流程再造理論在高校教學管理中的應用

楊 鵬 陳 虹

（海口經濟學院）

人才培養是高等院校的首要任務，所以在高校管理中應該做好教學管理這方面的工作。在高校的教學管理中，涉及教學計劃、教學大綱、教學學時的安排、教學方法、教學模式等一些教學活動。高校的教學任務就是促進教學質量和教學活動順利進行，因此，需要按照高校中的教學特點和規律來制訂相應的原則和方法。教學管理工作的好壞都會對高校的發展產生一定的影響。

一、高校教學管理的主要流程

高校的教學過程是一個比較復雜、系統的過程，因此需要做好各方面的工作，高校的教學管理工作主要有教學計劃、教學組織、教學質量等，在這幾個方面，最重要的就是教學的組織管理工作，有利于提高教學的質量、保證教學中的秩序能夠順利進行。

1.教學計劃

根據不同的院系來制訂不同專業、不同年級的教學計劃，教學計劃需要學校的教務處和各院系之間相互商量、各院系主要負責填表，由學校來進行審核。這個過程中，需要商討的內容有：課程的名稱、時間安排、教學環節和教學實習等一些內容。

2.教學任務、教師的安排

院系將教學任務通知到教研室，教研室的人員根據教師的實際水平來分配任務，并且填寫相應的教學任務單。教學任務分配好之后，將教學任務上報，經過分管校長審核，再落實到各個院系，各個院系的教務秘書按照教學任務單，將工作量計算好，待教務處審核之后，再上報給人事處。

3.實施組織教學

組織教學的實施是按照編制好的課程表來保證教學課程能夠正常進行，組織教學需要合理地將作息時間安排好，要定期了解教學信息，做好教學進度的控制和管理工作。

4.教學質量監控

教學質量監控就是在教學質量評價的基礎上通過一定的組織機構，按照一定的程序，進行積極認真的規劃、檢查、評價、反饋和調節，以確保學校的教學工作按計劃進行，并達到學校教學質量目標。

二、傳統的教學管理存在的問題

1.沒有明確、合理的分工

合理分工有利于保證每一個人的任務落實到位，也能夠提高工作效率，但是高校在教學、科研等方面中面臨挑戰和競爭，導致高校在教學管理中出現了很多的問題，相關的教學部門之間各自為政，使出現的問題得不到及時解決，對自己負責的工作，沒有盡到相應的責任，使流程中的各個環節增多，導致流程中的效果不明顯以致于被忽視。

2.缺乏信息技術的應用

在高校中要合理應用信息技術，通過一些影視資源豐富教學內容，使教學內容更加多元化。因此，在高校的教學管理中需要大量地投入這些先進的信息設備，不斷開發和利用信息技術和網絡平臺。

三、流程再造理論在高校教學管理中的應用措施

流程再造理論在高校教學管理中的實施目的就是為了提高教學管理效率，不斷提高教學質量，能夠更好地服務于教師和學生。流程再造理論是一項比較復雜、系統的工程，所以要求教學管理人員能夠改變傳統的教學管理方法，用新的管理方法來做好高校教學管理工作。

1.授權策略

在傳統的教學管理流程中，相關的負責人只是負責執行，在管理工作中缺少工作的主動性和積極性，這樣就導致教學流程的效率沒有顯著效應。所以，為了改變這樣的狀態，就應該讓相關的負責人發揮好自己的職能，做好自己的本職工作，保證使執行和做出的決定相互統一、相互協調。同樣，也可以讓各個院系承擔課程的設置、人員的調動的教學管理工作，這樣才有利于做好教學的管理工作，減少更多問題的出現。

2.整合策略

通過利用信息技術將零散的工作、人力進行整合，讓缺少專業知識的管理人員利用計算機網絡的指導來進行流程工作，加強對這些管理工作人員定期的培訓和指導，通過成立相應的教學研究培訓中心來使各個部門之間的職能相互聯系在一起，不斷將教學管理中的流程變得集中起來，提高辦公效率。

3.團隊策略

教學管理中的部門可以相互協調，采取分工協作的方式來有效完成工作，這樣有利于使團隊之間的人員通過交流、合作各盡其職，同時也能保證信息達成共享，進而提高工作效率和質量。

4.同步策略

同步策略可以把之前的順序式、平行式的流程方式逐漸轉變成同步進行的流程方式，這樣有利于教學管理人員一起借助共享信息資料庫，管理人員之間也能通過交流、合作來提高流程中的質量和效率。

高校作為一個整體，想要做好高校管理中的流程再造理論，高校就應該樹立良好的價值觀，建立一套完善的考核評定標準，通過不斷改變教學管理工作的方式，保證教學管理中的工作能夠順利進行，這樣有利于提高教學的質量，也有利于實現高校中的培養目標，從而促進高校更好地發展。

［1］王濤.高校教育管理流程再造與優化對策研究［J］.城市建設理論研究電子版，2012.

［2］沈璐.流程再造理論在高校教學管理中的應用［J］.湖北函授大學學報，2006.