高校輔導(dǎo)員職業(yè)化視域下的資助育人工作對(duì)策

楊漾　陳祖權(quán)

摘要：目前我國(guó)高校資助育人工作基本能夠覆蓋貧困學(xué)生，但是還存在一些工作瓶頸，尤其是育人環(huán)節(jié)稍顯薄弱。本文從高校資助育人工作現(xiàn)狀入手，以輔導(dǎo)員職業(yè)化的角度，論證輔導(dǎo)員職業(yè)化與資助育人工作的內(nèi)在聯(lián)系，淺談高校輔導(dǎo)員在資助育人工作中的重要性以及工作對(duì)策。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；職業(yè)化；資助育人

中圖分類號(hào)：G417 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-9214（2015）04-0224-02

中共十八大報(bào)告指出：“大力促進(jìn)教育公平，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平，讓每個(gè)孩子都能成為有用之才”。我國(guó)高校大學(xué)生的資助主要有國(guó)家助學(xué)貸款、國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金以及各類社會(huì)資助，基本能夠保證大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，但資助育人工作還有待進(jìn)一步規(guī)范和提升。

一、高校資助育人工作現(xiàn)狀

（一）貧困認(rèn)定缺乏有力依據(jù)

目前高校資助工作對(duì)學(xué)生的貧困認(rèn)定主要依據(jù)學(xué)生情況自述、戶籍所在地民政部門提供相關(guān)證明，在一定程度上可以反應(yīng)學(xué)生困難情況，但是不可避免有部分學(xué)生為了獲取資助而出現(xiàn)不誠(chéng)信的行為。

（二）評(píng)定過程缺乏規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

在資助評(píng)定過程中沒有科學(xué)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。有采取班級(jí)投票評(píng)定、評(píng)定小組評(píng)定等方式，有時(shí)會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議形成不穩(wěn)定因素，增大資助工作壓力；甚至有些班級(jí)采取平均分配原則，不僅損害了貧困學(xué)生利益，更違背了資助育人的宗旨。

（三）貧困學(xué)生缺乏心理援助

高校家庭貧困的學(xué)生有一部分自尊心極強(qiáng)，存在內(nèi)向、自卑心理，對(duì)周圍環(huán)境十分敏感；也有部分學(xué)生受到資助后滿足虛榮心理。資助育人工作缺乏對(duì)心理困難學(xué)生進(jìn)行資助前后的心理健康教育。

（四）受助學(xué)生缺乏系統(tǒng)教育

資助育人工作缺乏對(duì)受助學(xué)生的系統(tǒng)教育，例如學(xué)生沒有對(duì)對(duì)資助育人形成全面正確的認(rèn)識(shí)，誠(chéng)信教育、感恩教育沒有在工作中得到良好的體現(xiàn)，學(xué)生受助后在學(xué)業(yè)和綜合能力的方面沒有得到提升等。

（五）資助育人缺乏全員參與

目前高校承擔(dān)資助育人工作的主要是學(xué)生主管部門和承擔(dān)學(xué)生工作的人員，與承擔(dān)教學(xué)科研的專業(yè)教師和學(xué)校其他部門幾乎沒有聯(lián)系，沒有形成全員參與的氛圍，因此對(duì)于學(xué)生的育人效果存在一定的局限性。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化與資助育人工作的內(nèi)在聯(lián)系

2014年3月，教育部印發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，該標(biāo)準(zhǔn)旨在推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，對(duì)輔導(dǎo)員思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究九個(gè)方面的工作規(guī)定了職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。

高校資助育人工作中，“資助”環(huán)節(jié)主要由教育相關(guān)部門和高校資助中心組織實(shí)施，而“育人”環(huán)節(jié)則主要由一線輔導(dǎo)員承擔(dān)。結(jié)合高校資助育人工作現(xiàn)狀，輔導(dǎo)員要通過資困助學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育、心理健康教育，平衡資助過程中出現(xiàn)的矛盾，引導(dǎo)受助學(xué)生在學(xué)業(yè)能力和綜合素質(zhì)上有所提升，帶動(dòng)班團(tuán)建設(shè)，通過“資助”真正達(dá)到“育人”的目的。

高校輔導(dǎo)員在資助育人工作中是至關(guān)重要的一環(huán)，輔導(dǎo)員職業(yè)能力決定了育人工作的質(zhì)量，這就要求輔導(dǎo)員必須具備扎實(shí)的職業(yè)化水平。因此，高校輔導(dǎo)員職業(yè)化與資助育人工作具有必然的內(nèi)在聯(lián)系。

三、職業(yè)化輔導(dǎo)員開展資助育人工作的對(duì)策

在資助育人工作中，輔導(dǎo)員是直接面對(duì)學(xué)生的第一人，輔導(dǎo)員必須具備職業(yè)化的角色定位和科學(xué)的工作方法，才能保證資助公平公正、育人有法有效。

《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中對(duì)于輔導(dǎo)員的定義是“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。”根據(jù)此職業(yè)定義，職業(yè)化輔導(dǎo)員在資助育人工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下五項(xiàng)角色，并執(zhí)行相應(yīng)對(duì)策。

（一）把握政策的組織者

輔導(dǎo)員必須全面把握國(guó)家助學(xué)貸款、國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金等資助相關(guān)政策，了解對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的評(píng)選要求和學(xué)校文件精神，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)資助育人的意義，引導(dǎo)有需要的學(xué)生按照政策要求申報(bào)資助項(xiàng)目。

在此基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員還要組織學(xué)生制定并通過各資助項(xiàng)目的貧困認(rèn)定方式和評(píng)選方式，避免在工作過程中無法可依產(chǎn)生爭(zhēng)議。例如在評(píng)選時(shí)優(yōu)先考慮申請(qǐng)了助學(xué)貸款的學(xué)生、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生、綜合表現(xiàn)突出的學(xué)生、受助后進(jìn)步的學(xué)生等；結(jié)合學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)、輔導(dǎo)員評(píng)定、專業(yè)老師評(píng)定等因素對(duì)申請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行客觀全面的評(píng)價(jià)。

此外，輔導(dǎo)員還要向其他部門和專業(yè)教師宣傳資助育人的相關(guān)政策以及所帶學(xué)生的情況，爭(zhēng)取組織更多力量參與資助育人工作。

（二）矛盾化解的實(shí)施者

在資助項(xiàng)目評(píng)選過程中不可避免會(huì)出現(xiàn)一些矛盾，輔導(dǎo)員要承擔(dān)矛盾化解的工作，保證資助工作順利推進(jìn)。

班級(jí)內(nèi)部評(píng)選公示期應(yīng)該早于學(xué)校規(guī)定的公示期，以便學(xué)生能夠盡早提出不同意見。當(dāng)學(xué)生在評(píng)選過程中產(chǎn)生矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員要組織評(píng)定小組深入調(diào)查了解，對(duì)于調(diào)查結(jié)果與評(píng)選結(jié)果出入不大的情況，要堅(jiān)決維持原有評(píng)選結(jié)果不變，輔導(dǎo)員要與提出異議的學(xué)生談心談話，進(jìn)一步明確評(píng)選過程，疏解學(xué)生的情緒；對(duì)于調(diào)查結(jié)果與評(píng)選結(jié)果有較大出入的情況，輔導(dǎo)員必須立刻組織評(píng)定小組重新評(píng)定，并對(duì)有失公平的現(xiàn)象和人員提出批評(píng)，維護(hù)資助育人的公信力，事后還要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，避免再次出現(xiàn)類似情況。

（三）公正嚴(yán)明的指導(dǎo)者

輔導(dǎo)員必須成為資助項(xiàng)目評(píng)定小組的一員，指導(dǎo)評(píng)定小組按照規(guī)定，秉承公開、公評(píng)、公正地開展資助申請(qǐng)、貧困認(rèn)定、評(píng)選等工作，在此過程中要全程跟進(jìn)監(jiān)督，出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決、果斷決策。

這就要求輔導(dǎo)員在日常工作的開展過程和資助項(xiàng)目評(píng)選過程中必須樹立公正嚴(yán)明的形象，工作要講原則、講方法，不得違反相關(guān)工作要求，對(duì)待所有學(xué)生一視同仁。一旦輔導(dǎo)員成為公正嚴(yán)明的指導(dǎo)者，資助育人工作在學(xué)生心目中將更具公信力，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行有效育人奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）受助學(xué)生的人生導(dǎo)師

現(xiàn)有的資助育人工作大多滯留在“資助”環(huán)節(jié)，“育人”工作顯得后勁不足。受助學(xué)生的輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)義不容辭擔(dān)任育人工作，成為受助學(xué)生的人生導(dǎo)師。

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注受助學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況，為受助學(xué)生提供更多平臺(tái)，鼓勵(lì)受助學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)、積極參與綜合實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)取在學(xué)業(yè)和綜合素質(zhì)上取得進(jìn)步。對(duì)于受助后不進(jìn)取的學(xué)生要及時(shí)談話。

對(duì)于獲得國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生，輔導(dǎo)員還要加強(qiáng)誠(chéng)信教育，避免學(xué)生畢業(yè)后惡意拖欠貸款，損害國(guó)家利益、影響個(gè)人誠(chéng)信。

所有獲得貸款、資助的學(xué)生，輔導(dǎo)員都要通過班會(huì)、談話等方式開展感恩教育，引導(dǎo)學(xué)生常懷感恩之心、常蓄進(jìn)取之力，成為國(guó)家需要的有用之才，再回饋社會(huì)。

輔導(dǎo)員還要鼓勵(lì)受助學(xué)生在學(xué)業(yè)之余多參加勤工儉學(xué)活動(dòng)，一方面可以減輕經(jīng)濟(jì)壓力，一方面也可以提高個(gè)人實(shí)踐能力，形成自立自強(qiáng)的品格。

（五）困難學(xué)生的知心朋友

對(duì)于有自卑心理、缺乏自信、對(duì)周圍環(huán)境極其敏感的困難學(xué)生，輔導(dǎo)員定期與他們談心談話，了解他們的學(xué)習(xí)生活情況，適時(shí)對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行家訪，保持與他們的溝通交流，開展心理輔導(dǎo)，多加鼓勵(lì)，樹立困難學(xué)生的自信心，成為他們的知心朋友。

四、結(jié)語(yǔ)

高校的資助育人工作的開展有賴于國(guó)家政策支持、教育相關(guān)部門和高校學(xué)生資助中心協(xié)調(diào)配合、高校相關(guān)部門和教職員工全員參與，也有賴于資助育人一線的輔導(dǎo)員不斷提高知識(shí)水平、工作能力，按照職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，才能突破現(xiàn)有的工作瓶頸，讓資助育人工作彰顯力量。

（作者單位：重慶師范大學(xué)）

重慶市教育委員會(huì)人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《高校輔導(dǎo)員職業(yè)化政策研究》，項(xiàng)目號(hào)13skszeo2

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