海德堡：數(shù)字創(chuàng)新加速度

蘭若

對于創(chuàng)新的理解與界定，可謂仁者見仁、智者見智。不過，如果你問海德堡人“創(chuàng)新是什么”，相信他們會毫不猶豫地回答：創(chuàng)新是堅(jiān)守傳承中的推陳出新，更是推陳出新后的有機(jī)融合。悠悠百年，海德堡就是這樣步步為營。

多布局

2014年4月2日，海德堡印刷機(jī)械股份公司研發(fā)大樓聚光燈閃爍。這一天，全球100余名媒體代表齊聚“海德堡數(shù)碼搶先看”媒體開放日活動，共同聆聽這一膠印王者對公司未來5年數(shù)碼發(fā)展藍(lán)圖的描繪。

在中國市場，海德堡的數(shù)字印刷進(jìn)程也在同步跟進(jìn)。5月27日，海德堡中國有限公司與理光中國投資有限公司于上海簽署合作協(xié)議，自此在中國銷售凌圖（Linoprint）C系列數(shù)字印刷系統(tǒng)。

膠印王者向數(shù)字印刷轉(zhuǎn)型，這一消息不啻一枚炸彈，引爆行業(yè)輿論。兩次活動，海德堡中國印前及數(shù)碼印刷總經(jīng)理侯建彤均在現(xiàn)場，他用八個字表達(dá)了自己的感受——“期待已久，意料之中”。或許在與侯建彤一樣、習(xí)慣了創(chuàng)新的海德堡人看來，這早已不是什么新鮮事。

海德堡涉足數(shù)字印刷，可以說是“站在巨人的肩膀上”。所謂的“巨人”，是指此前耕耘的膠印領(lǐng)域。多年來，作為行業(yè)內(nèi)唯一一家一體化解決方案供應(yīng)者，從印前、印刷至印后，海德堡的服務(wù)貫穿始終；包括速霸、超霸、威利美、賽飛揚(yáng)等在內(nèi)的產(chǎn)品，也會讓人感受到一股股強(qiáng)烈的膠印旋風(fēng)。如今，隨著按需出版的日益興盛，數(shù)字印刷成為行業(yè)發(fā)展新方向。以膠印領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)，審時(shí)度勢地開辟數(shù)字印刷市場的海德堡，創(chuàng)新步伐已然邁出。

當(dāng)然，對于創(chuàng)新，海德堡所能做到的還遠(yuǎn)不只這些。侯建彤分析道：“如今中國的傳統(tǒng)印刷廠普遍處于轉(zhuǎn)型期，幾年前那種訂單多、印量大、利潤高的情況基本一去不復(fù)返。以膠印處理中長單，而原本無暇顧及的短單則通過數(shù)字印刷來完成，如此搭配可以更好地破解傳統(tǒng)印刷企業(yè)亟待解決的發(fā)展難題。”海德堡視數(shù)字印刷為傳統(tǒng)印刷廠的“另一條腿”，創(chuàng)造性地提出“膠印+數(shù)字”的混合印刷方案，對數(shù)字印刷進(jìn)行合理定位，獲得了客戶的認(rèn)可。

混合動力，有機(jī)融合是關(guān)鍵。而這一點(diǎn)，恰恰是海德堡的優(yōu)勢所在。這家百年老店不僅擁有傳統(tǒng)印刷領(lǐng)域最全面的一體化解決方案，更重要的是，身為“設(shè)計(jì)大師”的它同樣凝聚了一批極富創(chuàng)新能力的研發(fā)人員。

為實(shí)現(xiàn)膠印與數(shù)碼的無縫結(jié)合，海德堡已研發(fā)出一款名為“印通數(shù)碼印刷管理系統(tǒng)”（DPM）的流程軟件，目前正在積極推廣中。通過該軟件，數(shù)字印刷可集成到傳統(tǒng)印刷廠現(xiàn)有流程中，從而形成統(tǒng)一的印刷控制流程。在統(tǒng)一的印前處理結(jié)束后，印廠可根據(jù)實(shí)際情況選擇印刷方式，或傳統(tǒng)或數(shù)碼，為傳統(tǒng)印刷廠帶來極大的靈活性。此外，海德堡經(jīng)過多年經(jīng)驗(yàn)積累而來的色彩管理服務(wù)，對色彩一致性提供了極大的保障。通過流程控制、顏色控制，海德堡可實(shí)現(xiàn)數(shù)字印刷與傳統(tǒng)印刷產(chǎn)品品質(zhì)的無限接近，化解客戶對于數(shù)字印刷質(zhì)量的擔(dān)憂。

主動進(jìn)軍數(shù)字印刷，創(chuàng)造性地提出混合印刷，大力開發(fā)流程控制、色彩控制……其實(shí)，作為印刷設(shè)備行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，海德堡大可不必如此“自找苦吃”，憑借以往的技術(shù)積累，它仍然可以大踏步前進(jìn)。但是，以客為尊的海德堡卻為自己選擇了一條難走的路，通過探索全新領(lǐng)域、全方位打造客戶“進(jìn)可攻、退可守”的混合動力，將更便捷的發(fā)展之路留給了客戶。這樣貼心的合作伙伴，叫人如何不信賴有加？

全保障

現(xiàn)在，侯建彤更愿意將數(shù)字印刷形容為一個“baby”。在他看來，精心撫育其慢慢成長，是一個充滿挑戰(zhàn)又別具樂趣的事情。為此，以侯建彤為核心的海德堡數(shù)字印刷團(tuán)隊(duì)付出了諸多努力。

為更好地服務(wù)客戶，海德堡中國將銷售隊(duì)伍從規(guī)模與知識結(jié)構(gòu)兩方面進(jìn)行了擴(kuò)充。除原有銷售人員外，公司特別聘請到一些具有豐富數(shù)碼銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或知識的專家（DigitalSpecialist），也多次組織對現(xiàn)有銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)。

然而，對于客戶而言，海德堡數(shù)字印刷產(chǎn)品畢竟是新生事物。初次與客戶談及其數(shù)字印刷產(chǎn)品，海德堡數(shù)字印刷團(tuán)隊(duì)得到的反饋多是“海德堡也做數(shù)字印刷嗎”的狐疑。為化解客戶的顧慮，海德堡人拿出樣張，一遍又一遍地為客戶講解，并邀請客戶參與測試，逐漸獲得了接受與認(rèn)可。

與此同時(shí)，研討會、演示會也是海德堡數(shù)字印刷團(tuán)隊(duì)不會錯過的重點(diǎn)。每一次活動的召開，他們都希望盡可能多地帶給與會人員關(guān)于傳統(tǒng)膠印與數(shù)字印刷完美配合的良好體驗(yàn)。為此，他們不放過任何細(xì)節(jié)。

以2014年7月在深圳印刷媒體技術(shù)中心（PMA）舉行的海德堡按需印刷演示研討會為例。為便于用戶深入了解海德堡“膠印+數(shù)字”的創(chuàng)新模式，研討會上不僅呈現(xiàn)了精彩絕倫的演講，海德堡人更是以內(nèi)容豐富的現(xiàn)場演示強(qiáng)化著現(xiàn)場觀眾對海德堡膠印和數(shù)碼完美搭配的認(rèn)知。由一臺海德堡速霸SM52膠印機(jī)和凌圖（Linoprint）C751數(shù)字印刷系統(tǒng)配合完成的高爾夫球期刊（混合印刷）、長幅印刷（140克書紙）、明信片（300克紋路紙）、PVC掛牌四種印刷活件演示，令參會人員嘆為觀止。甚至于提供的小禮品，也是獨(dú)具匠心，與會者無不為之感動。

按照規(guī)劃，2014年，海德堡中國重點(diǎn)在商務(wù)印刷領(lǐng)域推廣數(shù)字印刷設(shè)備，隨后慢慢進(jìn)軍包裝市場、標(biāo)簽市場。然而前不久在寧波，海德堡卻收獲了一份意外驚喜。當(dāng)?shù)匾患疑a(chǎn)吊牌的印刷企業(yè)聽聞海德堡“膠印+數(shù)字”的生產(chǎn)模式后，迅速購買了海德堡凌圖（Linoprint）C751和印通數(shù)碼印刷管理系統(tǒng)，用以和他們現(xiàn)有的膠印機(jī)配套使用。“事實(shí)上，這個是有些延伸的應(yīng)用。它的出現(xiàn)可以說為我們提供了一個完全不同的方向，當(dāng)然也可以令我們的服務(wù)范圍更加多元化。”侯建彤說。所謂桃李不言，下自成蹊，說的就是海德堡這般吧？

對于數(shù)字印刷廣闊的發(fā)展前景，侯建彤從不懷疑。2014年11月，在第五屆中國國際全印展的觀展經(jīng)歷，讓他更加堅(jiān)定了這一信念。據(jù)侯建彤觀察，全印展的7大展館中，最屬數(shù)碼館內(nèi)人潮擁擠，而且主動前來咨詢、交流的多為年輕面孔。“這些人很可能就是我們所說的‘印二代，是印刷企業(yè)未來的主人。他們主動擁抱數(shù)字印刷，也代表著未來的一個方向。”

2015年1月22日，作為海德堡中國本年度的第一場市場盛會，凌圖（Linoprint）數(shù)字印刷解決方案在華東市場隆重亮相。而在4月即將到來的PrintChina展會上，海德堡將攜全新的凌圖五色機(jī)及捷霸（Jetmaster）4D打印重磅出擊。在推出數(shù)字印刷的第二年便取得了由四色機(jī)向五色機(jī)的飛躍，這就是海德堡，一個總能帶給你驚喜與震撼的百年品牌。