良好溝通，從了解開始

周艷利

（陜西省渭南市瑞泉中學）

從教六年，第一年當班主任，雖只是一年班主任經歷，但其中有歡喜、有生氣、有激動、有感動、有希望、有失望、有痛心、有汗水、有淚水……而所有的這些錯綜復雜的五味雜陳，都使我的教育情感豐富了很多。一年即將結束，想將一年中的點點滴滴寫下來，因為我知道寫下來我不一定會記住，但不寫我一定會忘記，所以，提起筆來有了寫下這些事情的沖動！就這樣，一幅幅清晰的畫面浮現在眼前……

我記得那個曠課的學生……

高一剛開學時，我發現班里有一個男生每天都沉著臉，顯得郁郁寡歡，在一張張無憂無慮的面孔中顯得格格不入。突然有一天，他開始無故曠課，于是我將他叫到學校走廊處，以平等聊天的名義開始了交流，我倆都坐下后。我說：“×××，我怎么發現你從開學便很不開心的樣子，是不是遇到什么難過的事情了？”開始時，他還不說，在我一再誠懇的詢問下，我發現他眼圈有點兒泛紅。說道：“放暑假時我把人給撞了，昨天被警察叫去問話了，所以沒來。”我一下明白了他為何不開心的原因，于是說道：“沒事，放寬心，一切都會過去的，如果你解決不了的事情，讓家長幫忙，別自己扛著，有什么不開心的可以跟老師說說，不要因為過去的過失影響現在的學業，不然就得不償失了。”他聽后點了點頭。“老師，你能不能不要把這件事情跟別人說，我怕別的同學說我。”他支支吾吾地補充道。我微笑著答應下來：“我不會說的，相信老師吧。”

當天晚自習，我還是擔心該學生會因為這件事情想不開，于是塞給他一張紙條，紙條上寫著：卓越的人總是能在不利的環境中仍頑強地面帶微笑，我相信你是！加油！第二天，我覺得他的事情有必要讓家長趕快解決，沒想到家長一見面就說我是個好老師，我正莫名其妙時，她說：“昨晚，娃回家就高興地跟我們說他遇到了一個好班主任，還說給他寫紙條了。”家長說他們已經很久沒有聽娃這么高興地跟他們主動談學校的事情了。在與家長溝通后，建議家長趕快與公安局協調好此事，家長走后，我心里美滋滋的，我沒想到自己一個小小的舉動能讓孩子和家長都這么開心。

第二學期開學后不久，該學生要轉學，恰好趕上進行年級跳繩比賽，他還是主力，他走之前，跟我說：“老師，跳繩比賽那天我肯定請假過來參加。”我是沒抱希望的，可是沒想到比賽那天他還真來了，而且還說除了來參加比賽外，還來看看我，那一刻我心里甜滋滋的，我真的不知道，自己究竟做了多少，讓一個學生如此念念不忘。

我記得那兩個早戀的學生……

某天課間，我有事到教室，猛然撞到某男生摟著某女生趴在桌子上一起看著什么，也許是第一次遇到這種情形，我當時心里很緊張，裝作沒看見趕快躲開了。

過后，我一再思考應該怎么辦。之前只是聽到有他倆交往的傳言，我只是沒親眼見，不敢確定就沒理會。基于一學期的了解，女孩兒是新疆人，從該女生的宿舍布置、穿著、日記和家庭條件中我發現，她是家族唯一的公主，也很像活在童話里的小公主。男生學習不太用功，也許因為年齡比班里其他學生稍大一些，與父母的關系處得特別好，在家里也很聽話、很懂事。于是當天晚自習，我把那個女生叫到無其他人在場的辦公室，對女生說：“×××，咱倆聊聊唄！”女生稍顯不好意思。我說道：“你知道，你在老師和其他人的印象中是什么樣的女孩兒嗎？”女生奇怪地“嗯”了一聲。我繼續說：“像個驕傲的小公主，而且確實也是家族中唯一的公主，有著優越的家庭條件和氛圍，有很好的教養，我也接觸過許多新疆人，你跟他們有一樣的特質，獨立性強，有主見，有想法。”女生靦腆地笑著說：“真的嗎？”我說：“就是啊！”隨后我問：“你覺得×××（那個男生的名字）怎么樣？”她說：“挺好的！”我說：“我也覺得挺好的，很懂事，成熟穩重，與父母關系處得又特別好，這點我挺欣賞他的。”她害羞地笑著問：“老師，你是不是聽別人說什么了？”我說：“不是，我感覺你倆關系挺好的。”她不好意思地說：“是的，老師，我就覺得跟他在一起挺開心的，我覺得他知道什么該做，什么不該做。”我說：“對，這是他最大的優點，你很會觀察人，老師也理解你現在的感受，對欣賞的異性有好感很正常，希望你能處理好學習和感情的問題，一定記著哦，你是高傲的小公主，在公眾場合，拿出自己公主高傲高貴的姿態，好嗎？”她說：“我知道該怎么做了。”

女生離開后，我又叫過來男生，鑒于平時跟這個男生有較多的交流，我開門見山就說：“你知道×××（那個女生的名字）最喜歡你哪一點嗎？”他有點跟我裝糊涂，說道：“老師，什么意思？”我說：“她說她最欣賞你的就是知道什么該做，什么不該做，比其他男生顯得更懂事，所以我相信你一定能做到什么場合做什么事，哪些行為好，哪些行為不合適。希望你能處理好自己的學習和感情。”他嘿嘿一笑，說道：“老師，我知道了。”

不知道我的話對他們有多大作用，只是那天后我再沒發現也沒聽說過他倆有過分親密的舉止，某天他倆鬧別扭后，女生竟主動找我談，這可以解釋為對我的一種信任吧！

從這一樁樁、一幕幕中，我深刻地體會到了：好的教育者不單單是“走進學生”，更要“走近學生”，也深深地理解了“不做班主任的老師不是好的教育者”。因為只有做了班主任，才能近距離接觸學生，才能時時刻刻陪伴學生，才能真正走進學生；只有走進學生，才能詳細了解學生，才能實現良好溝通，才能真正走近學生。

熊威.溝通，從了解開始［J］.湖北電業，2007（04）.