運用市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)優(yōu)化《市場營銷學》實踐教學

文/蔣俊凱

《市場營銷學》是一門集理論性和實踐性于一體的課程，學習中引入可操作性的實訓，采用體驗式的方式，既豐富了《市場營銷學》的理論教學，也為《市場營銷學》實踐提供了很好的素材。筆者試在本文中通過分析市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)在《市場營銷學》教學中的運用，創(chuàng)新《市場營銷學》教學模式，解決《市場營銷學》課程實踐性教學難的問題。

1. 《市場營銷學》課程性質(zhì)、目的及教學現(xiàn)狀

《市場營銷學》是市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程，是一門建立在經(jīng)濟學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用科學，具有綜合性、邊緣性的特點。本課程旨在幫助學生掌握市場營銷基本理論、知識和方法，使學生牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，突出學生應用能力的培養(yǎng)，加強營銷實戰(zhàn)訓練，使學生知道如何在實踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營活動，使企業(yè)以市場為導向，進行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、定價、分銷、促銷等市場營銷活動，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

但是，目前在各大高職院校《市場營銷學》的課堂教學中，大部分教師仍然采用依靠一本教材、一支粉筆、一張嘴、一塊黑板的陳舊授課方式，課堂上學生被動地接受知識，對于教師所講授的內(nèi)容缺乏興趣。在推進信息化教學改革中，盡管很多教師嘗試了多媒體輔助教學、課堂討論、案例教學等方法，但實踐環(huán)節(jié)仍存在很大的不足，學生難以將理論知識運用到實踐當中，因此學生的專業(yè)技能和解決問題的能力難以提高。

2. 學生學習現(xiàn)狀

目前高職院校學生在學習專業(yè)課程的時候出現(xiàn)了一個誤區(qū)，即絕大部分學生認為一門課程有沒有價值，評價的標準就是這門課程對今后的就業(yè)有沒有幫助，而不是取決于該門課程的教師授課過程中的精彩程度和應用性。因此，這一現(xiàn)象直接造成學生先入為主的心理，學生忽視對課程內(nèi)容的學習與技能的掌握，最終導致學生從步入工作崗位時，就發(fā)現(xiàn)自己無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對復合型高素質(zhì)人才的需求，因此不得不在工作中繼續(xù)摸索和學習，相應就延長了適應工作崗位的時間。

3. 市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)簡介

《市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)》秉承“從企業(yè)實踐中來，到教育實踐中去”的理念，以企業(yè)營銷與策劃的實踐為核心，結合高職院校的市場營銷類專業(yè)培養(yǎng)目標，建設一個市場營銷類專業(yè)適用的綜合虛擬實訓平臺。采用國際先進的商業(yè)模擬訓練模式，將學生將分成若干小組，每個小組經(jīng)營一家企業(yè)，每個小組5-6 人分別擔任企業(yè)的不同部門的負責人，組成企業(yè)的領導團隊，大家在同一個市場環(huán)境條件下，按照同樣的規(guī)則條件，連續(xù)經(jīng)營數(shù)個會計年度，為企業(yè)制定相應的營銷計劃，以保證企業(yè)的正常運作及利潤最大化。在這個過程中，學生要學會如何進行市場調(diào)研與分析、銷售模式的分析、消費者行為分析、產(chǎn)品定位與功能定位、競爭對手分析和選擇目標市場從而形成營銷戰(zhàn)略，然后根據(jù)戰(zhàn)略目標進行市場營銷策略的組合。通過模擬市場運作得到的結果，各小組將看見其營銷計劃給企業(yè)及整個市場帶來的波動，學生將根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計的各項數(shù)據(jù)，進行相關分析，為下一步的運營提供判斷和決策的依據(jù)，以便在以后博弈過程中不斷的進行營銷策略調(diào)整，在競爭中取得優(yōu)勢，最終達到為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的目標。通過這種模擬實踐的方式，不需要承擔在現(xiàn)實中可能面對的風險，有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學質(zhì)量。

4. 運用市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)優(yōu)化《市場營銷學》實踐教學

4. 1 市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)與《市場營銷學》相融合，突出融合性、實踐性與拓展性

融合性即是通過市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)將《市場營銷學》的各部分內(nèi)容有機的融合在一起，把理論知識通過市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)融會貫通，綜合運用。在市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)模擬操作中不斷驗證現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的理論，反過來運用營銷管理的方法演練市場營銷綜合實訓，也會使模擬的整個運營體系更豐富、更系統(tǒng)。同時二者的相互融合有效地解決了《市場營銷學》各部分內(nèi)容相互獨立、分散化的問題。為了更好地融合，首先是課時安排上，市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)訓練課時略大于理論課時或者全部是實踐課;其次課程內(nèi)容設計上，突破傳統(tǒng)先上完理論課后實踐的順序，而是把理論課完全融合在市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)中，在講解“游戲規(guī)則”以及點評的過程中灌輸相應理論。在每一次的沙盤模擬課程中，教師結合操作的具體內(nèi)容以及學生運營操作過程中易出現(xiàn)的問題穿插講解基本理論知識，但只需點到為止，留給學生在“做”中“學”的足夠空間。該課程結束的時候，由每個團隊根據(jù)自己實際運營的情況寫出心得體會并進行分享。在這個過程中教師再適時選擇有深度的重點進行講授，這樣對于教師和學生都很有針對性地教授和學習，彼此都不會感覺生澀和枯燥了。

實踐性即在市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)實訓中學生通過實戰(zhàn)操作學習與領會《市場營銷學》的精髓，讓學生在“做中學，學中做”來接受和理解相關的理論與實踐的知識，通過學生自身的心得感悟來實現(xiàn)實踐到理論知識的升華。

拓展性即在營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)實訓中學生利用自身的專業(yè)特長進行交流、合作，團隊內(nèi)部人員在運營操作方面不僅可以揚長避短地選擇職責，更好地完成任務，而且可以開拓解決問題的思維，拓展學生人際交往的能力， 全面提升學生社會適應能力、崗位專用能力、專業(yè)核心能力、行業(yè)通用能力等能力。

4. 2 市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)有助于提高學生對課程價值的認同感

市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)通過讓學生“做中學、賽中悟”，在一場貌似大富翁的游戲中完成了知識向技能的轉化，這種寓教于樂的體驗式學習極大地調(diào)動了學生的學習興趣。哪一隊學生要想在虛擬商業(yè)社會的博弈中獲勝，比的是將《市場營銷學》相關知識融會貫通、活學活用的能力。當學生親自置身于虛擬商業(yè)企業(yè)的運營管理中，將感同身受理論指導實踐的重要性，原來對該課程的興趣缺乏和困惑將迎刃而解，不僅提升了學生對本課程的學習興趣，而且從內(nèi)心深處認同本課程的價值，自然實現(xiàn)了從“要我學”向“我要學”的轉變。

4. 3 通過市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)組織各類社團或競賽促進優(yōu)化相關理論知識

針對只能很少一部分學生能參加全國或區(qū)域性的大學生市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)對抗賽，因此可以高職院校內(nèi)成立與市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)相關的沙盤社團，吸引來自各類專業(yè)有興趣的同學參加市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)的演練，同時通過社團組織校內(nèi)的市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)對抗賽，以及不同高職院校社團之間的聯(lián)合比賽，切實促進相關理論知識與實踐知識的聯(lián)系與運用，同時選拔優(yōu)秀的選手參加省內(nèi)以及國家的大賽。

5. 結語

綜上所述，在《市場營銷學》課程中引入市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)的教學，把虛擬商業(yè)社會搬到校園的教學全過程，不僅可以大大改善了目前該課程的授課現(xiàn)狀，而且增強了學生學習《市場營銷學》的積極性與主動性。

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