受傳統機制的影響，在學校與學生的溝通方面，學校高層領導信息的獲得主要依靠單一的輔導員報告;而輔導員為了自身的利益和逃脫上級的責備，往往忽視小事件的匯報，造成信息上下不對稱，無形之中為高校危機埋下了隱患。

3.學生中心主體意識還不到位

在高校學生管理中，一些傳統管理模式的陰影還未完全消除，以人為本管理理念還停留在理論上，并沒有真正付諸實踐，沒有明確體現大學生的主體意識，沒有根據當代大學生的個性特點制定出有利于學生成長的激勵機制和體現人文關懷的相應機制。在信息網絡化思想的影響下，如何正確引導和監督大學生不被不良思想影響，建立與之抗衡的思想政治教育機制還不完備。

三、建立新時期高校學生管理的科學信息溝通機制

1.建立思想政治教育網站

網絡信息無時無刻不在沖擊著當代青年的思想，影響著他們的生活、學習，改變著他們的思維方式。高校要認清信息網絡的利弊，主動出擊，占領網絡陣地，與網上的一些錯誤思想、錯誤導向、反動觀點進行斗爭，揭穿其目的，分析其實質，披露其行為，以教育大學生不被誤導。讓思想教育進教材、進課堂、進網站，可在校園網開辟專欄，組織學者教師與大學生共同探討一些熱點問題、敏感問題，分析其實質。積極發布健康信息，幫助大學生樹立正確的科學的人生觀、價值觀。

2.健全學生信息管理系統

高校學生管理信息涉及面廣，內容繁雜，必須依靠現代科技信息建立一套科學、規范的學生信息系統，其信息不僅要包括學生的綜合測評、精工儉學、學費減免、行政處分、貸款等個人信息檔案，還應就學生的職業規劃、社會實踐、就業熱線、心理健康等學生動態、校園熱點開辟專欄，以便學生及時了解個人、學校、就業的實時動態。

3.開展大學生心理健康教育

北京16所高校調查報告顯示，因精神病休學、退學的學生人數占休學、退學總人數比例為39.7%和64.4%。據鹽城師范學院調查，有28%的學生存在著不同程度的心理問題，有10%的學生存在中等程度的心理障礙。這些數據說明，大學生心理健康教育勢在必行。高校可以建立心理健康網站，為幫助學生進行自我測評心理提供平臺。

4.建立高校危機預警機制

高校要建立學生突發事件預警機制，層層把關。首先要發揮學生會的作用，及時把握學生思想動態;其次要改進輔導員的工作方法，加強師生的相互信任與溝通，尊重學生的意見，傾聽學生的心聲;同時建立完善靈敏的校園網絡信息分析研究系統，及早發現并解決學生心理問題，防患于未然。

四、結論

互聯網以其獨有的廣泛性和深刻的滲透性對社會的政治、經濟、文化等層面產生了革命性的影響，而高等教育作為社會文化的聚集地不可避免地受到影響，這給高校學生管理工作帶來了機遇和挑戰。如何利用其優勢改變其不利影響，完善高校學生管理信息溝通機制的不足，制定出科學的高校信息溝通機制，是本文研究意義所在。

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