合作學習在英語聯絡口譯情景角色模擬中的應用

李鈺

【摘要】英語聯絡口譯，一直是英語口譯教學的主要內容和重點，如何能夠在短時間內實現聯絡口譯的教學目標，全面提升學生的翻譯能力和實戰能力，一直是聯絡口譯教學研究的重點。筆者針對不同的聯絡口譯專題，設置了不同的聯絡口譯場景和任務，指導學生通過合作學習的模式開展實踐教學，提高教學績效。研究發現，合作學習模式對聯絡口譯的教學有著非常顯著的促進作用，不僅能加強學生將課內學到的公眾演說、數字口譯、筆記、跨文化交際意識等口譯技巧與自己貯備的百科知識和口譯專題背景結合運用；還能大大提高學生的積極性和人際溝通、團隊合作、處理突發問題的能力。

【關鍵詞】合作學習 情境模式 聯絡口譯

隨著我國經濟實力的增強，中外交流的深入，社會對英語口譯的需求越來越大。而聯絡口譯是世界上出現時間最早，使用范圍最廣的口譯形式，在英語口譯教學活動中占據著十分重要的地位。但是怎樣才能在學校有限的時間、場地培養出符合社會需求的能勝任聯絡口譯任務的人才，一直是口譯教學研究的難題。根據聯絡口譯的特點，筆者設計了一系列課堂內外的口譯場景，采用合作學習的模式，指導學生展開口譯實踐活動，讓學生全程參與和了解聯絡口譯的各個環節，讓學生高效真實地感受口譯活動的同時掌握口譯技巧和理論，提高教學績效。

一、聯絡口譯

1.聯絡口譯的定義。聯絡口譯，也稱為“公共服務口譯”，“對話口譯”或“陪同口譯”，是指發生在社區、醫院、學校、法庭、警局、旅游景點、公司企業、生產或建設工地、政府服務部門、媒體機構、訓練或比賽場館等場合，由譯員在現場或通過遠程技術，主要以交替傳譯（有時采用耳語翻譯）的方式所進行的口譯，包括在母語與外語之間、官方語言（或主流語言）與少數名族語言之間進行的口譯，也包括同樣場合下發生的手語翻譯。

由此可見，聯絡口譯的范圍非常廣泛，除了高端的會議口譯，外事聯絡和外事接待工作中的口譯工作，聯絡口譯占了絕大部分比重。聯絡口譯能夠大大加強英語專業學生的語言應用能力和人際溝通能力，是一門非常實用的技能。

2.聯絡口譯的教學要求和難點。《高等學校“英語”專業英語教學大綱》規定口譯課為英語基本技能課程之一。“口譯課，是為高年級學生開設的英語基本技能課程。通過講授口譯基本理論、口譯背景知識和訓練口譯的基本技巧，是學生掌握口譯的基本理論和專題連續傳譯的技能，初步學會口譯記憶方法、口頭概述，口譯筆記及公眾演講技巧，以求學生能夠較準確、流暢地進行漢英對譯。”

聯絡口譯，作為英語口譯教學的重要內容之一，不僅需要譯員有優秀的雙語基礎和扎實的翻譯知識； 能否根據不同的口譯場景熟練地運用各種口譯技巧，同口譯雙方進行順暢地溝通合作，克服跨文化交際障礙，隨機應變，都是成功完成聯絡口譯任務的關鍵因素。根據上海市聯絡陪同口譯（英漢互譯）水平認證考試（由上海市人事局和上海外國語大學合作推出的緊缺人才培訓重點項目）的考試要求，考生需要“掌握和具備外事接待活動中所需要的口語表達技巧和能力，聽懂各種聯絡陪同交際場合中英語會話和講話，能夠準確譯出源語中的內容，達到外事接待活動時英漢雙向口譯所需的普通交替傳譯水平”。

雖然聯絡口譯在正式程度和翻譯質量的要求上往往不及會議口譯，也很少有長時間的大段話的翻譯內容，但是聯絡口譯具有其自身的特點與難點，如口譯題材涉及的范圍廣泛，翻譯的場合多變，聯絡對象身份地位復雜，翻譯過程中不確定強，不可預測成分多，可能會有突發情況需要譯者靈活處理，話輪轉化頻率高等。

此外，聯絡陪同譯員往往需要陪同外賓參與各種各樣的活動，往往兼任接待員、導游員等等多重角色。聯絡陪同譯員需要掌握和具備外事接待活動中所需要的口語表達技巧與能力，除了需要具備接待外賓的基本禮儀知識外，在會談場合還需要能應付正式的交替傳譯的口譯工作。譯者還需要熟悉多樣化的翻譯主題，例如法庭口譯、工程現場口譯、商務談判口譯等，一定的專業知識和豐富百科知識貯備也是成功的聯絡口譯員的必備要素。

大多數工作時間里，聯絡口譯的工作環境可能會受到多種限制，如不具備記筆記的條件，所以無筆記記憶訓練尤其重要，要養成聽完就記到腦子里、隨時準備翻譯的習慣；工作場合變化頻繁，勞碌奔波，譯員具有較好的身體素質和堅強意志來應對多方面的壓力。

口譯教學作為一項高技能的培訓活動，“技能的訓練由認知（感悟）到掌握有一個內化的過程，有一個從知識到能力的形成過程，技能意識從潛在的自在狀態到能動的自為狀態，翻譯實踐是變化的關鍵。” 教室里，傳統的口譯教學模式很難培養出真正適應社會，能成功完成聯絡口譯任務的人才。口譯技巧的理論講解和口譯材料的練習很難讓學生體會到真實的聯絡口譯究竟是怎么回事。為了解決這一難題，真正實現聯絡口譯的教學目標，筆者嘗試在聯絡口譯的教學過程中，模擬了多種聯絡口譯情景，采用合作學習的模式來增強學生的實踐能力。

二、合作學習模式的引入和應用

1.合作學習模式的定義。合作學習，是指學生為了完成某一共同的任務，有明確的責任分工的互助性學習。這一學習模式能夠培養學生的合作精神、交往能力、創新精神、競爭意識、平等意識、承受能力、激勵學生的主動學習。《國務院關于基礎教育改革和發展的決定》中指出：“鼓勵合作學習，促進學生之間的相互交流、共同發展，促進師生教學相長”。在國外，合作學習的開發和研究已經有了幾十年的歷史，但是在我國仍然屬于新生事物。小組合作學習將社會心理學的合作原理納入教學之中，強調人際交往對于認知發展的促進功能。基本做法是將全班學生依其學業水平、能力傾向、個性特征、乃至社會家庭背景等方面的差異組成若干個異質學習小組，創設一種只有小組成員才能達到個人目標的情景。

2.合作學習與口譯情景模式教學的結合應用。現在的學生，越來越要求個性化的學習方式，要發揮自己的主體性，教學由“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”，我國傳統的教育也正經歷著由“應試教育模式“向人性化素質教育”的改革。筆者根據聯絡口譯不同的專題、場景和環節來安排不同的學習活動。在教師的指導下，學生進行分組，采用合作學習的模式，從聯絡口譯的譯前準備、口譯角色模擬和譯后反思的各個實踐環節開展小組協作，讓學生真實感受聯絡口譯是如何進行的，在實戰中合作中提升口譯能力。

3.合作小組的組建原則和方式。筆者規定合作小組以4-6人為單位，自愿原則組建，要求盡量尋找與自己能夠在興趣特長、語言能力等方面互補的同學組成異質小組，總體上保證各個小組在學業和能力實力平均，結合小組成員性格、性別等因素教師進行微調；各小組成員以民主投票的方式確立小組組長；小組成員要定期更換，來保證小組活動的新鮮感；小組組長定期要與教師溝通交流，傳達小組任務、匯報小組進度；要求每個小組必須保證規定內容和時間的課外合作學習。

三、合作學習模式在情景教學中的開展

1.合作學習模式在情景教學中的譯前準備。聯絡口譯的口譯質量與譯前準備高度相關，根據準備時間長短可分為長期、中期和短期準備；根據類型可以分為語言內準備和語言外準備，包括口譯的主題、口譯任務、背景知識、情景預測、服裝化妝、口譯設備、心理模擬等。正式上課之前的所有龐雜的準備工作必須全部就緒。口譯教師和學生的團隊式譯前準備可以發揮團隊的力量，一方面提高教學質量，一方面提高實戰口譯質量。

筆者要求聯絡口譯教學班學生提交的計劃書中最少要包含以下幾方面的具體內容：（1） 口譯專題相關背景知識學習；（2） 公司和客戶情況調查；（3）基于口譯任務的話題預測；（4） 語言知識積累，包括行業術語、機構名稱、人名地名等的英文詞匯表的制作，口譯套話的設計； （5） PPT、發言稿的準備，如果是室外的口譯項目還有路線的提前設計；（6）錄音錄像話筒等口譯設備和服裝道具的準備；（7）小組演練彩排安排。

2.角色模擬。聯絡口譯，作為一門高技能的訓練課程，針對不同聯絡口譯專題設置的情景角色模擬教學，打破了教師主導的傳統教學模式，讓口譯教學更立體生動，學生能夠更真實、深刻、完整地體會聯絡口譯的全過程，教學效果大大提高。譯前的各項準備工作就緒之后，合作小組可以就不同的聯絡口譯情景開始角色模擬的口譯實踐了。教師可以安排一學期的室內情景模擬，專題可以為外賓接待、宴請飲食、商務洽談、會展口譯、法庭口譯、教育合作、醫療服務口譯、談判口譯、訪談口譯等；第二學期安排室外情景模擬，專題可以分為導游口譯、參觀陪同口譯、工程現場口譯、購物口譯、社區口譯、機場接機、送客道別等。在聯絡口譯的角色模擬活動中，必須要求學生有角色互換的環節，讓學生發言人和口譯員的角色都體會一下，學生能夠換位思考，對提高學生的語言能力和交際能力大有裨益。

在真實的環境中進行情景角色模擬，能夠最大程度上還原聯絡口譯的真實性，學生承受著比傳統口譯課堂大得多的心理壓力，要想成功地實現口譯任務，除了扎實的口譯技能和充分的譯前準備，學生還必須學會小組成員之間的溝通與合作，采用多種策略，靈活應變，臨床發揮，在這個過程中，學生的口譯能力得到了綜合提升。

3.小組考核。小組考核階段是合作學習非常關鍵的環節，會直接影響學生參與團隊活動的積極性和創造性，教師要保證考核結果盡量地公正客觀公開。小組合作學生的考核主要由自評、互評和師評三種形式相結合。教師要根據不同的聯絡口譯情景設置不同的考核表格，將聯絡口譯的評價體系與團隊合作評價體系相結合，既要考察學生的聯絡口譯能力，又要考察學生的團隊合作能力。評價結果要體現多元性、包容性、鼓勵性、激發性、公平公正性，評價過程要有每位學生的參與，評價指標細化。

4.教學過程中需要注意的問題。（1）整個合作學習的過程中，教師要發揮領導者的作用。在譯前準備中，老師首先要給學生觀看相關職業譯員的視頻資料并點評和示范，有步驟地指導學生，開展小組合作之前安排小組負責人，定期檢查學生小組合作學習的進度和成果，引導學生將上課所學用于實踐，調動學生的創造力和感受力，同時注意給學生留有充分的準備時間，情景實踐注意時間的提示和控制，發現問題要及時解決，并堅持做好數據的收集和分析工作。（2）小組合作的任務必須立足于不同的口譯專題之上，要根據不同的學習階段和學生水平確定相應的學習目標，由此合理選擇口譯專題，設置聯絡口譯練習情景，開展團隊合作學習。口譯專題要與課堂教學內容緊密掛鉤，保證教學各個環節完整連貫。

四、小組合作學習中多媒體技術的應用

多媒體的技術支持可以顯著提高小組合作學習的績效。每一次小組合作學習開展之前，教師都應該提前把相關的聯絡口譯專題和教學目標發布到網上，供學生討論和準備。小組成員之間應該利用網絡平臺互相討論，分享相關資料，為情景模擬做準備。教師應用錄音或錄像技術記錄學生的情景模擬實踐，一方面學生能夠感受到這種仿真的環境，體會高壓力的緊張的口譯活動，另一方面在口譯實踐之后觀看錄像或回放錄音的過程中，反思自己的口譯表現，相互交流討論。課后，教師可以通過網絡收集學生反饋信息，改進教學設計，增進師生了解。根據學生的口譯表現和成績，教師可以利用數據分析軟件可以建立學生的個人檔案，記錄學生的口譯綜合表現，既能英才施教，針對化點評和教學，也能作為評判學生成績的客觀依據。此外，經過整理的教學資料，包括文檔資料和影像資料可以作為日后的教學和科研資源。

合作學習模式引入我國英語教學的時間不長，還很不規范；筆者將合作學習模式引入聯絡口譯情景教學的探索性研究和嘗試仍屬于初級階段，還有很多缺陷和不完善之處，期待有更多的實證研究來支持和改進，為提高口譯教學的績效共同努力。

參考文獻：

[1]任文.聯絡口譯過程中譯員的主體性意識研究[M].外語教學與研究出版社，2010.

[2]劉和平.口譯技巧——思維科學與口譯推理教學法[M].北京：中國對外翻譯出版公司，2001.