基于需求分析的情境模擬教學法在商務英語教學中的應用

齊永輝

摘 ?要：商務英語專業(yè)在經濟全球化的大背景下蓬勃發(fā)展，但同時也面臨著一系列挑戰(zhàn)。商務英語教學由于其商務性質決定了該課程的教學方法必須以學生的需求為前提，情境模擬教學法既實現(xiàn)了課堂教學的有效性，又充分滿足了市場對人才培養(yǎng)的需求，是培養(yǎng)優(yōu)秀的商務英語專業(yè)人才的根本保障。

關鍵詞：需求分析;商務英語教學;情境模擬;保障

一、引言

經過30年改革開放的迅猛發(fā)展，中國已經快速地融入了經濟全球化的進程，并成為世界第二大經濟體。毋庸置疑，商務英語能力是促進這一進程的不可或缺的核心競爭力之一，而商務英語專業(yè)也獲得了難得的發(fā)展機遇，這一專業(yè)的建立也是中國主動適應經濟國際化對高層次英語人才需要的外部標志。經濟全球化使國際商務交流活動處于一個更加異質和多元的文化環(huán)境中，這給國際商務帶來廣闊的發(fā)展空間的同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。國際商務活動在更深層次的經濟發(fā)展浪潮中顛簸式行進，對參與其中的商務人才也提出了更高的新的要求。

目前，商務英語專業(yè)的教學大多數(shù)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的教學方式，即書本知識統(tǒng)領授課全過程，造成了學生脫離書本即無法應對現(xiàn)實需求的尷尬處境。而實用性作為商務英語教學的核心不應該屈尊于語言知識的傳授，英語語言為媒介并服務于商務知識的教學本質也不應該改變。傳統(tǒng)教學中仍然注重學生單一能力的培養(yǎng)，脫離市場對人才培養(yǎng)目標的需求而進行的教學活動無疑會造成人才培養(yǎng)的偏失，即人才培養(yǎng)與市場需求無法達到吻合，其后果一方面會使人才在變化的市場中無法預知或找到發(fā)展的航向;另一方面也使市場在短時間內無法調節(jié)，找不到平衡點。

二、社會對商務英語專業(yè)人才的需求分析

對于商務英語專業(yè)的學生來說，滿足市場對人才最大限度的需求即確定市場規(guī)模的大小以及市場對畢業(yè)生潛在的需求量至關重要。把握市場走向以及確切份額是促進商務英語專業(yè)發(fā)展的巨大動力，也是市場需求與專業(yè)發(fā)展形成合力的關鍵環(huán)節(jié)。目前，市場的需求導向側重于兩個方面，一是企事業(yè)單位對人才的需求，二是畢業(yè)生在市場競爭中體現(xiàn)出的個人需求。據(jù)權威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到2015年我國的外貿企業(yè)已超過40萬家，每年對國際經貿人才的需求大約可達36萬人。這是全球化進程中伴隨著外向型經濟比重不斷加大為前提、國際商務活動日漸頻繁、商務英語作用日漸凸顯的必然結果。在這一過程中，人才總量需求不斷增加，商務英語專業(yè)人才需求增長較快，企事業(yè)單位對人才層次與素質不斷提出新要求。

三、情境模擬教學法對教學的促動以及社會需求的滿足

《新編劍橋商務英語》每單元的內容主要涉及聽、說、讀、寫、譯等基本內容，如沿襲傳統(tǒng)的授課方式，授課基本會圍繞課本上的素材進行各個環(huán)節(jié)的推進式講解或練習，如商務詞匯的使用、閱讀篇章的分析、寫作格式的規(guī)范等等。此種模式與轉型期培養(yǎng)實用型人才的目標不能完全吻合，與行業(yè)需求的素質型人才培養(yǎng)不能完全對接。因此，傳統(tǒng)授課模式無疑受到了挑戰(zhàn)，需要一種全新的、實效型授課模式加以補充，使課堂授課效果達到最優(yōu)。

情境教學法是教師在授課過程中有目的的設計一系列與課堂內容相關的具有一定情緒色彩的、形象生動的具體場景，以引起學生在態(tài)度、情感上的共鳴。其核心是激發(fā)學生對課堂內容學習的積極的、健康的情感體驗，使學習活動進而成為主動的、愉悅的過程，恰當、充分地運用情境教學法對處于商務環(huán)境下提高學生解決實際問題的能力起到了不可替代的作用。通過商務場景的模擬，使商務流程簡單化、直觀化、具體化，大大激發(fā)了學習者的參與熱情和表達欲望。通過案例分析、親身實踐，使之熟悉各種商務活動的具體流程，進而改變了傳統(tǒng)教課中教師單純輸入知識點、學生被動掌握知識點的枯燥乏味局面，提升了教學理念的同時也達到了教學相長的效果。以市場需求為前提開展的情境教學法是商務英語積極進行教學改革的表現(xiàn)之一，以代理商、廣告人、談判者、研發(fā)商、面試者等身份入駐銷售部、研發(fā)部、廣告部、市場部、企劃部、采購部等，無形中為學生刻上了商務人士的標簽，一切按照商務流程的法律法規(guī)行事并持之以恒，學生自然對未來的就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的商務環(huán)節(jié)駕輕就熟，真正做到了學以致用，理論在實踐中展開、實踐在理論中升華，二者相得益彰，相互促進。

除了個人角色的模擬，真實的商務公司模擬也是模擬教學的另一亮點。商務模擬公司解決了傳統(tǒng)的講授為主的培訓形式，又在某種程度上規(guī)避了創(chuàng)造商貿培訓實踐條件困難的尷尬處境。它為受訓者提供模擬仿真和實訓教學兩種服務功能，是模擬情境教學中的又一創(chuàng)舉。在一套完整的學習機制中，商貿公司提供了強化學生技能的各種機會，如職業(yè)體驗、決策選擇、成果評估、交流合作等，學生參與其中，體驗各式商業(yè)風險、解決各式商業(yè)糾紛、溶解各式競爭矛盾等，在合作式競爭的過程中，歷練了學生個人品性、提升了他們的進取心、創(chuàng)造力和責任感;滿足了社會對商務高端人才的需求，使學生提前進入真實的工作環(huán)境并為他們在未來的商界能夠自由馳騁打下了堅實的基礎。總之，班級內部的情境教學法對于培養(yǎng)學生的商務理念、提升個人商務技能以及合作精神至關重要;商務公司的模擬則需要在更廣闊的視域內完成訂單式業(yè)務，其引導了學生的就業(yè)方向，在一系列的商務流程中磨煉了學生的意志、考驗了他們的耐力與韌性，是備受學生們歡迎與推崇的模擬方式。

四、結束語

在機遇與挑戰(zhàn)并行的經濟全球化的背景下，只有立足地方經濟發(fā)展的根基，根據(jù)市場對人才的需求不斷地調整教育教學理念，緊跟市場需求不動搖，緊跟時代發(fā)展步伐不動搖，適時調整專業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)目標，打造全新授課方法才能在新形勢下立于不敗之地，為學生的未來打造一片真正屬于他們自己的商業(yè)蔚藍。

（作者單位：黑龍江外國語學院）