基于傳統(tǒng)模式背景下的電子圖書館管理模式創(chuàng)新研究

劉昌潤

摘 要：在電子信息技術(shù)以及無線網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的背景下，高校電子圖書館憑借其技術(shù)領(lǐng)先、信息資源豐富，易于查閱等優(yōu)點，越來越得到讀者們的歡迎。為了適應其不同于傳統(tǒng)圖書館的特點，電子圖書館與傳統(tǒng)圖書館如何有效地契合，找到二者的結(jié)合點，對基于傳統(tǒng)背景下的電子圖書館管理模式的創(chuàng)新進行研究。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)模式 電子圖書館 管理模式創(chuàng)新

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）06（a）-0212-01

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館的業(yè)務(wù)操作形態(tài)發(fā)生了巨大變化。其中傳統(tǒng)模式的高校圖書館越來越滿足不了讀者的需求，而電子圖書館憑借其檢索方便，信息量大，易于存儲等眾多優(yōu)點，漸次受到讀者歡迎。如何讓圖書館作為一個整體煥發(fā)新的活力，電子圖書館管理與傳統(tǒng)圖書館管理有機結(jié)合，在傳統(tǒng)模式背景下電子圖書館創(chuàng)新管理就凸顯出重要。

1 傳統(tǒng)圖書館管理模式與電子圖書館管理模式的博弈

（1）傳統(tǒng)圖書館機械式的物本化管理模式傳統(tǒng)圖書館是把文獻按照一定原則和規(guī)律進行存儲，然后供讀者查閱、參考研究。其次圖書館被視為高校學生學習的第二課堂，其收藏專業(yè)文獻，為學生提供學習和探究的空間。傳統(tǒng)背景下的圖書館管理模式被單純視為一個物本化的機械式規(guī)程。讀者和館員之間被認為是圍繞這個實體結(jié)構(gòu)來展開業(yè)務(wù)，最后在管理形式上忽略了人本化的中心結(jié)構(gòu)。

（2）電子圖書館新穎的人本化管理模式。

當今高校對于電子圖書館的管理模式也是眾說紛紜，提出高科技數(shù)字化管理模式，也有提倡知識化結(jié)構(gòu)全面的質(zhì)量化管理模式，圍繞信息技術(shù)研究。然而，在對比上述觀點優(yōu)勢的同時更需要加強人本化管理模式，注重以人為本，技術(shù)與人結(jié)合。傳統(tǒng)圖書館以人為中心，讀者是單向性接受信息，在電子圖書館，讀者既是信息接受者，也可以是信息提供者，信息不斷膨脹。我國高校在電子圖書館管理模式上應逐漸向人本化的模式遷移。在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上注重以人為本的新型管理模式。人性化，便利化，精確化的管理模式將在電子圖書館的建設(shè)和管理中起到重要作用，這將極大地擴大為讀者服務(wù)的空間。

（3）電子圖書館在管理模式上采用人本化的重要性。

圖書館在社會結(jié)構(gòu)中是本著服務(wù)的態(tài)度供讀者閱覽和探究課題，采取以人為本的新型管理模式，在人性化的管理下不僅可以讓讀者在整個過程中感覺到尊重，有助于激發(fā)讀者的內(nèi)在求知欲望，而且極大地提高讀者的便利性。譬如，建立無線電子圖書館系統(tǒng)，在任何時間，任何地點都可以檢索信息。通過無線網(wǎng)絡(luò)通信工具，文獻借閱逾期提示，文獻推介，預約登記，預約文獻返館通知。建立圖書館論壇，促進雙方互動和互信等。通過人文關(guān)懷，讀者在求知過程中獲得尊重，體驗溫馨的環(huán)境。在大學期間給學生留下終身難忘的記憶，圖書館的價值得以實現(xiàn)。

2 在傳統(tǒng)背景下電子圖書館在管理模式上存在人本化的主觀主義

2.1 在人本化的新型管理模式上存在單一的人本化主觀主義

在以人為本的管理理念下，不能單一認識人本化。圖書館作為高校的第二課堂，館員是讀者與文獻流通的橋梁，在人本化的管理理念下也要考慮館員的人本化。我國圖書館在人本化的管理上存在認識誤區(qū)，片面強調(diào)在管理工作中讀者的人本化，要求館員竭盡其能服務(wù)，而忽略了館員的身心價值，在整個過程中自身價值不能充分發(fā)揮。館員是圖書館的有機組成部分，也是圖書館的重要資源，不能單一理解為服務(wù)，而忽略了人文關(guān)懷。在電子圖書館，信息量大，流動速度快，讀者對信息更新要求更高，欲保證信息更新頻率，有賴于館員在網(wǎng)絡(luò)后臺的大量數(shù)據(jù)處理，人力資源的質(zhì)量和一定的穩(wěn)定性是電子圖書館服務(wù)質(zhì)量的保證。不能簡單聚焦“讀者第一”“服務(wù)第一”而忽視將人本化全面落實到館員身上。

2.2 傳統(tǒng)背景下電子圖書館人本化管理模式在制度化的管理模式下的相互補充

傳統(tǒng)背景下的制度化管理模式中一切以“讀者第一”，由于是靜態(tài)管理，通常表現(xiàn) 為“你不理書，書不理你”，文獻因讀者到圖書館的意愿的制約而使用效率低，僅僅開展借閱服務(wù)，而沒有全面的人性化服務(wù)。電子圖書館具有遠程性，非現(xiàn)場性和互動性，改變傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的被動型為主動型。通過研修室，學科研討室，殘疾人閱覽室，培訓室，休閑室，信息技術(shù)展示室等區(qū)位建設(shè)提供人性化的服務(wù)，提高讀者的體驗，而這正是電子圖書館的短板，二者互補，全面實施電子圖書館的人本化管理模式。

3 傳統(tǒng)背景下電子圖書館管理模式的創(chuàng)新方向

3.1 在傳統(tǒng)的制度化模式下人本化要得到落實

一個先進的圖書館理念，不能被傳統(tǒng)制度化管理模式限制其人本化的管理理念。在傳統(tǒng)背景下的電子圖書館始終堅持以人為本，以制度為保障。把傳統(tǒng)制度和創(chuàng)新的人本化管理理念相結(jié)合，二者并非相互獨立存在，而是揚長避短，既要以人本化為中心，又要以制度化輔佐。在圍繞“以人為本”“服務(wù)讀者”“關(guān)懷館員”的工作中制度化管理要得到改善和創(chuàng)新，讓其更好地圍繞人本化管理理念來展開。在具體實施中充分體現(xiàn)這種改善和創(chuàng)新，在全面實現(xiàn)圖書館的價值中制度化和人本化管理模式不開或缺，是相互滲透的同時，一個過程的兩個方面。

3.2 利用信息技術(shù)管理激發(fā)館員潛力

高校圖書館的管理體系在設(shè)計上應改善館員的工作環(huán)境，全面促進館員的全面發(fā)展。圖書館的措施方案、管理目標等是通過館員來實現(xiàn)的，只有全面提高館員的自身素質(zhì)，才能在工作中發(fā)揮事半功倍的效果。前臺的服務(wù)必須后臺強力支撐。讀者和館員并駕齊驅(qū)的管理理念并不矛盾，在管理模式上忽視了館員的價值，“讀者第一”會成為無水之源在電子圖書館的管理模式下利用信息技術(shù)建立業(yè)績數(shù)據(jù)，打破平均主義，激勵館員發(fā)揮潛力。

4 結(jié)語

在傳統(tǒng)背景下的電子圖書館的管理模式本著以人為本，擴展“人”的內(nèi)涵，實質(zhì)為全面認識人本化的思想在管理模式中的體現(xiàn)，館員是信息的處理者，處于圖書館服務(wù)質(zhì)量和效率的中心，管理上核心是對人的管理。“以人為本”，“讀者第一”是圖書館的出發(fā)點和落腳點，建立電子圖書館的人性化管理模式，以服務(wù)教學為中心，結(jié)合傳統(tǒng)圖書館和電子圖書館的線上和線下之長，吸引更多讀者，為學生創(chuàng)造舒適的學習空間，給予學生更大學習信心，挖掘信息利用效率，實現(xiàn)圖書館的更高價值。

參考文獻

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