根本原因分析法在血液透析體外循環凝血發生中的應用

王明霞 譚君 張菡

(綿陽市中心醫院 四川綿陽 621000)

根本原因分析法在血液透析體外循環凝血發生中的應用

王明霞 譚君 張菡

(綿陽市中心醫院 四川綿陽 621000)

目的：尋求血液透析體外循環發生凝血的根本原因并實施預防措施降低凝血事件的發生。方法：運用根本原因分析法回顧性分析我院血液透析室2014年1月-2014年3月出現的全部凝血事件，找出根本原因并實施對策。結果：應用根本原因分析法可使血液透析體外循環凝血事件的發生明顯減少。結論：根本原因分析法可降低血液透析體外循環凝血的發生。

根本原因分析;凝血;血液透析

血液透析系體外循環過程，需通過透析器及管路建立體外循環，血液透析時管路和透析器凝血是血液透析常見問題之一，在透析治療中因為各種原因可能導致體外循環凝血，因而尋找根本原因是制定改進措施預防凝血事件再次發生的重要依據，我們選用根本原因分析法(RCA)來解決這一問題。根本原因分析是一項結構化的問題處理法，用以逐步找出問題的根本原因并加以解決，而不是僅僅關注問題的表征，它是一個系統化的問題處理過程，包括確定和分析問題原因，找出問題解決辦法，并制定問題預防措施。由此可見根本原因分析法適用于分析血液透析體外循環凝血事件，現將其報告如下。

1.一般資料

2014年1月-2014年3月我院維持性血液透析治療總數為5430人次，發生凝血的共16例，男7例，女9例，年齡34-72歲，平均年齡56歲，其中原發病為慢性腎小球腎炎3例，高血壓腎病4例，糖尿病腎病9例;透析時使用深靜脈雙腔留置導管的12例，占75%;使用動靜脈自體內瘺的4例，占25%;

2.方法

2.1 凝血的觀察：凝血分4級，0級為抗凝效果好，無凝血;Ⅰ級透析器部分凝血或少于10%成束纖維凝血，需要用生理鹽水間斷沖洗管路;Ⅱ級透析器多于10%少于50%的纖維凝血，動靜脈壺有纖維附著;Ⅲ級透析器多于50%的纖維凝血，靜脈壓和跨膜壓均有明顯升高;Ⅱ級、Ⅲ級均說明抗凝不足，考慮適當加用抗凝劑或更換管路及濾器。2014年1月-3月發生的12例凝血事件中凝血程度的分級為：I級3例，Ⅱ級7例，Ⅲ級2例。

2.2 根本原因分析(RCA)

2.2.1 成立RCA小組：科室實行自愿原則成立了RCA小組，其中低年資護士4人，高年資護士3人，學歷均為大專或本科，接受過RCA知識培訓，掌握RCA有效方法。

2.2.2 收集、整理以上12例發生凝血患者的病歷資料，還原事件的經過并采用頭腦風

暴法從"人，物，方法"等方面發掘問題，采用魚骨圖分析I-III級凝血發生的原因，如圖1：

圖1 魚骨圖分析法

2.3 確定根本原因：

將末梢原因(最小骨)進行排列共27條，運用(5、3、1)評分法進行評分，并采用2/8原則找出凝血發生的根本原因可總結為：

2.3.1 預充方法欠充分：低年資護士由于專業知識欠缺或經驗不足在操作時可能會發生管路預充不沖充，尤其對于采取無肝素透析或使用少量肝素透析的患者，若血液循環管路和透析器未經過肝素水密閉循環和充分的預充在透析過程中是極易導致血栓形成從而造成凝血發生的。

2.3.2 低年資護士穿刺經驗不足：穿刺經驗欠缺，穿刺前護士對患者的血管沒有評估好就開始盲穿很容易使穿刺點血管破裂致使穿刺失敗;或者由于穿刺時針尖緊貼血管壁造成血流量不理想引起抽吸現象的發生，空氣被吸入血液回路中從而增加了氣液接觸，加大了凝血風險，同時抽吸還會加重血細胞、血小板的擠壓和破壞，最終會加重凝血。故而增強責任心和加強應急處理能力也是預防凝血的必需。

2.3.3 出院帶管患者導管維護不到位：患者和家屬對如何維護導管知識缺乏，常常由于過度活動安置導管側的肢體而使導管折疊或被血栓堵塞，使用導管時就會出現管路不暢引起透析血液流量不足，從而易導致凝血發生。

2.3.4 監測方法不正確對于無肝素或使用少量肝素透析的患者若沒做到定時用生理鹽水沖洗管路和透析器觀察凝血情況，很難及時發現凝血傾向，從而延誤采取措施干預的時機導致重度凝血發生。

2.3.5 導管材質較軟易折疊：在2014年3月留置股靜脈雙腔導管的患者中發現大部分管路在剛置管后穿刺處就發生折疊，造成血液引流不暢易導致凝血的發生。對此類管路做了登記，并上報醫院物資辦，經調查發現該類管路是與之前使用的管路屬于同廠家不同批次的產品，由于此批次的股靜脈雙腔導管采用了較軟的材質制成因而比其它批次的管路容易折疊。

2.4 實施對策

根據分析出的根本原因RCA小組成員再次運用頭腦激蕩法對根本原因進行對策擬定，一共擬定27條對策，并對其每條對策的可行性，時效性和效益性運用(5，3，1)的評分標準進行評分，并運用2/8原則選出其中最有效的對策，列出有效對策：

2.4.1 改進預充方法：對無肝素或使用少量肝素透析的患者最好使用高劑量肝素生理鹽水密閉循環后再靜置保留20分鐘，這樣有利于肝素最大程度均勻的吸附于透析管路和透析器的管壁上，最后用不含肝素的生理鹽水500m l沖洗管路，把多余的未吸附于透析管路和透析器管壁上的肝素沖洗掉，這樣既不會影響患者全身凝血機制，且在血液透析過程中具有快速和持續的抗血栓形成作用，故能保證體外循環暢通。

2.4.2 提高低年資護士穿刺技術：對于低年資護士首先要學會正確評估血管，選擇內瘺搏動良好，彈性較好且粗直的大血管進行穿刺，穿刺時要注意避開硬結、瘢痕、破損皮膚等，同時最好采用階梯式方式穿刺血管，使血管得到合理化利用，有利于內瘺的長期使用。并且要加強穿刺技術的鍛煉，平時操作中使用的橡膠壓脈帶比較類似于做了動靜脈內瘺術后患者的血管，因而通過穿刺橡膠壓脈帶的練習來提高穿刺技巧和落空感的尋找是很有利的，在經過新近血透室護士的反復穿刺訓練和實踐后此方法明顯提高了低年資護理人員的穿刺技術，為建立通暢的體外血液循環建立了基礎，從源頭上預防凝血的發生。

2.4.3 加強出院帶管患者的健康教育針對導管維護不到位的患者最有力的方式是加強患者及家屬的健康教育，只有讓患者和家屬真正掌握了如何維護和護理通路才能解決根本問題。對此我們采用了"一對一"的健康教育方式：即把病人分成固定的小組，每個護理人員負責一個小組，由該護理人員全程管理這個小組患者的健康教育，這樣就可以分節向患者及家屬講解健康教育內容，并且針對不同層次的患者及家屬采取不同的溝通方式，講解完之后從患者及家屬處獲得反饋信息并觀察患者實施的效果，及時指出存在的不當并給予糾正。"一對一"健康教育方式更好的將健康宣教落到了實處。

2.4.4 采用卡片式監測方法：對于無肝素或使用少量肝素透析的患者建立管路沖洗卡：具體內容為透析過程中每30分鐘夾住動脈端管路，用100-200m l生理鹽水沖洗，每沖洗一次執行人就在卡片上記錄沖洗時間和沖洗管路所用的生理鹽水量并簽全名，再將沖洗管路的生理鹽水量加到超濾總量里以達到出入平衡;采用此種卡片方式既能按時預充管路同時方便同事間交接班。每次生理鹽水充洗后注意觀察管路及透析器是否有凝血發生：若有凝血發生，及時匯報醫生并與患者溝通，視凝血程度加用肝素，嚴重者更換透析器、管路或者終止透析，一旦發現凝血傾向及時處理，以免造成更嚴重的凝血。

2.4.5 采用材質較硬的導管：針對此批次導管材質較軟造成的易折疊現象，醫院物資辦聯系導管生產廠家進行了信息反饋，廠家將此批次導管更換為了之前使用過的材質較硬的管，新導管易折疊的現象很少再發生，降低了因導管不暢引起凝血的風險。

2.5 統計學分析

應用SPSS18.0版統計軟件作統計學處理，計數資料采用卡方檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

3.結果

RCA實施后實踐結果顯示2014年4月-6月血液透析治療例數為5885人次，凝血發生例數為5例，其中發生Ⅰ級凝血的為2例，發生Ⅱ級凝血的為2例，發生Ⅲ級凝血的為1例，對比RCA實施前2014年1月-3月的情況見表1：

表1 RCA實施前后凝血發生數比較

4.討論

根本原因分析的好處體現在：①改善傳統只針對單一事件做解決，治標不治本的缺點;②協助組織找出作業流程中的風險或缺點，并采取正確的行動;③藉由組織間經驗分享，使分析后得到的資訊、經驗及知識得以被同業間參考，可先做事前的防范，預防未來不良事件的發生。因而將根本原因分析法應用于分析血液透析體外循環凝血是一種快捷而有效的方法，找出凝血發生的根本原因，抓住本源而不是表象，依據事件發生的根本原因制定改進措施并實施，結果顯示降低了凝血事件的發生。這不僅提高了護理質量，增加了護理安全系數，而且在護理服務方面還提高了病人的滿意度，減少了護患糾紛。由此可見根本原因分析法在血液透析體外循環凝血中的應用值得推廣。

［1］周霞，王小美，徐輝.35例患者血液透析發生凝血的原因分析與預防對策［J］.透析與人工器官，2012，3(23)：39-40.

［2］楊燕.無肝素血液透析前兩種預沖方法對凝血的影響［J］.中國保健營養，No.09(下)，2012：3089-3090.

［3］盛文佳，金可可.根本原因分析法實踐研究［J］.中國衛生質量管理，2011，18(1)：20-22.

R654.1

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1009-6019(2015)01-0044-02