淺談工程質(zhì)量項目管理

■劉仁華 ■江西省欣達市政園林有限公司，江西 南昌 330000

在社會主義市場經(jīng)濟日趨發(fā)展成熟的階段，對于建筑的施工公司來說，把質(zhì)量作為公司的生命，把質(zhì)量管理當做公司管理的非常重要的部分，已經(jīng)被公司各級的領導認同了。市場已經(jīng)采納了利用工程質(zhì)量管理來求得利益求得發(fā)展的經(jīng)營模式，工程質(zhì)量的競爭也已經(jīng)成為了整個建筑市場的競爭，并且工程質(zhì)量管理存在在整個工程的施工項目之中，因此抓好工程質(zhì)量就必須確定管理目標，而質(zhì)量控制是管理的基礎，是施工企業(yè)工程管理的一項重要內(nèi)容。

1 如何確立工程質(zhì)量項目管理體系

工程質(zhì)量項目管理體系是工程項目建設管理的關鍵，是工程項目質(zhì)量管理的組織保證。在項目管理過程中，配備好項目班子及項目經(jīng)理是關鍵，項目經(jīng)理是整個施工過程的領導，一定要有優(yōu)秀的政治素質(zhì)，而且要會管理、善經(jīng)營、懂技術，可以把質(zhì)量放在首位。所以應該創(chuàng)建以經(jīng)理為技術、核心的負責人為主、兼職和專職的質(zhì)量班組長、技術員、檢查員的質(zhì)量管理體系。制定與本工程特點相適應的質(zhì)量管控制度，劃分好層次范圍，分解責任目標，確定工程技術標準，規(guī)范技術操作規(guī)程，使工程質(zhì)量管理責任到每一個人。

2 如何確立工程質(zhì)量管理的目標

工程質(zhì)量目標必須要滿足公司質(zhì)量計劃的要求和與業(yè)主簽的合同要求。第一應該按照分項工程保分部、分部保單位工程的規(guī)則，一層層的分解質(zhì)量的總目標，制定出每個分項分部的質(zhì)量目標。第二對于每個分項工程的施工的困難和容易程度和技術的要求，與施工人員的施工經(jīng)驗和技術水平相結合，來確定監(jiān)控的重點和質(zhì)量的管理。對工程質(zhì)量的控制難點，可以建立群眾性的QC 小組活動來進行攻破。在施工的管理過程中一定要堅持“典型施工引路”，就是在每個分項工程的全面施工之前，要聚集技術比較熟練的施工工人進行典型的施工，然后在典型施工之后立刻進行總結，在確定可以達到規(guī)范的設計要求和質(zhì)量目標時，組織施工的全部工作人員來現(xiàn)場進行觀摩，讓每個施工班組都具有直觀的質(zhì)量規(guī)范，然后對每個班組進行比較深層次的技術教導，因而讓工程質(zhì)量的目標進一步明確。

3 如何保證工程質(zhì)量

保證工程質(zhì)量就必須做好施工過程的管控。要創(chuàng)立以公司經(jīng)理作為總工程師、第一責任人負責每級質(zhì)量管理部門實行的管理體系，利用檢查監(jiān)督、內(nèi)部審查和管理的評審等手段對全部的質(zhì)量活動進行分析，制定相應的對策和措施，保證工程質(zhì)量管理體系的運行。工程項目的經(jīng)理作為質(zhì)量管理層，應該對公司的工程質(zhì)量目標提供必要的保證，而且還應該根據(jù)合同對業(yè)主進行保證。要建立質(zhì)量控制的整體網(wǎng)絡，可以對工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能合理的分配，落實和健全沒項工程質(zhì)量管理的制度，使之形成責任清晰、分工也明確的執(zhí)行制度。在保證工程施工質(zhì)量的全過程中，一定要堅持高的標準和嚴格的要求，各個分項工程都要嚴格根據(jù)國家制定的工程質(zhì)量檢驗評定標準來進行質(zhì)量的評定。

材料、人、方法、環(huán)境和機械等方面的管理都可以影響工程的質(zhì)量，所以著重做好這些方面，就可以達到事半功倍的工作效果。

(1)材料是影響工程質(zhì)量的基礎原因。材料即在工程建設過程中的原材料、半成品、成品及水電暖通設備及構配件，其是施工的物質(zhì)基礎，如果材料不符合規(guī)定的標準，工程的質(zhì)量就達不到規(guī)定的要求，所以對材料進行控制是保證工程質(zhì)量的優(yōu)先因素。第一選取價格低、質(zhì)量好、信譽高的供貨方和廠家;第二要加強對材料的驗收檢查，嚴格把好進場這一關;然后是要對材料的使用進行重視，尤其要優(yōu)先選擇已經(jīng)通過認證機構認證的材料和廠家，要落實建設管理部門所推行的建設工業(yè)產(chǎn)品的準用證制度。最后是對材料的質(zhì)量進行追蹤，以防造成大量的損失和浪費。

(2)人是影響工程質(zhì)量的首要原因，因為人是工程建設的管理者、決策者、施工操作者和指揮者。在工程建設的過程中，把人當做控制的對象，是想要避免失誤的發(fā)生;把人當做控制的動力，是想要完全調(diào)動人們的積極性，發(fā)揮出主導的作用。在質(zhì)量控制的過程中，人力資源的使用，要從思想、政治、心理、業(yè)務和身體素質(zhì)多個方面進行綜合的考慮，要做到運籌帷幄，統(tǒng)籌兼顧，用別人的長處，避免別人的缺點。

(3)方法也是影響質(zhì)量的原因之一，即工程建設過程中采取的施工組織設計、施工工藝、技術方案、檢測手段、組織措施等。綜合各個工程的實際，從經(jīng)濟、組織、技術、工藝操作、管理等方面全面進行分析，希望達到操作方便，經(jīng)濟合理，技術可行，措施得力，工藝先進，提高整個工程的質(zhì)量，從而使施工進度加快，使工程的成本降低，進而可以達到事半功倍的工作效果。

(4)還應該注重成品的保護和細部的處理，要安排好交叉進行作業(yè)。細部處理有兩層含義，細部是指除了大面積施工的細小部位，即不同做法，不同材料的結合處和每項工程的交接處。它質(zhì)量的好壞，對于實現(xiàn)工程的總質(zhì)量的目標是非常重要的。比如說面層、預留孔、預埋鐵件的質(zhì)量，這些地方都可以對觀感質(zhì)量進行影響，是體現(xiàn)操作技術和管理水平的重要部分，可以起到畫龍點睛的效果。成品保護在細部的處理施工階段特別的重要，應該首先就做好必要的措施，落實好責任人的工作，將交叉作業(yè)安排好，保護好成品，以防相互的污染或者是破換，從而降低返工或者是翻修造成的損失，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。在施工的過程中，經(jīng)常是全方位交叉和多工種的作業(yè)，而且管理的難度非常大。所以要合理的安排好交叉作業(yè)，其解決方法，首先是要將工序合理的進行安排，要將各項工程的施工前后順序解決好，然后是要將空間和時間安排好，要保障每項工程都有必要的間歇，再就是一定要合理的安排好人力資源，才能夠保證工期內(nèi)完成。

(5)在施工的過程中，機械也有重要的作用，可以直接的影響工程質(zhì)量。選擇機械設備應該從操作的方便性、性能參數(shù)、生產(chǎn)適用性、性能可靠性和使用的安全方面進行考慮。要可以和具體的施工條件，工程的特別相符合，可以保證工程的質(zhì)量要求，使施工能共順利的進行。

4 結束語

綜上所述，工程質(zhì)量的管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，是借道進行施工的各個層次的和管理過程中的每位工作人員，而且建筑產(chǎn)品容易受到自然環(huán)境影響，生產(chǎn)的周期也比較長，所以質(zhì)量管理的難度就變得更大。因此應該用現(xiàn)代管理的方法和思想，根據(jù)國際的質(zhì)量管理標準，全面建立健全管理體系，使之可以有效的運行，能夠全面覆蓋全部的工程和施工全過程，這樣就可以使工程質(zhì)量不斷的進行提高，進而使公司企業(yè)在激烈的市場競爭中屹立不倒。