和諧校園視野下應對高校校園突發事件方法探究

宋芳

湖南工藝美術職業學院環藝系

和諧校園視野下應對高校校園突發事件方法探究

宋芳

湖南工藝美術職業學院環藝系

高校突發事件有一個醞釀、發生、發展乃至蔓延的過程，高校管理機構應認真研究突發事件的特點、成因及對策，提前妥善安排各項工作，全方位、多層次進行安全預警，準確把握事件動向，有效提高處理和解決突發事件的能力，對構建和諧社會和和諧校園具有十分重要的意義。

和諧校園；突發事件；方法探究

近年來，高校校園突發事件的數量不斷增加，形勢越來越嚴峻。一直以來被人們認為內部組織的穩定性較高，外部因素侵入較少的的高校，校園突發事件經常出現。該怎樣提高高校應對校園突發事件的能力、建設和諧校園，已開始進入人們的視野。因此，提高學校處理校園突發事件的能力，建設和諧校園是一個極其值得研究和探討的問題。

一、和諧校園視野下高校校園突發事件的現狀、研究目的及意義

最近幾年，由于受國內外多元化經濟政治文化的影響，學校內部一些不穩定的因素也更加復雜。如社會重大政治事件、校園安全措施沒到位、管理體制不健全、學生的心理問題等原因，都容易引發校園突發事件。

高校是社會的重要組成部分，建設和諧校園是社會和各高校的一致目標。目前，我國正處在社會轉型的非常時期，不和諧的因素在干擾和諧校園建設的同時，也成為誘發校園突發事件的重要因素。所以，研究高校突發事件的特點及應對措施，對于保持校園安全、構建和諧校園，實現人才培養目標具有非常重要的理論與現實意義。

二、和諧校園視野下高校校園突發事件的特點

1、校園突發事件大多數都屬于非政治性的

發生在校園內的許多突發事件很大部分都是屬于非政治性的，一般是由于學校收費、食堂伙食、宿舍管理、案件處理等方面的問題引發的。

2、校園突發事件一般發生在業余時間

在業余時間里，學生一般喜歡逛街、上網、聊天、參加文娛活動等，學生無聊時容易生事非，發泄情緒；特別是晚上，學校的老師大多下班離校，各項管理工作相對白天比較薄弱，對學校里面各種突發性事件學校領導、老師難以及時的掌握和化解，一般等到事情發展到不可收拾的局面了，有關部門才聞訊趕到現場處理，這時工作就很被動了。

3、校園突發事件社會關注度較高，具有敏感性

高校校園突發事件深受社會的關注，特別是現代發達的通訊手段和網絡媒體，非常容易成為社會議論的焦點。如果處理不得當，極易在社會上擴散開來，造成負面影響。

三、和諧校園視野下高校校園突發事件的應對策略

（一）做好高校校園突發事件的預防措施

1、加強學生管理工作，建立通暢的信息渠道。我們要經常和學生打交道，跟學生做好朋友，隨時掌握他們的思想動態，做到信息暢通。另外還要加強對宿舍的管理，利用QQ，微信等現代多媒體手段與學生交流，做好日常管理工作，特別是貧困生的工作。充分調動學生干部、黨員主觀能動性，及時把班上同學的相關信息反饋給輔導員。

2、加強對法律知識的宣傳，增強學生法制觀念。在許多校園突發事件中，就是由于大學生缺乏法律意識而導致的。所以，學校可以通過相關的教學工作，對學生進行指導和學習，提高他們遵紀守法的意識來避免校園突發事件的發生。

3、加強學生應急能力。學校可以通過學院網站、微信平臺、海報、講座、模擬演練等形式和途徑，對大學生進行應急意識的訓練，可以增強危機意識，減少危機隱患。

（二）增強輔導員處理校園突發事件的能力

首先，輔導員需加強學習，提高自身的素質。其次，輔導員要培養危機意識。再次，輔導員要訓練自己的反應能力，這是作為一名優秀輔導員必備的技能，越是在平安無事的時候，越是要認真主動的面待每一項工作。

（三）高校輔導員應積極處理校園突發事件

1、輔導員需積極應對校園突發事件的發生

校園突發事件一般事發突然，沒有任何征兆。輔導員必須時刻保持手機通暢，一旦出現突發事件，輔導員須盡快趕到現場了解相關情況，控制事態的發展。如果不能及時趕到，需通知同事或學生干部先去現場。并馬上向學院相關領導匯報，請領導指示，并迅速控制和消除突發事件帶來的危害，保障學生的安全。在現場處理完以后，要向有關部門以書面的形式匯報情況。及時通知家長，根據情況，最好是家長來校協助一起處理。此外，在處理過程中要做好記錄。

2、輔導員需加強校園突發事件后的心理干預工作

及時做好相關學生的安撫工作，控制事件的影響面。輔導員需立刻組織學生進行批評教育，穩定學生的情緒，幫助分析突發事件的原因，快速安撫好學生。認真做好突發事件的善后工作，輔導員要對學生進行思想教育，指出他們所犯的錯誤，切實關心學生的生活，讓學生深刻認識到自己的錯誤，防止下次再出現類似的事件。

3、輔導員需深刻反思校園突發事件的經驗教訓

突發事件處理好之后，輔導員須對突發事件進行總結、反思，總結此次事件的經驗教訓，做好相關信息的收集和檔案保存工作，為以后的工作打好基礎。另外，要進一步建立健全相關校園規章制度，提高學校應對危機的能力。

社會的和諧穩定需要通過社會各界的共同努力，而校園的和諧發展則需要全體師生的共同配合。只要我們對校園突發事件高度重視、穩扎穩打、提高警惕、嚴密防范，是能夠處理好校園突發事件，營造一個安全穩定的和諧校園。

[1]徐向峰.論高校突發事件的特點及其應急管理[J].中國農村衛生事業管理，2008（5）

[2]張平，尹躍進.高校突發事件與輔導員工作[J].中國農村衛生事業管理，2008，28（5）

[3]張麗.如何加強高校應對突發事件的能力[J].北京城市學院學報，2007（1）