中國優秀傳統文化對企業文化建設的啟示

王通洲

企業文化的概念最早是由美國管理學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《成功之路》一書中提出的，他們認為，公司的成功并不僅僅靠嚴格的規章制度、管理工具，關鍵是靠企業文化。改革開放以來，在學習西方先進的企業管理模式的過程中，我國的大多數企業幾乎全盤引入了西方的企業文化管理模式。然而，在應用管理等方面，由于偏重對西方企業文化理論和管理形式的照搬照抄，對本土企業優秀文化提煉不夠，對優秀傳統文化的利用多限于“自強不息”“厚德載物”“上善若水”“義利共生”等字眼，真正融于企業管理實踐的寥寥無幾。

中國優秀傳統文化，是指肇始于過去、融透于現在、直達于未來，并能應用于現實、產生積極作用、體現民族精神的價值取向和行為方式的總和。我國的企業和員工的發展必是先國內而后國外，因此將中國優秀傳統文化深植于企業文化之中，對于優化企業內部人員的溝通、促進企業的和諧發展、強化執行力、提升競爭力等具有重要的促進作用。中國優秀傳統文化對企業文化建設的三條啟示性原則，對我國當前的企業文化建設極為有益。

簡和易的原則

《周易·系辭上傳》載：“易則易知，簡則易從，易知則有親，易從則有功，有親則可久，有功則可大。”“簡”和“易”將員工做人、做事方面和企業做強做優做久等方面的邏輯關系完全講清楚了。換言之，只要做到“簡”和“易”，學習則容易理解、做事容易有成，事業自然也就容易做大。

在企業文化建設上，“簡”和“易”是根本法則之一，簡單才能被記住和理解，容易才能被有效執行。反觀一些企業文化過于強調文化體系的建設，目標、使命、價值觀、理念等過于復雜，更有甚者價值觀有多重，理念又進行細分，這樣在員工中不僅不能形成統一的思想認識，而且由于表述過于復雜反而會引起員工思想上的混亂，實在是不可取。

正確的做法是將這些目標、使命、價值觀、理念等進一步熔煉，提出最為核心的價值觀，既要反映本企業的特色，又要能經受長期的考驗。因為一個企業若要真正做到基業長青，既要適應變化，也要堅守價值。適應變化就是不同時期采取不同的運營模式和管理模式，堅守價值就是無論如何變化核心價值觀不變。要做到長期不變，就必須通過“簡”和“易”的原則凝練出保證企業發展的最為根本、有效的核心價值觀。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”本是同仁堂的第二代傳人樂鳳鳴留下的訓條，由于各代均嚴格遵循，已經成為了同仁堂人的制藥原則和精神信條；IBM迅速發展的要訣在于“尊重員工、尊重客戶、用理想去執行一切任務的信念”；通用電氣始終推崇“三個傳統”：堅持誠信、注重業績、渴望變革。這些核心價值雖表述各異，但是有共同的特點：遵循“簡”和“易”的原則，容易理解，便于執行。

創造價值有益社會的原則

《周易》載“舉而措之天下之民謂之事業”，這是有記載以來對“事業”的最早的注解，意思是說只有將所做的一切上升到為了天下、為了人民的角度，所作所為才能稱得上事業，這和《禮記·大同篇》中描繪的“老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養”的目標異曲同工。

企業是按照一定組織形式形成的經濟實體，一般以盈利為目的，以實現投資人利益最大化為使命。然而，企業若想實現長遠的發展和持續的盈利，必須將自身放到社會發展的大環境中，即必須承擔企業的社會責任。因此，就形成了企業發展的兩重責任：第一，創造經濟效益，滿足企業和員工的發展要求；第二，承擔社會責任，實現企業發展的社會效益。

實際上，實現社會效益是企業發展的終極目標。兵裝集團“保軍報國，強企富民”的使命，中航工業集團“航空報國，強軍富民”的目標，中國移動集團“成為卓越品質的創造者”的愿景，中糧集團的“奉獻營養健康的食品、高品質的生活空間及生活服務，使客戶、股東、員工價值最大化”的理念，國家電網的“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的價值觀，這些都是從企業自身出發又不囿于企業自身而胸懷天下的表現。

客觀地講，企業只有對自身發展的長遠戰略有較高的定位，將實現經濟效益和社會效益相結合，并最終以實現社會效益為根本目標的時候，才能為企業的發展贏得縱深的空間，否則打造“百年企業”、基業長青永遠是一句空話。

知行合一的原則

中國優秀傳統文化認為，“知”與“行”是合一的。當一種企業文化理念被員工真心地接受，員工就會發自內心地去執行。

首先要做到“知”。讓員工真心接受企業文化，一是員工需要從意識層面認可，二是必須形成有效的管理制度以獎優罰劣。按照企業文化要求的去做，在能夠滿足自身發展需要的同時獲得獎勵，不按照企業文化要求去做會被懲罰，前者是一種牽引，后者是一種督促。這樣會形成三股力，一股是牽引力，一股是推力，一股是員工自身向往美好生活的內生動力。三股力量形成合力，共同作用員工心理，讓員工真心接受企業文化。

其次是要做到“行”。企業文化確定之后，執行就成為首要的問題。對領導干部要強調“以身作則”，這樣會起到以上率下的效果。習近平總書記強調的“要求別人做到的，自己首先要做到；要求別人不做的，自己首先不做”，孔子說的“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，《大學》“有諸己而后求諸人，無諸己而后非諸人”，都十分重視領導干部在員工中的表率作用。另外，企業規章制度建立起來之后，要強力執行，要敢于斗硬，這樣既能懲戒一批違規者，也能震懾一批搖擺者，更能給大多數守規者以極大的鼓勵。

有內力引導員工可以“知”，有外力推動企業文化可以“行”，二者結合之后，就是知行合一，知行合一就能夠保證企業文化真正的落地。

綜上所述，企業在形成核心價值觀的階段，必須遵循“簡”和“易”的原則以及創造價值有益社會的原則，要志存高遠；在企業文化落地的過程中必須遵循知行合一的原則，要形成合力。中國優秀傳統文化博大精深，企業的發展必定要從傳統文化中汲取力量，以形成具有企業特色和民族特色的企業文化。因為，只有具備企業特色，才能在國內市場的競爭中脫穎而出；只有具備民族特色，才能在國際市場上獨樹一幟。

（責任編輯：羅志榮）