融媒體時代主持人角色的華麗轉型

鹿建國

退回20年，中央電視臺《東方時空》里所有主持人眉頭一皺義正詞嚴一張嘴，老百姓都會豎起大拇指：“真敢說話”，10年前同學朋友聚會時常討論筆者主持的節目，現在聚會人手一部手機忙著拍照、微信、搶紅包?？磥恚诿襟w時代已是大勢所趨。作為傳統媒體的重要一環，主持人的角色定位也在隨著全媒體的構建而悄然改變，為什么？具體來說，筆者認為應著眼以下幾個方面。

強化意識：互聯網思維的轉變

融媒體時代的到來，新型媒體如雨后春筍，飛機火車甚至地鐵公交節目移動著看，互聯網節目點播著看，手機視頻瀏覽著看、下載著玩。主持人的影響力也從演播廳延伸到電視屏幕外的多種媒介：微博的互動、微信的推送、粉絲的管理、用戶的維護，都是主持人在融媒體時代義不容辭、需要沉入其中，又要把握分寸的工作內容。

每天微信公眾號推送的內容、微博賬號關注和轉發的帖子、“微社區”“微信群聊”等互動平臺的發言，都形成了主持人形象的一部分。這種以主持人為核心的管理模式，從客觀上要求主持人不再是“演播的工具”，而是節目的“靈魂人物”與“經營主體”。這要求主持人必須首先從思想意識上轉變自身，與時俱進。在業務上深入到節目運作的方方面面，深度介入節目的策劃制作，在廣度上開辟各種融媒體渠道。不僅要吸引觀眾，更要吸納互聯網用戶，建立以節目主持人為中心的觀眾群、微信群、粉絲群、朋友圈，將觀眾轉化為用戶，將忠實觀眾轉化為核心用戶。由“眾”到“人”，是融媒體時代的顯著特點，只有轉變互聯網思維，以真誠、平等、人格化的傳播方式、交流方式、互動方式去面對用戶，才能贏得“受眾”的歡迎和肯定。

參與互動：玩轉全媒體游戲

主持人目前面臨的職業危機（也是機遇）實質就是傳播力、影響力的競爭。新媒體對傳統媒體的傳播力、影響力的挑戰主要體現在三個方面。首先，終端的表現有“三屏”，即手機屏、電視屏和電腦屏；其次，信息的平臺表現有“三動”，即移動、運動和互動；再次，傳播形態的表現有“三合”，即競合、整合和融合。多種媒體在競爭中合作、在合作中磨合、在整合中融合，因此，“三屏”、“三動”、“三合”正以無處不在的超便捷方式實現任何時間、任何地點和任何屏幕的信息消費革命。對傳統電視而言，這種挑戰是巨大甚至顛覆性的。在這種形勢下，電視主持人要向全媒體融入，關鍵是要切入傳播的現狀和趨勢，深入研究新形勢下受眾的心理特點和接受習慣，充分運用現代信息技術，全面提升自身的傳播力和影響力。主持人要善于在新的傳播游戲中制定游戲規則，做新傳播游戲的升級手。數字化引領下的傳媒業游戲規則的最大改變在于，內容產業的競爭已不再局限于內容本身，它同時還涵蓋了呈現方式的競爭、技術的競爭、渠道和終端的競爭、品牌的競爭，綜合起來就是傳播力、影響力的競爭，這是一個包含傳播的信息量、傳播的速度與精度、信息的覆蓋面以及效果的綜合競爭。

我們從前出一個節目首先要求內容一定要好，品質一定要高，幾個領導、編導滿意后播出完事，至于誰在看、多少人看沒人管。相比之下互聯網更了解用戶的需求，不但知道為用戶提供什么內容，更可以快速獲知用什么方式傳遞更受歡迎。這種更高的用戶黏性，對傳統媒體也非常重要，互聯網被合理運用就等于有了一個將受眾變成用戶有效途徑。我們要不斷拿出游戲，升級游戲規則，召集大伙一塊來玩兒。比如：2014年夏天，筆者所在的電視臺給長白山國際狩獵場做了一次具有廣告效應的專題節目。長白山國際狩獵場是吉林省內唯一的國際狩獵場，總面積30800公頃，有大面積原始森林的遺存及保存完整的森林生態，是理想的植物王國和動物天堂。這樣一處旅游勝地，開放兩年后竟然門可羅雀。市政府要求加大宣傳力度，起初，我們動用了航拍、名人代言、電影設備等，費了九牛二虎之力，節目播出后收效甚微。雖然拍攝手法、節目質量受到省臺同行的稱贊，但怎么就沒效果呢？后來，我們打破常規，組織主持人現場游玩，攝影師全程跟拍。所有主持人都變成了真人秀的參與者，拍攝過程中人物角色就已經被傳到手機微信圈、微博里，節目播出后得到了很好的社會效益和經濟效益。近期浙江衛視推出《奔跑吧兄弟》節目收視火爆，也是以真人秀的游戲來帶動多屏互動下的節目市場，與此案例如出一轍。

引導方向：主持人不做事后“把關人”

媒體人強調把關，由此衍生“把關人”?！鞍殃P人”理論是由美國社會心理學家、傳播學四大先驅之一的盧因率先提出的，“把關人”具化成編輯、編校、編導、導演等具體的工作角色，傳統意義的把關可以說是“馬后炮”。融媒體時代的把關人不能事后把關，為把關而不報必將失去時效性，把關缺失而瞞報后患無窮。今天全媒體傳播時空的障礙完全消失，在不同的節點上信息幾乎是瞬間就到眼前，網絡傳播信息的迅捷性和無障礙性，使得無數個傳播主體浮現出來，無數個信息發布點面向世界開放，每天發布的成千上萬條信息讓人目不暇接，一些不良的帖子也混在其中混淆了受眾的視聽，面對海量信息把關人往往是力不從心，不能夠及時做出反應，怎么辦？我們的做法是：一事當前網絡媒體只做預告吊足胃口；正在發生的只報事件搶抓時效；借勢權威全盤托出再報結果。把關沒有把握我們就引導。

除了民生類節目，其他節目類型也需要把關引導，電視談話節目通過嘉賓、主持人、觀眾之間的多向傳播，能獲得及時的信息反饋，產生思想的爭鳴和碰撞，從而增強節目的可視性，以吸引觀眾的眼球。“把關人”即“引導人”，是信息傳播過程中的信息控制者。在電視節目的傳播群體中，主持人是唯一固定的，嘉賓和現場觀眾都是流動的。主持人在節目開始時先是引言人，中間再是串聯人，結尾又是總結人，全程節奏是控制人。

央視節目主持人崔永元早在《實話實說》的一期節目（《遛鳥》）中，問及一位大爺：為什么要把鳥養在籠子里？大爺回答：因為這樣鳥能夠叫早兒。崔永元：怎么像是在養雞？隨即采訪另一位大爺。整個節目沒有尷尬，沒有“把關人”的說教，而是循循善誘讓養鳥嘉賓自己承認把鳥關在籠子里是自私的，應該還給鳥兒藍天。好節目無需刻板把關控制，有自信的“引導人”會引出無限的思維空間。一樣的道理，在網絡上，主持人在融媒體時代更需要時時把握好方向，在新媒體上的表現也需要時時積極正向的把關和引導。

素質培養：做融媒體游戲中的全能手

過去，主持人和播音員是兩個不同的工種，筆者所在電視臺的第一代主持人多數是從播音員轉行過來的，但是大多離不開稿件，對編輯串詞有依賴，他們通常置身于節目制作的最后一個環節，甘于做節目編導的學舌鸚鵡，有的主持人根本沒有再創作的功底甚至“神不守舍”，把自己完全置身于稿件或串詞的表情達意之外。以下是在節目主持和節目編審過程中一些主持人出現的笑話：

A、因標點導致的語義錯誤——“已經取得文憑的和尚未取得文憑的干部”讀成了“已經取得文憑的和尚、未取得文憑的干部”。

B、因編輯常識性錯誤——“本臺消息，新春佳節到來之際，市總工會給予下崗職工特困戶一次性補助”。因為“性補助”打在第二頁誤讀為：“市總工會給予下崗職工特困戶一次、性補助”。

C、一期法制節目：有句話是：憲法不是法律一產生就有的。由于“憲法不是法律”在上頁，“一產生就有的”在下頁，此君讀為：憲法不是法律（停頓），一產生就有的”。

D、因缺乏文學知識導致的錯誤——有一次給酒店客戶錄廣告，客戶的文字太潦草，有一句：“九月公蟹腿，十月母蟹香?！彪m不解其意，亦深情錄完?？蛻袈犕甑?，應該是：“九月公蟹肥！”

如果在今天融媒體時代還會出現如此低級的的錯誤，作為主流媒體的老大將會被眾多小弟像放煙花一樣瞬間傳播，貽笑大方。因而，節目主持人不僅要提高職業素養，更要樹立更高的職業發展方向。長遠來說，由純粹的節目主持人向兼有廣告創收的節目主持人、向新媒體環境下能夠全盤統籌具有領導功能的主持人轉變，不僅是個人的職業規劃趨勢，還是電視這個傳統媒體發展的立足點之一。實踐證明：主持人需具有善于細分受眾群尋找受眾需求的本事，能根據興趣愛好、個性特長明確主攻方向開設類型節目；也要能夠運用新技術并在實際操作中熟練使用新技術，在多媒體中取長補短；他們也可以是節目的營銷能手，采取自創傳播營銷手段，多渠道、多方式地進行營銷傳播。向西方的電視節目采用“主持人中心制”學習，一個好的主持人，完全可以從內容采集、主持錄制、剪輯、上載、播出等方面進行統籌安排，全程參與節目的制作過程，成為一檔節目的關鍵人物。

端正心態：隨時接受評判

傳統的電視節目主持人依賴鏡頭塑造形象，有聲語言、態勢語言是主持人傳播信息的主要形式，而在融媒體時代，廣播主持人還須同時操控多個媒體界面：在微博中以圖文的方式呈現，在微信中以網絡對話的方式呈現，甚至有些網絡節目中采用了實時在線視頻播出，主持人的形象通過不同的媒介渠道傳播與塑造，有點像一臺電腦的“中心處理器”立于節目的“掌門人”地位。當然，這種能力的加強，也預示著隨時要接受觀眾或粉絲、用戶的即時評判。誰來評判？那當然是市場。主持人及節目的品牌形象如何，市場評判是最終結果。那么，如何從容地接受評判？

首先，電視節目主持人必須牢固樹立市場第一、受眾第一的觀點。無論是哪種媒體最終必須走向市場，最終走向受眾，必須將市場和受眾放在第一位置上，正是這種雙向交流的關系才利于我們把握和贏得市場，正是這種“市場第一”的倒推理念才能讓我們更準確把握辦節目的方向。其次，融媒體時代的電視主持人要勇于主動應對、冷靜思考、不斷充電、汲取營養。再次，要建立與節目共生共榮的職業守則，最大限度強化個人知識與職業閱歷積累，凝聚品牌無形資產，接受市場評判。

總之，融媒體時代的電視節目主持人不論如何改變，新聞工作者的職業操守不能變，正確的輿論導向不能變，光榮傳統和職業風范不能變，老一輩播音員主持人仍然是我們學習和進步的寶貴財富。角色轉變應牢記六個字：“繼承、堅守、創新”，轉變歸根結底是思維方式和觀念的轉變。