商務英語教學與學生崗位需求契合下的路徑探究

陳躍華

【摘 要】在建立二者契合態勢時應首先解析“學生崗位需求”的內涵，并以此來為商務英語教學提供模式創新的切入點。內涵解析可以從學生崗位溝通能力、學生崗位寫作能力以及學生崗位學習能力等三個方面進行。在此基礎上，可圍繞著增強對商務英語教學的重視程度、優化商務英語教學中的師資隊伍、完善商務英語教學中的聽說訓練、強化商務英語教學中的寫作訓練以及拓展商務英語教學中的功能定位等五個方面展開教學路徑的構建。

【關鍵詞】商務英語 學生崗位需求 路徑

作為專業課程的商務英語，其在教學活動中應與學生今后的崗位需求相契合。之所以得出這一結論，實則在于對當前該課程教學的現狀反思。通過教學調研發現，部分教師在開展商務英語教學時往往仍按照公共英語教學模式來進行，采取單詞講解、課文翻譯、課后練習等步驟來完成教學任務。實踐表明，這種教學模式不僅無法使學生全面了解商務英語的學習目的，更無法激發他們的學習參與意識。

那么如何來實現二者契合的態勢呢？從高校實施教改的路徑來看，需進行崗位需求導向下的教學模式創新。這就意味著，在建立二者契合態勢時應首先解析“學生崗位需求”的內涵，并以此來為商務英語教學提供模式創新的切入點。這也就構成了本文立論的出發點。

基于以上所述，筆者將就文章主題進行討論。

一、對學生崗位需求的內涵解析

“學生崗位需求”可以理解為，學生未來工作崗位對他工作能力的要求。不可否認，這種需求是由多要素所構成的綜合體，但就本文來說則需要解構出商務英語內在的職業元素。

具體而言，內涵解析可從以下三個方面來進行。

1.學生崗位溝通能力

現代職場對于員工的溝通能力要求較高，這與當前團隊作業模式不無關系。從一般層面來看，這種溝通能力主要包括：語言表達能力、專業用語的組織能力以及語言表達恰當時期的把握等。特別對于專業用語的組織能力來說，這是反映員工專業素養程度的重要標準，也是支撐他們建立起職場印象的關鍵要素。將上述溝通能力要素具體到商務英語中，意味著在涉外崗位上的英語表達能力、專業英語詞匯的組織能力以及對話時期的把握等。

2.學生崗位寫作能力

并不是任何崗位都關注員工的寫作能力，但針對涉外商務崗位上的能力構成要素而言，寫作能力則是十分重要的。從該崗位的工作內容來看，其中涉外商務合同的擬定、涉外電子郵件的編寫、涉外報關單據的填寫等都要求員工具有一定的商務英語寫作能力，而這一能力并不能單純依靠英語作文練習來獲得。這就需要對當前商務英語的教學現狀進行反思，反思其是否遵循了基于工作過程導向的人才培養模式。

3.學生崗位學習能力

隨著社會化分工的日益深化和精細化，對于員工的崗位能力要求也將不斷演變與提升。由此，員工只有通過建構自身的學習能力，才能以不變應萬變，適應當下職場的生態。具體到商務英語教學中，很多學生未來可能不會進入到涉外崗位上，或者部分學生未來會從涉外崗位轉移到其他崗位上，那么商務知識給予了他們基礎的知識儲備并培養了他們的學習意識，將有助于提升他們的職場競爭力。

二、解析基礎上二者契合機制設計

在上述解析基礎上，二者契合的機制可以從以下三個方面展開設計。

1.針對學生溝通能力培養方面

針對學生個體化差異這一現實，在培養他們的溝通能力時應主要從基本的聽說能力訓練入手。另外，在提升他們未來的職場印象目標下，還需要強化對商務英語中專業術語的記憶和應用。對于前者而言，目前各個高校都在校本要求下展開了相應訓練，但從反饋的信息中卻發現：在缺少真實情景的狀況下，學生難以全身心地投入到聽說能力的訓練中，甚至有部分高校通過播放視聽節目來替代學生參與式的能力培養，對此筆者是反對的。

2.針對學生寫作能力培養方面

學生寫作能力的培養是應對崗位需求的重要環節，也是提升他們職業競爭力的重要步驟。正如上文所指出的，試圖通過傳統英語作文練習則難以滿足這一能力的培養需要。因此，結合真實的商務合同、涉外電子郵件、涉外報關單據資料，進行一對一地協作和填寫訓練，這樣才能切實建構起學生的崗位能力。這里需要明確，在寫作能力的培養上還應加大學生對相關文書的閱讀量，通過閱讀來獲得上述寫作中的商務習慣知識。

3.針對學生學習能力培養方面

當前大學生就業率也成了考核高校辦學水平的重要指標，各個高校在努力拓寬學生就業面的同時，還應在專業課程教學中關注學生學習能力的培養。在解析部分已經提到，夯實學生有關商務范疇的基礎知識，以及培養他們的學習意識則成為其未來學習能力培養的路徑指向。從中不難發現，這實則在于拓展商務英語教學的功能。

三、設計引導下的教學路徑構建

根據上文所述并在設計引導下，二者契合下的教學路徑可從以下五個方面進行構建。

1.增強對商務英語教學的重視程度

需要強調一點，任何一項教改活動都需要消耗學校的教學資源。因此，為了更好地推動商務英語教改工作，高校管理層需要對商務英語的課程地位、學生職業能力培養優勢等方面引起重視。這樣一來，才能在教改經費預算、部門協作等環節為此提供支持。在部門協作環節應加強教學系部、教務處、招生就業處的部門合作。教務處主要負責商務英語教改中的課時配置和實訓方案的審批工作，招生就業處則主要就學生的崗位需求進行調研，并與教學系部分享調研數據。

2.優化商務英語教學中的師資隊伍

建立商務英語教學與學生崗位需求相契合的態勢，最終需要落實到具體的教學實踐中來。為此，作為實施教學的教師需要在優化自身的崗位素養上下功夫。現實表明，許多從事商務英語教學的教師都沒有在涉外崗位工作的經歷，這就直接影響到他們對該課程教改目標的把握，也直接制約了他們對該課程的教學效果。因此，高校需要通過掛職鍛煉、短期校內培訓、外派學習等形式，優化師資結構。在彌補上述不足時，還可以有步驟地引進校外兼職教師。

3.完善商務英語教學中的聽說訓練

上文已經指出，各個高校實際上都十分重視對學生的聽說訓練，但在方法和手段上卻存在不足。事實表明，許多學生在具體的崗位上由于環境以及自身的心理緊張因素導致了聽說能力驟然下降。為此，在完善聽說訓練時需要建構起類似的工作環境。關于這一點，可以放在實訓教學中來展開。比如，通過訓練場地布局、角色扮演以及基于某項工作內容設計等，都將顯著提升學生的聽說意識。在有條件的高校，還可以邀請外教參與到情境訓練中來，從而鍛煉學生的聽說膽量。

4.強化商務英語教學中的寫作訓練

在前面的闡述中已經明確了寫作訓練的方向以及寫作訓練的目的。這里還需要強調，教師應熟練掌握相關寫作技巧，并能將商務活動中的習慣用語教給學生。由于寫作訓練沒有什么捷徑可尋，更多地取決于學生的悟性和熟練程度，因此這一項訓練任務可以分為課堂訓練和課后作業兩個板塊來實施。針對這一環節再次強調，我們須拋棄公共英語教學中的寫作訓練思維，還需要鼓勵、引導學生多閱讀商務文獻來提高他們的寫作能力。

5.拓展商務英語教學中的功能定位

一切為了學生的崗位需要成為本文的主旨，因此還需要拓展商務英語教學中的功能定位。具體的思路便是，借助商務英語這門課程可以向學生介紹關于市場營銷、商務禮儀、企業管理等課程知識，將這些知識融入日常教學中，最終提升學生的崗位能力。

四、問題的拓展

建立二者契合關系下的教學路徑，還需要創新教材體例。對此，以下再就這一問題進行拓展。

1.針對教材編撰的對策

高校應該鼓勵教師在校本要求下進行教材的編撰，并應每年給予相應的專項經費支持。但在課程改革大環境下，為了避免學術垃圾的出現，應引入市場競爭機制。這里的競爭機制可以考慮招標形式，進而來選拔教材主編、副主編，并由他們選拔出參編人員。配合這一競爭機制，需要在經費管理和撥付上建立嚴格的專家審閱制度，以專家的打分和評價來決定經費下撥數量。

2.針對教材送審的對策

應該這樣說，出版社審稿人員代表著執行出版社的出版標準，而對出版標準的維護也是建立出版社品牌基礎上的。但在當前的出版環境下，與教材有關的出版社都能出版商務英語教材，這著實影響到了審稿人員對標準的把握。并且，薪酬分配體制也促使他們追求數量而放松了質量。對此，出版社可以采取項目制，通過組建審閱英語類教材的小組，來實現承包責任制。這樣一來，以項目小組為單位進行經費撥付和獎勵，并以市場評價和銷量掛鉤，則能在激勵兼容原則下提升他們的質量意識。

3.針對教材成型的對策

在市場經濟環境下，應努力使商務英語教材成為商品，從而轉換為價值和使用價值兼備的產品。唯有這樣，才能形成出版社品牌效應和經濟效益的雙豐收。然而，高校在進行教材編撰之時并沒有過多地考慮商用價值，而是更多的在于完成任務。因此，出版社應會同高校一起進行教材的推廣。這一點已屬于市場營銷范疇，故而這里就不再詳細闡述了。

五、小結

本文認為，在解析了“學生崗位需求”內涵的基礎上，可圍繞著增強對商務英語教學的重視程度、優化商務英語教學中的師資隊伍、完善商務英語教學中的聽說訓練、強化商務英語教學中的寫作訓練，以及拓展商務英語教學中的功能定位等五個方面展開教學路徑的構建。

具體而言，高校管理層需要對商務英語的課程地位、學生職業能力培養優勢等方面引起重視；高校需要通過掛職鍛煉、短期校內培訓、外派學習等形式，優化師資結構；在完善聽說訓練時需要建構起類似的工作環境；寫作訓練任務可以分為課堂訓練和課后作業兩個板塊來實施；向學生介紹商務范疇內的其他相關知識。

【參考文獻】

[1] 劉慶霞.商務英語教材內容的整合與優化[J].長春師范學院學報（人文社會科學版），2013（1）.

[2] 扈珺.商務英語教材使用實證研究——基于山東3所高校教材使用的問卷調查[J]. 高等財經教育研究，2011（4）.

[3] 胡艷麗.基于就業導向的高職英語教學改革初探[J].職業，2012（15）.