解析電力營銷業務中電力營銷稽查監控技術的應用

姚天瑤

國網黑龍江省電力有限公司佳木斯供電公司

解析電力營銷業務中電力營銷稽查監控技術的應用

姚天瑤

國網黑龍江省電力有限公司佳木斯供電公司

隨著我國市場經濟的快速發展，電力營銷市場中的競爭日益激烈，電力用戶的不斷增多也加大了電力設備的增加，使得在無意中電能浪費的情況明顯增加。而對于電能浪費，電力部門在不斷的探究更加完善的解決辦法，同時提高用電效率。目前，電力營銷稽查監控技術就較好的使電能資源的使用趨近于合理化，保證電能以較小的方式損失，并且能夠達到用戶的用電滿意度。本文則根據我國電力市場營銷中電力稽查營銷做簡單探討，然后主要探討其在電力領域的主要技術應用，以供參考。

電力營銷稽查；監控技術；營銷業務

前言：

國民經濟的多元化發展都是以市場化的需求為導向的，電力系統未來的發展也應以用戶的需求和更好的節能作為最根本的發展策略。對于電能的浪費來說，電力營銷稽查監控技術可以說是電力企業在進行電力營銷中的一種綜合信息化營銷管理平臺。在該項技術中可以依靠平臺系統對營業數據進行稽查，然后代替人工進行大致的統計分析，當出現漏洞時，系統會自動報警，減少電力企業的經濟損失。同時，電力營銷稽查監控技術還能夠較好的反饋客戶的真實信息，將電力營銷稽查監控系統充分運用到電力營銷業務中去，大大提高了工作效率，保證系統的平穩運行。

1.電力營銷稽查的必要性分析

電力營銷工作作為電力系統中的重要業務核心，對國家電網和整個電力企業的生存與發展都起到至關重要的作用，而整個電力企業的管理業務需要綜合展開就離不開電力營銷稽查工作，作為電力企業未來發展的先進模式，電力營銷稽查監控技術則應重點作為發展項目。這也是對電力營銷體系模式進行多元化發展的一項重要舉措，能夠使電力企業在多樣化的營銷模式中適應市場競爭，面對多樣的市場挑戰，及時應對市場需求導向，在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。在電力營銷稽查環節中，電力營銷風險管理控制也應納入電力營銷約束控制的重點范圍內，對于面對新形勢，推進電網公司的集約化發展是一項重要標志，也會不斷的對電網公司新管理模式進行精細化的改良，使電網公司逐步走向標準化的模式建設上來。也意味著國家電網公司在營銷環節上建立了電力營銷稽查發展方向，推動電力企業發展，實現電網發展模式的轉變。為了使營銷對策執行力提高，電力稽查工作在電網營銷環節中也具有很強的操作性，也符合電力稽查工作機制，能夠將電力營銷中存在的事故發生率降低，能夠填補營銷漏洞，并且完善各項防御措施，深入挖掘電力企業的潛力，提高企業的經濟效益。

2.電力營銷稽查監控技術在電力領域的主要應用

2.1 技術架構

（1）業務架構。業務架構所建立的是閉環管理環節。一旦在營銷業務中有異常問題出現，就會通過業務架構發起稽查任務。從業務架構中，還可以對于電網公司的運行狀況、稽查評價進行了解。在整個的電力營銷稽查監控系統，這是一個基礎的架構。

（2）應用架構。對于電力營銷稽查監控系統中應用架構的設計，主要以三個層面作為支撐：

第一，管理層。在管理層中，所展示的基本為業務架構中的有關內容。除了展示了電網公司的運營狀況之外，還有稽查績效評價。

第二，業務層。業務層的功能主要是對日常業務的處理，這其中的監控分析層承擔著整個系統中的最重要的任務。在這個系統層面，除了實現業務、資源以及數據質量進行監控之外，還具備有必要的分析查詢功能。稽查業務層，所展示的是與稽查有關的各項業務。

第三，系統支撐層。這一系統層屬于是管理層范疇，任務調度、組織權限等等都被設計在這個系統支撐層上。

（3）數據架構。數據架構平臺上所展示的是一些外部系統數據，其進入到電力營銷稽查監控平臺上，經過應用分析系統數據的抽取過程，在轉換之后，匯總數據就形成了。

（4）技術架構。技術架構是按照應用架的要求，在數據架構的基礎上進行設計的。其設計符合信息技術應用現狀，其具有靈活的技術處理能力，并且具備充分的擴展性。

（5）物理架構。物理架構一般是電力營銷稽查監控系統的硬件設施設計。這里存儲著稽查和監控的數據，所以，數據庫服務器以及存儲設備為物理架構的核心。

2.2 主要應用

自從部分電力公司建設電力營銷稽查監控系統和一整套配套的管理制度以來，無論對于電力公司的測試和監控系統的搭建及上線驗收，還是對于電力監控系統的后期運行監測，都對傳統的營銷管理模式做出了重大改變，從營銷崗位設置和工作職責也全面圍繞電力營銷稽查監控系統進行開展，均取得顯著的效果。通過對系統內安裝的音頻視頻監控，強化了系統的實用性，能夠方便檢查分析員對對這些監控點進行隨機抽取，適時排查。營銷關鍵指標，包括電網電量的銷售情況、應該回收的電費以及電費的回收率等等，都可以從監控系統中查詢。通過電力營銷稽查監控系統發現，某一村落的平均線損率偏高。這個村莊的用戶為200多戶，使用變壓器的容量為250KVA，然而在全臺區的售電量來看，這里的居民用電量是最多的。為了提高計量的準確性，供電部門將這里的電能表以及互感器進行了更換，使線損電量過高的現象得到了有效地改善。

結束語

綜上所述，電力企業如果想謀求更長遠的發展及必須在營銷模式上做一些轉變，建立一些符合本企業的電力營銷檢查監控系統，逐步時間營銷業務網絡化、集成化、多樣化，通過系統既能對企業自身的漏洞進行監控檢查，及時彌補不足，又能夠在外部營銷上通過多樣化的方法進行業務發展，將電力企業的綜合營銷業務全面展開，只有在這樣的模式下進行電力營銷業務推進才能夠使電力企業的營銷體系更加標準，在建立了良好的自身形象的同時也能夠為廣大電力用戶提供更加優質的服務。

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