經(jīng)貿(mào)類(lèi)實(shí)訓(xùn)體系改良的思路

李云超

【摘 要】近年來(lái)，各中職學(xué)校紛紛開(kāi)展以課程實(shí)訓(xùn)為主要形式的教學(xué)活動(dòng)。各個(gè)學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，從學(xué)校內(nèi)部教育管理機(jī)制和體系的完善出發(fā)，采取合理的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量控制模式，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系及有效的方式、方法，使職業(yè)教育質(zhì)與量共同發(fā)展。筆者以學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程為例，在實(shí)踐過(guò)程中不斷對(duì)評(píng)價(jià)方式進(jìn)行改革嘗試，取得了初步效果。

【關(guān)鍵詞】實(shí)訓(xùn) 考核 改良

隨著中職學(xué)校教學(xué)課改的推進(jìn)，目前各中職學(xué)校的課程實(shí)訓(xùn)越來(lái)越多，很多課程的教學(xué)實(shí)現(xiàn)了從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`教學(xué)，并結(jié)合各自學(xué)校的辦學(xué)特色演化出很多的實(shí)訓(xùn)模式，讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中感受職業(yè)環(huán)境。經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程是廣西物資學(xué)校的一門(mén)精品原創(chuàng)課程，其設(shè)計(jì)思路是為了讓學(xué)生熟悉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中的進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)流程，提高學(xué)生的動(dòng)手操作技能和職業(yè)綜合能力，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)開(kāi)展角色扮演，模擬商貿(mào)公司運(yùn)作。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涉及簽訂合同、辦理銀行轉(zhuǎn)賬、填制出庫(kù)單、提貨、辦理物流運(yùn)輸、貨物入庫(kù)、填寫(xiě)每日流水賬等，時(shí)間為一周，有會(huì)計(jì)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)參與其中，每10人左右組成一個(gè)公司，其中財(cái)會(huì)部門(mén)2～3人，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)5～6人，倉(cāng)管1人，按照下發(fā)的任務(wù)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，教師根據(jù)整個(gè)公司的任務(wù)完成情況對(duì)公司人員進(jìn)行打分。

一、目前校內(nèi)經(jīng)貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)的考核方法

基礎(chǔ)分：交易會(huì)開(kāi)始，各公司成立，由公司經(jīng)理負(fù)責(zé)工商登記，財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)銀行開(kāi)戶、建立本公司總賬、分類(lèi)賬和庫(kù)存明細(xì)賬；業(yè)務(wù)部員工建立業(yè)務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存賬，倉(cāng)管員建立實(shí)務(wù)保管賬。

交易分：貿(mào)易公司打分分為三部分，其中，銷(xiāo)售原有庫(kù)存的，每筆1分，并按交易額每萬(wàn)元加0.2分，利潤(rùn)每萬(wàn)元10分；采購(gòu)每筆1分，并按交易額每萬(wàn)元加0.1分；銷(xiāo)售給代理公司的每筆1分，銷(xiāo)售額每萬(wàn)元0.1分，利潤(rùn)每萬(wàn)元10分。物流公司、代理公司與銀行的考評(píng)方法大體相同。

3.各公司完成相應(yīng)的工作后，把單據(jù)交到教師工作臺(tái)審核，教師審核單據(jù)完整、正確之后，給予登記并蓋上審核章。

2010年以后，隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)張，經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)的規(guī)模也在擴(kuò)大，目前的經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)規(guī)模為16個(gè)班，800人左右。規(guī)模擴(kuò)大直接給實(shí)訓(xùn)的考評(píng)帶來(lái)巨大的負(fù)面影響。

首先，教師工作量成倍增加，形成了職業(yè)倦怠。以往僅僅5～6個(gè)班級(jí)參加交易會(huì)，一名教師一般管理1～2個(gè)公司，對(duì)于學(xué)生的問(wèn)題能隨時(shí)解答指導(dǎo)，并能對(duì)交易成果評(píng)分；現(xiàn)在交易會(huì)則是一個(gè)教師管理10個(gè)以上公司，指導(dǎo)工作量翻倍增長(zhǎng)。疲勞強(qiáng)度增加后，教師參加交易會(huì)指導(dǎo)的積極性大為下降。

其次，評(píng)分方式有漏洞。目前的情況是，不少學(xué)生存在著用交易分取代部分利潤(rùn)分的情況；其次，目前評(píng)分都是針對(duì)公司整體考核，并沒(méi)有落實(shí)到個(gè)人。

最后，現(xiàn)有的先進(jìn)設(shè)施沒(méi)用上，不能滿足教學(xué)要求。以物流專業(yè)為例，物流專業(yè)有全區(qū)先進(jìn)的物流設(shè)備，倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)有手持掃描機(jī)、電腦、條形碼掃描儀、立體倉(cāng)庫(kù)，有完善的倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)課程，但是交易會(huì)上物流公司僅僅是簡(jiǎn)單地從事收錢(qián)開(kāi)單的工作。能否利用物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備來(lái)進(jìn)行集中的倉(cāng)儲(chǔ)管理？商品出入庫(kù)的過(guò)程中是否應(yīng)該實(shí)行條形碼管理？是否利用手持掃描機(jī)來(lái)對(duì)商品進(jìn)行定位管理？

二、遵循職業(yè)性原則，進(jìn)行考評(píng)體系改革

經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)交易會(huì)必須要針對(duì)現(xiàn)存的不足予以修正。具體做法如下。

1.優(yōu)化交易流程，增加了不少更貼近時(shí)代的環(huán)節(jié)。初始準(zhǔn)備工作引入工商登記注冊(cè)、稅務(wù)登記；適當(dāng)精簡(jiǎn)交易品種，庫(kù)存商品實(shí)行集中托管；對(duì)每個(gè)學(xué)生有基本的交易量要求，成績(jī)按照比例折算為期中考試的成績(jī)。

2.改革學(xué)生的考核辦法。在保留對(duì)公司業(yè)務(wù)總體是否盈利繼續(xù)考核之外，每個(gè)人都有考核指標(biāo)，以公司為例，業(yè)務(wù)員要求每人銷(xiāo)售出一件原庫(kù)存商品—簽訂合約—查看資金是否到賬—開(kāi)出庫(kù)單—開(kāi)出增值稅發(fā)票—更新賬頁(yè)；采購(gòu)一件求購(gòu)單上的商品—貨比三家—簽訂合同—公司內(nèi)申請(qǐng)資金—辦理轉(zhuǎn)賬—提貨—辦理物流手續(xù)并轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)—辦理入庫(kù)手續(xù)—更新賬頁(yè)；銷(xiāo)售剛?cè)霂?kù)的代購(gòu)商品給求購(gòu)公司并確保資金入賬，完成閉環(huán)過(guò)程，同時(shí)要求以上交易單據(jù)齊全正確。實(shí)踐證明，自從對(duì)學(xué)生個(gè)人進(jìn)行考核之后，交易量明顯上升；從對(duì)交易單據(jù)的檢查來(lái)看，正確率也有明顯提高，學(xué)生反映對(duì)交易流程理解更透徹了。

3.改革教師的指導(dǎo)模式。之前的做法是學(xué)生有問(wèn)題或者做好的單據(jù)要驗(yàn)收，統(tǒng)一來(lái)到工作站找教師。實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，工作站會(huì)因?yàn)槿颂喽氯瑢W(xué)生為了問(wèn)一個(gè)問(wèn)題等得久了拂袖而去，教師不停地在回答問(wèn)題，累得口干舌燥，不想再來(lái)做指導(dǎo)。

改革的思路：把一個(gè)大而全的教師指導(dǎo)工作站拆分為4～5個(gè)小的指導(dǎo)站，走到學(xué)生中間去，同時(shí)也對(duì)懶散學(xué)生形成監(jiān)督。設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)交易單據(jù)模板供學(xué)生參考，盡力為學(xué)生創(chuàng)造指導(dǎo)環(huán)境；指導(dǎo)教師的現(xiàn)場(chǎng)考勤也由教務(wù)和實(shí)訓(xùn)總指揮雙重負(fù)責(zé)，一旦既定位置教師缺席則按照學(xué)校規(guī)定考勤。同時(shí)，針對(duì)實(shí)訓(xùn)期間工作量確實(shí)比在教室上課大的特殊情況，向?qū)W校申請(qǐng)戶外實(shí)訓(xùn)課時(shí)按平日1.5倍來(lái)計(jì)算，對(duì)教師的辛勤工作也是一個(gè)肯定。

4.與專業(yè)實(shí)訓(xùn)對(duì)接。引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，組建倉(cāng)儲(chǔ)中心，對(duì)商品集中托管，每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)公司配備有手持掃描機(jī)、電腦、條形碼掃描儀等等，實(shí)行手工記賬與電腦記賬相結(jié)合，每日對(duì)賬；引進(jìn)快遞實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，公司間的物流由快遞公司來(lái)完成，快遞公司員工自主上門(mén)攬收貨物，開(kāi)單收錢(qián)承運(yùn)，簽收，要求每個(gè)快遞員工要完成一定數(shù)量的業(yè)務(wù)量才能達(dá)標(biāo)。該規(guī)定出臺(tái)之后，物流公司的同學(xué)們一改往時(shí)等客上門(mén)的陋習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)去各業(yè)務(wù)公司打招呼：“有貨請(qǐng)交給我！”由此促使學(xué)生提高了服務(wù)意識(shí)和與人進(jìn)行有效溝通的能力。

經(jīng)貿(mào)實(shí)訓(xùn)考評(píng)體系的改良研究，將大大優(yōu)化我校的人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)專業(yè)、課程教材和教學(xué)方法的綜合配套改革，以先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)成果教育學(xué)生，將素質(zhì)教育滲透到專業(yè)教育之中，使學(xué)生較早地參與科學(xué)研究和社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐，普遍提高學(xué)生的人文素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高就業(yè)率。

【參考文獻(xiàn)】

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