以人為本理念在高校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用

康一品

摘 ?要：學(xué)生管理是高校各種管理工作核心，也是保證學(xué)生正常生活和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)性工作。而以人為本作為一種先進(jìn)、科學(xué)的管理和教育理念，理應(yīng)被廣泛而深入的應(yīng)用于該項(xiàng)工作中。鑒于此，本文從以人為本的含義談起，就運(yùn)用該種理念的必要性進(jìn)行了分析，并對(duì)具體的運(yùn)用途徑進(jìn)行了總結(jié)和思考。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理;以人為本;必要性;運(yùn)用分析

一、以人為本的含義

以人為本是一個(gè)哲學(xué)詞匯，對(duì)其研究貢獻(xiàn)最大的當(dāng)屬馬克思。在馬克思哲學(xué)中，其通過(guò)對(duì)人的社會(huì)性、實(shí)踐性、主體性等原則的把握，把對(duì)人的理解植根于人的現(xiàn)實(shí)生活中，強(qiáng)調(diào)人的現(xiàn)實(shí)性、歷史性、活動(dòng)性和開(kāi)放性，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)人的本質(zhì)的回歸。具體來(lái)說(shuō)，以人為本，就是一切活動(dòng)和行為，都是以人作為基礎(chǔ)、前提、動(dòng)力和目標(biāo)，一切以人為中心，一切為了人。在高校學(xué)生管理工作中，要真正以學(xué)生的本性為根本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行人性化的教育，關(guān)心、理解和愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，尊重和鼓勵(lì)其個(gè)性發(fā)展，為他們的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展創(chuàng)造條件和氛圍。

二、在高校學(xué)生管理工作中運(yùn)用以人為本理念的重要性

1.高校培養(yǎng)目標(biāo)的需要。高等教育是我國(guó)現(xiàn)有教育層級(jí)中的最高層，所培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生、碩士生和博士生，都應(yīng)具有正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，以及扎實(shí)和熟練的專業(yè)技能。而要想實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，除了各種必要的規(guī)章制度外，更需要學(xué)生管理者能夠親近學(xué)生、了解學(xué)生、尊重學(xué)生，最大限度的做到因材施教和因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成健全的人格，樹(shù)立起對(duì)人生、生活、學(xué)業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，最終成為一個(gè)對(duì)國(guó)家和民族發(fā)展有所貢獻(xiàn)的人。所以說(shuō)，堅(jiān)持以人為本的理念，正是高等教育培養(yǎng)目標(biāo)的需要。

2.高校學(xué)生工作變革需要。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)的高等教育已經(jīng)形成了一整套學(xué)生工作和管理模式，不可否認(rèn)的是，其在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中確實(shí)發(fā)揮出了重要的作用。然而時(shí)代是在變化的，社會(huì)對(duì)于高等人才的需求也是變化的，所以歷史上的學(xué)生工作模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)下的實(shí)際需要。比如那種嚴(yán)加管教的家長(zhǎng)式管理模式，就是對(duì)學(xué)生個(gè)性化的抑制，以及對(duì)學(xué)生主體性地位的忽視。而通過(guò)以人為本理念的樹(shù)立，則可以使學(xué)生工作的多個(gè)方面，如工作理念、工作模式、工作方法等得到有效的變革，使學(xué)生工作真正成為學(xué)生成才的重要保障，而不是學(xué)生們眼中的“清規(guī)戒律”。

3.學(xué)生就業(yè)和發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì)的飛速發(fā)展，使各行各業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的要求也有了明顯的提升，傳統(tǒng)的工作模式下所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，多是智商有余而情商不足，很多學(xué)生雖然掌握了某一種專業(yè)知識(shí)和技能，但是個(gè)人素質(zhì)卻存有很大的欠缺。比如難以和他人進(jìn)行交流，缺乏集體榮譽(yù)感，不善于進(jìn)行創(chuàng)新等，都從很大程度上制約了學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展。而通過(guò)以人為本理念的樹(shù)立和運(yùn)用，則可以讓學(xué)生在學(xué)校期間，使自己的綜合素質(zhì)得到全面提升，為他們今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三、以人為本理念在高校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用

1.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制。所有學(xué)生工作的開(kāi)展，都需要以一個(gè)健全、穩(wěn)定的機(jī)制作為基礎(chǔ)，而這個(gè)機(jī)制的外在表現(xiàn)，正是一些服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立，如果這些服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠真正發(fā)揮出自身的作用和意義，那么也就真正做到了以人為本。如大學(xué)生心理咨詢中心的建立。隨著高校學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)壓力的加大，大學(xué)生心理問(wèn)題也成為了影響大學(xué)生成才的一個(gè)重要因素，國(guó)家教育部門也曾多次要求高校要做好學(xué)生的心理工作。而大學(xué)生心理咨詢中心的建立，則讓這項(xiàng)工作的開(kāi)展有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的陣地，既可以主動(dòng)進(jìn)行一些心理教育活動(dòng)，也可以接受學(xué)生的心理咨詢，使學(xué)生形成一種健康、積極的心理。又如大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，已經(jīng)成為了全社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題，作為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心來(lái)說(shuō)，理應(yīng)給予學(xué)生以專業(yè)的指導(dǎo)，包含對(duì)就業(yè)的正確認(rèn)識(shí)、如何擇業(yè)、如何在就業(yè)中獲得個(gè)人發(fā)展，以及相關(guān)就業(yè)信息的搜集、整理和發(fā)布等，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，既能夠幫助學(xué)生形成對(duì)就業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，同時(shí)還為他們的就業(yè)直接提供幫助，同樣也是一種人性化關(guān)懷。所以說(shuō)，工欲善其事，必先利其器，首先要建立起相關(guān)的機(jī)構(gòu)，才能保證以人為本理念落實(shí)到實(shí)處。

2.提高學(xué)生工作者的綜合素質(zhì)。以人為本理念的樹(shù)立和運(yùn)用，要求將原來(lái)的硬性管理變?yōu)閺椥怨芾?，無(wú)疑為高校學(xué)生工作者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。所以努力提升學(xué)生工作者綜合素質(zhì)，也是一個(gè)重要的前提和基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō)，首先是知識(shí)素質(zhì)。除了要具備一定的政治理論素養(yǎng)和學(xué)生管理知識(shí)外，學(xué)生工作者還應(yīng)該具有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息學(xué)等多方面的綜合知識(shí)，才能和學(xué)生做深入的交談，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。其次是能力素質(zhì)。以人為本的學(xué)生工作，要求學(xué)生工作者不僅要“能說(shuō)會(huì)道”，更要具備活動(dòng)策劃能力、組織管理能力、協(xié)調(diào)能力等。并能夠和校內(nèi)外相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。再次是道德修養(yǎng)。俄羅斯著名教育家烏申斯基曾說(shuō)：“教師的道德修養(yǎng)給學(xué)生的影響，是任何箴言、書(shū)籍和獎(jiǎng)懲制度所不能及的”。特別是以人為理念的樹(shù)立和運(yùn)用，更是要求學(xué)生工作者要真正樹(shù)立起一種服務(wù)意識(shí)，全身心的投入到工作中來(lái)，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，嚴(yán)于律己，寬以待人，真正成為學(xué)生的示范和榜樣。只有教師綜合素質(zhì)的全面提升，才能從源頭上保證以人為本理念的樹(shù)立和實(shí)施。

3.創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。校園環(huán)境和氛圍，對(duì)于以人為本理念的運(yùn)用也有著重要的影響，具體來(lái)說(shuō)，其包含硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)方面。硬環(huán)境是指學(xué)校的景觀和設(shè)施建設(shè)，如整個(gè)校園的潔凈、綠化以及一些具有特色的建筑物等，并重視環(huán)境的維護(hù)和保持，讓學(xué)生始終有一種如浴春風(fēng)和心曠神怡之感。此外各種管理機(jī)構(gòu)的設(shè)施配備也應(yīng)該予以及時(shí)的完善。如相關(guān)的場(chǎng)地劃撥、設(shè)施的購(gòu)買等，通過(guò)這種硬環(huán)境建設(shè)，能夠?yàn)橐匀藶楸緦W(xué)生工作的展開(kāi)打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。軟環(huán)境建設(shè)主要是指一種氛圍的營(yíng)造。要依靠群體規(guī)范、輿論、內(nèi)聚力等無(wú)形的力量，潛移默化的對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生積極影響，使他們真正愿意在這個(gè)校園中生活和學(xué)習(xí)，需要特別指出的是，在這個(gè)軟環(huán)境建設(shè)過(guò)程中，教師也起著重要的作用，很多教師片面的認(rèn)為，學(xué)生工作是學(xué)工干部的事情，自己只顧教學(xué)，對(duì)學(xué)生的日常狀況、思想狀況等不聞不問(wèn)，讓學(xué)生工作者孤軍奮戰(zhàn)，難以形成合力。所以教師也應(yīng)該予以積極的配合，形成一種合力，以獲得最佳的工作效果。

4.對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育。情感是以人為本理念的核心，要想真正體現(xiàn)出以人為本，就要將情感貫穿于工作的始終。具體來(lái)說(shuō)，首先是關(guān)愛(ài)學(xué)生。關(guān)愛(ài)，即關(guān)心和愛(ài)護(hù)，這是學(xué)生工作的基礎(chǔ)，也是打開(kāi)學(xué)生心靈之門的金鑰匙。作為學(xué)生工作者來(lái)說(shuō)，要以一顆愛(ài)心，去關(guān)注學(xué)生的方方面面，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，要及時(shí)伸出援助之手;當(dāng)他們獲得成功，也要與他們一起分享，真正與學(xué)生手牽手、心連心。其次是了解學(xué)生。要想對(duì)學(xué)生進(jìn)行更好的管理和引導(dǎo)，需要以深層的了解作為基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的學(xué)生工作中，常常都是管理者從自己的認(rèn)識(shí)出發(fā)進(jìn)行說(shuō)教。自然難以獲得有針對(duì)性的效果。所以和學(xué)生進(jìn)行坦誠(chéng)而深入的交流，無(wú)疑是十分必要的。要通過(guò)一個(gè)民主、和諧氛圍的營(yíng)造，讓學(xué)生敢于說(shuō)出自己的真實(shí)想法和感受，然后將此作為管理的重要依據(jù)，既滿足了學(xué)生的表達(dá)欲望，同時(shí)又確保了管理和引導(dǎo)的針對(duì)性。

綜上所述，近年來(lái)，伴隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，高等教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生們思想和行為也較之以往有了更大的變化，也正是在這種形勢(shì)下，才再一次凸顯出了學(xué)生管理工作的作用和意義。而以人為本作為一種先進(jìn)、科學(xué)的教學(xué)觀念，對(duì)于該項(xiàng)工作質(zhì)量和效果的提升有著獨(dú)特的價(jià)值，理應(yīng)得到學(xué)生工作者的高度重視和靈活運(yùn)用，也只有對(duì)這一理念的理解和堅(jiān)持，才能真正使學(xué)生得到最人性化的關(guān)懷，達(dá)到學(xué)生工作的最初目的。

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（作者單位：鄭州師范學(xué)院）