急診科施行急救流程改進后的臨床效果觀察

郭晨

(山西省晉城市人民醫院 山西 晉城 048000)

急診科施行急救流程改進后的臨床效果觀察

郭晨

(山西省晉城市人民醫院 山西 晉城 048000)

目的：分析急診科室施行急救流程改進后效果。方法：選取我院急診科室中15名護理人員作為研究對象，分析急診科室施行急診流程改進后效果。結果：在改進施行急診流程后，搶救室搶救成功率、現場急救成功率以及患者綜合滿意程度均顯著優于改進前，差異具有統計學意義(P＜0.05)。結論：急診科室施行急診流程改進后，可以顯著提高急診搶救成功率以及患者綜合護理滿意度，并有利于對急診科室的標準化管理，值得在臨床上推廣。

急診科;急診流程改進;臨床效果觀察

急診科室作為醫院的門面，同時也是病?；颊邔嵤┘本鹊牡谝画h節，患者在急診科室若是得到良好的救護，就能有效地保證患者的生命安全，因而有效的急診救治是臨床治療的重要環節［1］。針對此研究目的，本篇文獻選取我院15名急診科室護理人員作為研究對象，發現實施急診流程改進后，可以顯著提高急診搶救成功率以及患者綜合護理滿意度，并有利于對急診科室的標準化管理，現闡述如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院急診科室中15名護理人員作為研究對象，在護理人員中男性3名，女性12名，護理人員年齡24至29歲，平均年齡(30.25±2.03)歲，救護車3輛，車上各種急救藥品以及物品齊全。

1.2 改進方法

①在急診科出車護理人員接到搶救電話后，要及時做好搶救準備;②立即通知司機以及醫生出車;③若是患者被送到急診室，醫生要及時判斷患者的心跳、呼吸以及意識情況，并為患者清除氣道中的異物，視患者自身情況，實施心臟按壓復蘇等急救措施;④因車禍或是自然災害受傷的患者，醫生不能及時對病患判斷處理，護理人員要理智、獨立地對病患行急救處理，針對出血量過多，導致休克的患者要及時建立靜脈通路，并密切觀察患者心電圖以及呼吸情況;⑤待搶救工作完成之后，護理人員要及時整理急救箱中的物品，并補充藥物，對搶救器械消毒，保證醫療物品隨時處于完備狀態下。

1.3 統計學方法

在本次研究中采用SPSS15.0統計學軟件對數據進行分析和處理，其中計數資料采用(n，%)表示，采用卡方檢驗，計量資料采用均數±平均數(±s)表示，采用t檢驗，當P＜0.05時，差異具有統計學意義。

2.結果

急診流程經改進后，現場急救搶救成功率提高9.28%，搶救室搶救成功率提升9.25%，患者綜合護理滿意度提升12.6%，改進后的搶救室搶救成功率、現場急救成功率以及患者綜合滿意程度等均顯著優于改進前，差異具有統計學意義(P＜0.05)，具體統計結果如表1所示。

表2 急診流程改進前后效果比較

3.討論

3.1 急救流程改進意義

急診護理技術的水平高低對患者的搶救成功率具有非常重要的作用，因而這就要求急診護理人員除了具有較高的責任心和同情心外，還要具有較高的急診專業護理水平［2］。因而醫院要不定期對急診護理人員進行專業培訓，在全院普及急診護理措施和相關方面的知識，以便在發生突發急救事件時，各個科室之間能夠互相配合，促使急救工作能夠順利進行。

3.2 培養急診護理人員

急診科的護理人員要具備專業的綜合素質，強化對護理人員的專業知識以及技能培訓，增強對醫院護理質量的管理，促使急診流程能夠順利進行，并保證急救過程要體現出"時間就是生命"的理念［3］。這就要求急診科室的護理人員要掌握基本的氣管插管技術、心肺復蘇技術以及人工呼吸技術等。若是遇到大量人員集體受傷的急救突發狀況，醫生不能及時對突發狀況進行處理，護理人員這時就要果斷、獨立完成相應急救任務，并采用靈活的手段來處理突發狀況［4］。

3.3 配置急救物品

護理人員要做到每日檢查急救物品是否完備，在每次出車急救時保證急救箱中的搶救物品要配置齊全，待搶救工作完成之后，護理人員要及時整理急救箱中的物品，并補充藥物，對搶救器械消毒，保證醫療物品隨時處于完備狀態下。

3.4 流程改進結果分析

采取科學的方式改進急救流程，不但可以有效保證患者的生命安全，還能顯著改善患者的臨床癥狀，例如在本次研究中，在改進急救流程之后，現場急救搶救成功率提高9.28%，搶救室搶救成功率提升9.25%，患者綜合護理滿意度提升12.6%，改進后的搶救室搶救成功率、現場急救成功率以及患者綜合滿意程度等均顯著優于改進前，差異具有統計學意義(P＜0.05)，由此可以看出，在改進急救流程之后，顯著提高了患者的搶救成功率，對延長患者生命周期、提高患者以及家屬護理滿意度都有非常重要的意義。

結語：

綜上所述，在急診科室施行急診流程改進后，可以顯著提高急診搶救成功率以及患者綜合護理滿意度，并有利于對急診科室的標準化管理，值得在臨床上推廣。

［1］黃建紅，陳建洪，俞玉梅，等.急救流程再造在院前急救中的效果［J］.解放軍醫院管理雜，2010，17(03)：273-274.

［2］劉秋云，趙彩虹，程莉莉，等.急救流程改進在院前急救中的應用［J］.中國醫藥指南，2012，10(09)：304-305.

［3］桑寶珍，葉桂香，李鈺燕，等.急診-重癥科一體化護理管理模式對培養急危重癥專科護士的效果觀察［J］.現代臨床護理，2011，24 (1)：271-272.

［4］楊勇，劉全，湯彥.探求社區醫療在院前急救中的作用［J］.中國社區醫師(綜合版)，2011，21(3)：428-430.

R605.97

B

1009-6019(2015)10-0084-02