為了逝者的體面
——記全國先進工作者、大連市旅順殯儀館王德強

本刊記者 / 徐富海

為了逝者的體面
——記全國先進工作者、大連市旅順殯儀館王德強

本刊記者 / 徐富海

有這樣一群人：他們，24小時無休息，高溫作業、煙嗆熏燎，在平凡的崗位上盡職盡責；他們，克服自己心理難關，說服家人轉變思想，帶著一顆敬畏之心，默默地揮灑著汗水，奉獻著青春；他們，日復一日、年復一年地守護在通往天堂的最后一扇門，讓逝者安息，給生者慰藉；他們，用實際行動踐行“奉獻、擔當、團結、向上”的民政精神……他們是負責遺體接運、冰存、整容、火化，做好人生最后一站的殯儀職工。這是一群既可愛又可敬的人，是新時代最“美”的人。

7月下旬，筆者采訪了這群人中的一名代表，他叫王德強，一米八的高個子，憨厚的神情，雖不善言辭，但思路格外清晰，一看便知其是位可信賴的人。傍晚，沏一壺茶，清風為伴，霞光為影，筆者與王德強坐在一起，從工作談到事業，從殯葬談到民生，從生活談到人生，更全面地認識了王德強與其服務的事業，深深為其愛崗敬業的精神及其人格魅力吸引，不禁充滿敬佩之情。

讓我們一起走入王德強的特殊崗位，感受他經歷過什么心理歷程，又是怎樣在平凡的工作上做出了一番不凡的事業。

過難關，扎根殯葬行業

25年前，剛剛20歲出頭的王德強，懷著青春的夢想，帶著一顆好奇心，來到父親曾經工作的單位——旅順火葬場，成為當時火化組里最年輕的一名火化工。也許，當時他自己都沒有想到，在殯儀館的工作崗位上，一干就是多年。

做殯葬行業，首先要過“心理關”。王德強也不例外，回憶起剛入行的時候，他坦誠地提到：“說句心里話，剛開始從事這份工作時，晚上躺在床上，眼前浮現的是一具具形態各異的遺體，耳邊總是傳來凄涼的哀樂和逝者家屬的哭聲，無論如何也睡不著。”見到尸體的恐懼，工作環境的壓抑，接觸人群的悲傷，無不影響著剛入職的人。這一關，一般要經過兩三個月，熟悉了，膽子就大了。

“心理關”好過，“親人關”難挨。傳統觀念看來，與死亡相關的人或事不吉利，有些人心生忌諱，避之尚恐不及。當冷嘲熱諷的話傳進王德強耳朵里的時候，當有的朋友同學覺得晦氣，避開不愿意見他時，一時間王德強有些后悔了，情緒低落到了極點。單位領導看出了他的情緒波動，主動找他談心，安慰他。回到家中，心細的母親看出了問題所在，語重心長地說：“孩子，雖然火葬場的活又臟又苦又累，但你爸爸做了幾十年，是個勞動模范，他的工作得到了社會的尊重……”這些話，使王德強終于跳出了傳統的世俗偏見，決心在這個特殊行業干出一番事業來。

從那以后，他便全身心投入到工作中，一干就是25年。從當初一名火化工成長為副館長，從一名普通職工成長為一名共產黨員，他用實際行動詮釋著人生的意義和價值。他深信，只要真誠對待喪戶，學好技術，行行都能出狀元。

補空白，技術過硬顯身手

為了讓逝者體面地走完人生最后一程，給家屬以寬心和慰藉，王德強刻苦鉆研，很快成為一名素質過硬的業務骨干。他堅信，高尚的職業素養是做好殯葬服務的理念，但精湛過硬的業務技能更是做好服務的先決條件。

起初，作為一名火化工，在做好本職工作的同時，他花5000多元，自費購買書籍，學習殯葬技能和禮儀知識。他還結合工作實際，自己鉆研，盡力滿足喪戶的要求。為提高殯儀主持服務質量，每次主持告別儀式前，他都詳細了解故者的身份、年齡、經歷、死亡原因和家屬的相關情況，恰當地運用詞語和聲調，將告別儀式的主持烘托成對逝者的追念、對家屬的安慰；為提高對非正常死亡遺體、腐爛遺體和嚴重損傷遺體的縫合、整容、防腐的技能，他克服各種困難，邊工作邊研究有關防腐、整容專業技術。經過多年學習，他掌握了多門殯葬知識和技能，為旅順殯儀館的服務填補了“遺體告別主持”和“遺體整容、整形”兩項空白。2010年7月，他獲得遼寧省殯葬技能大賽第三名。

一次，轄區街道的一位老人不慎從樓上摔下死亡，面部一道大口子。老人的兒女們不忍心老人以這樣的面孔離世，找王德強商量做整容縫合。雖然這不是他的服務范疇，但面對喪戶渴望的心情，他沒有拒絕，答應為其服務。他克服老人腦漿和血混流在一起的難聞氣味，忍受著常人難以想象的視覺和味覺沖擊，在技術有限的狀況下，撲下身子，小心翼翼地為老人清潔創傷，輕輕地把面部頂平，再一針一線地精心縫合，填充修復。整整一個下午，5個多小時，終于使老人的面容得到了最大程度的恢復，家屬看后深受感動。像這樣，對特殊故者整容的工作，耗時較長，少則2～3小時，多則5～6小時，最長用了8個多小時才完成，有時王德強累得腰都直不起來，腿腳浮腫。

行業本崇高，工作更辛苦。殯儀館的工作非常勞累。對一些突發事故現場和特殊死亡的遺體做處理和遺體運輸工作，王德強24小時隨叫隨到，經常是365天無休息。2011年10月8日，旅順某建筑工地發生重大傷亡事故。事故發生后，在殯儀館領導帶領下，王德強迅速參與事故的善后處理工作，遺體清潔、整容、火化等，忙得他三天三夜沒休息。一次，鐵山街道柏嵐子山溝發現一具尸體，時值盛夏，尸體全身腐爛，氣味難聞。因前一天下大雨，雨后路滑，車靠不到邊，王德強走下60多米的山溝，在司機協助下將遺體用塑料袋包好，背到路邊。還有一次，有人在東雞冠山密林深處發現了一具已死亡多日的老人遺體，接到通知后，王德強沖到前面，上山把老人遺體裝進衛生棺，又步行4里多山坡路，把老人遺體搬到車上。回館后，王德強又與同事把老人的衣服換好，讓老人體面地離世。像這樣在山上、海里、路邊、水塘等處發現的腐爛或無名無主尸體，不論白天還是夜晚，只要接到通知，每次收尸他都走在前面，總是把臟活、重活留給自己，全心全意地做好工作。

殯葬工作不僅辛苦，更容不得半點馬虎。每個環節，都需仔細核對，保證無差錯。25年來，他始終工作在殯儀服務第一線，不怕苦、不怕累、不怕臟、無私奉獻。王德強經常利用值夜班時的早、晚時間，清掃、沖洗、消毒男女公廁和冰箱尸體托盤、冰尸室、告別廳，清掃服務區，特別是下雪時總是提前自費打車到殯儀館清除積雪，方便館內同事上班和喪戶進出。每次火化爐膛、爐條、底盤燒壞時，他總是第一個爬進窄小的爐膛，克服難聞的氣味和灰塵熏嗆，在同志的配合下，趴著拆除燒壞部件，再一點一點地重新砌磚抹灰。最長一次在爐膛內搶修4個多小時后，他才帶著一身汗水和灰塵爬出爐膛。

工作中的王德強，仔細、認真、執著

熱心公益 彰顯人生價值力量

特殊的行業，總能接觸到一些特殊的家庭。幾年前的一個寒冷冬天，一個骨瘦如柴、衣衫單薄破舊的青年為父親辦理火化事宜。看到這位青年被寒風刺痛瑟瑟發抖的身體和絕望悲傷的眼神，王德強從兜里掏出僅有的200塊錢，交到了青年手中。可能是王德強的關心溫暖了他，可能是這200塊錢對他來說意義重大，青年撲通跪在了地上，并道出了他的心聲：由于年少無知，青年不久前剛剛刑滿釋放，還未嘗盡親情溫暖，父親便離他而去，目前家里的狀況非常困難。本以為會受盡世人冷眼，沒想到王德強卻向他伸出了溫暖之手。

2006年，王德強注意到一位給兒子辦理喪事的老人孫金珍，20余年來她獨自一人，與自己的患病兒子和收養的聾啞女兒生活。一家三口，全指著老人微弱的工資，生活得非常艱難。王德強了解到這些情況后，每逢重大節日都會親自或托別人送去錢物，表達他對殘疾人的關心和對孫金珍老人的敬意。

王德強積極為困難家庭、困難學生捐款。在2008年汶川地震中，王德強以不同的形式主動向災區捐款3000元。他還多次為貧困家庭、貧困學生捐款，先后資助6名學生上高中、大學，圓了他們的大學夢，并多次向特困戶、白血病兒童捐款。多年來，他為社會獻愛心捐款達6萬余元。他常說，這些貧困家庭的孩子們都很優秀，我做不了什么，只希望通過個人綿薄之力幫助孩子們上大學，讓他們也有追求夢想的權利。

在現實生活中，王德強發現許多人遇有喪事不知如何辦理。從2001年起，他利用業余時間，自費制作聯系卡片，先后向23個社區發放3000余張服務聯系卡和1000余張宣傳單。近10年時間，他先后為轄區群眾義務服務近千人次。

多年來，他始終用一顆真心、誠心和愛心為喪屬服務，用實際行動來轉變社會部分人對殯葬行業的偏見，樹立殯儀人的良好形象，并贏得了社會各界的認可。他先后被評選為民政局先進工作者、區“情暖濱城十大感動人物”、區“雙十佳”個人、區優秀共產黨員、市首屆“俊”青年、省市區勞動模范等光榮稱號，2008年，他還被授予全國“五·一”勞動獎章，2015年被評為全國先進工作者。

詩人泰戈爾說：花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓我做葉的事業吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭。在殯葬工作中，王德強在細微中展示著為民理念，在行動中濃縮著為民情懷，他將愛永遠定格在服務對象身上，默默地做著“葉的事業”，不愧被稱為“最美的人”。