高校學生學業評價反饋機制的構建

摘 要： 高校學生學業評價反饋機制的構建是提高高校教學質量的需要。當前我國高校這一反饋機制并不完善，存在的問題包括：反饋信息失真或無針對性；反饋信息片面；反饋信息利用率低。基于反饋控制理論，高校學生學業評價反饋機制應該是閉合的回路動態系統。這一系統的運行過程包括四個環節：設計合理的學業評價指標體系、建立科學的學業質量評價機制、進行教學反饋和歸因分析和實施高等教育教學改革。構建高校學生學業評價反饋機制就是完善回路中的各個環節。

關鍵詞： 高校學生學業評價 反饋機制 構建方式

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）把“全面實施高校本科教學質量與教學改革工程”放在“提高高等教育人才培養質量”的標題下予以強調，《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》（以下簡稱《意見》）明確提出：“改革考試方法，注重學習過程考查和學習能力評價。”突出高校教學質量改革的重要性。這既為高等教育改革指明了方向，又為高校教學質量內部監控提出了挑戰。如何貫徹《綱要》和《意見》精神，科學構建高校學生學業評價制度，是擺在高校教師和管理人員面前亟待解決的重大課題。

高校學生學業評價既是對大學生學習情況的考察，又是對高校教師教學效果的價值判斷，還是高校人才培養質量的重要保障。高校教學質量的提高最終要落實到學生學業水平的提升上。在現階段，高校學生學業評價的功能更多地體現在學生學業水平的評定和學分管理上，很少體現學業評價的反饋性，教學的發展功能無法實現，會阻礙高校教學質量的提升。本文結合高校教育教學的實際，嘗試分析高校學生學業評價反饋機制存在的問題并提出相應的構建策略。

一、高校學生學業評價反饋機制的內涵

反饋是控制論的核心，對于反饋的含義，具有一定的分歧，但大多數學者都認同反饋是具有回路的信息傳輸過程：把施控系統的信息（給定信息）作用于被控系統后產生的結果（真實信息）再輸送回來，施控系統根據這些信息調節自己活動，從而更好地發揮功能，并對信息的再輸出產生影響。“機制”（mechanism）是一種體現事物各關鍵要素運動變化的“關系性”特征，體現事物各部分之間的相互關系及其運行方式[1]。根據這兩個概念，高校學生學業評價反饋機制的定義應該是指高校學生學業評價信息回路流動過程中涉及的包括大學生、高校教師和教學管理部門、學生管理部門在內的機構（群體）及其職責、運作流程。高校學生學業評價機制是多元的回路系統，它將學生學習的內外環境結合起來，教學管理部門和學生管理部門是主要的信息反饋機構，學生和教師都可以作為反饋信息源和信息接收點接收和反饋學業信息，從而使自身后繼的學習（教學、管理等）行為合乎社會發展的要求，促進高校教學質量的發展。

二、當前高校學生學業評價反饋機制存在的問題

根據控制理論，控制過程是依據偏差進行動態調節的過程，沒有偏差就沒有調節。評價標準不明確，反饋信息失真，缺乏針對性，反饋滯后、傳送不及時，是控制系統中檢測、變送反饋環節的大忌。按照控制理論，高校學業評價反饋機制是不健全的，其表現在以下方面：

（一）評價標準不明確，反饋信息失真或無針對性。

評價活動的構成要素包括評價主體、評價方式和評價標準，其中評價標準是構成評價活動各要素的核心，它確定評價活動的合法性和合理性，是評價活動的依據。學業評價就是根據評價標準，對學生的學習結果進行價值判斷的活動，即測定或診斷學生是否達到教學目標及其實現目標的程度。事實上，評價的“標準”包涵“評價標準”和“評價指標”兩個概念[2]。在日常用法中，我們含混的把兩者統稱為“標準”。在評價學上，所謂評價指標是指能夠反映評價對象某方面本質特征的具體化、行為化的主要因素，是對評價對象進行價值判斷的依據。高校學業評價的評價指標就是能夠反映大學生學業發展的具體化、行為化的主要因素，為學業評價活動提供價值判斷的依據。事實上解決的是“評什么”的問題，它直接制約對學習結果的意義解釋。評價標準是衡量評價對象達到評價指標要求的尺度。評價標準包括強度、頻率和標度三個要素。強度是表示指標達成的程度，是定性標準；頻率則是表示指標達成的數量或次數，是定量標準；標度是評價的檔次，可以是定性的如優良中差，也可以是定量的如用數字表示各個檔次。評價標準是對評價指標的表達，是評價指標的標度。

對于大學生學業的評價目前還沒有可以參照的統一指標體系，雖然某些高校嘗試運用一些學業指標進行操作，但因為指標層次和內容的劃分設定和量化比較困難，在實際操作中沒有達成共識，影響指標體系的應用和推廣，還不夠成熟。這就造成評判大學生學業發展水平可依據的共識標準不多，沒有較權威的、客觀的評估標準和體系。所以評價信息失真或缺乏針對性是高校學業評價非常普遍的現象。在這種評價現狀下，反饋顯得可有可無，因為無論是教師、學生還是管理部門，都不會對失真的信息感興趣。

（二）評價主體單一，反饋信息片面。

目前，高校學生學業評價的主體是教師。評價主體的單一化，局限評價的角度。評價角度的局限導致的直接結果是所提供的評價信息存在片面性[3]。大多數高校學業評價都是教師主導的，從課堂教學角度得出的知識學習的評價信息。沒有其他主體的參與，缺乏除課堂教學以外的學業評價視角，僅僅評價課堂知識的掌握信息，缺乏能力評價信息。這就造成高校學業評價的評價內容和評價形式都單一化，評價所獲得的學生學業發展信息存在極大的片面性，大大降低反饋的價值和意義。這些片面的信息即使得到一定程度的反饋，也無法有效促進學生的全面發展。

（三）反饋流程不規范，反饋信息利用率低。

能否高效率地利用評價結果是評價反饋功能是否充分實現的重要表現形式。在高校中，由于教學管理部門和學生管理部門缺乏相應的反饋機制，反饋流程不暢通和不規范，評價信息在教師、學生之間并沒有得到及時全面的傳遞。

首先，在現有的評價狀態下，即便是片面的失真的評價信息，學生也不能完全獲知。大多數高校學生獲知的期末課程考試的評價結果僅限于分數，不能進一步獲知具體的學業評價狀況，如得分和失分的知識點、客觀題和主觀題的得分率等。學生無法根據籠統的分數對個人的學業發展情況做更清晰的判斷。事實上，只有對個人學業情況有清晰而全面的認識，學生才能有針對性地改進學業過程中存在的具體問題，真正成為學業評價最主要的受益人。

其次，現階段高校學業評價忽視信息反饋的時效性。目前大多數高校其學業評價的評價方式仍舊是以課程考試為主：學生在每門課程學習結束后通過考試獲得相應分數，以評價課程學習是否合格。這種評價方式在一定程度上能夠顯示學生的知識掌握程度是否實現教學目標的要求，但是因為獲知評價信息的時候，課程學習已經結束，所以學生獲得評價的反饋信息滯后，無法及時分析個人學業的優勢和不足，更不能有效調控自己的學習行為[4]。學業評價的作用僅限于鑒定該門課程的學習成績，學業評價的反饋功能在很大程度上并沒有發揮出幫助學生發現并改進學習中存在問題的作用。事實上，目前很多高校加大平時成績的考核力度來彌補這一評價反饋問題，但效果并不理想。原因在于平時成績的考核其評價指標和評價標準較混亂，評價責權不清，其評價的效率很難保證，學生從中獲得的有效反饋信息仍舊不多[5]。

三、高校學業評價反饋機制的構建策略

高校學業評價反饋機制是一項系統性工作，它是高校內部各教學要素緊密協作的動態運行體系。反饋機制的主體應該是多元的，學生、教師、教學管理部門等都是反饋機制的主體。其中，居于這個反饋機制的中心節點是教學管理部門。高校學業評價反饋機制構建在各個主體之間信息的傳遞和互動基礎之上[6]。

高校學業評價反饋機制作為閉合的回路動態系統，其運行過程是：高校在人才培養的過程中，根據課程體系構建科學合理的學業評價指標體系，在教學過程中或告一段落后，通過多元的評價方式對學生的學業水平進行評價，得出評價結果，及時分析評價結果，教學管理部門應通過合適的方式及時把評價結果反饋給學生。同時，教學管理部門協同教師對評價的結果進行教學歸因分析，針對原因分析進行高校教育教學改革，推動人才培養質量的提高。可以說，高校學業評價反饋機制的運行過程包括四個環節：設計合理的學業評價指標體系、建立科學的學業質量評價機制、進行教學反饋和歸因分析、實施高等教育教學改革。這個機制能否順利運行，每個環節都非常重要，一環扣一環，構成一個回路。構建高校學業評價反饋機制就是構建回路中的各個環節。

（一）設計合理的學業評價指標體系。

一套科學可行且統一認可的高校學業評價指標體系是開展學生學業評價的基本前提。在制定指標體系時，要根據學科發展的特點和人才培養的目標，通過多種形式廣泛征詢專家、教師、學生等的意見，在綜合的基礎上，形成學生學業發展能力測評指標體系。再根據試點反饋意見，反復修訂，力求指標體系具有科學性、穩定性和普遍適用性。

（二）建立科學的學業質量評價機制。

學生學業發展能力測評指標體系制定出來以后，就要據指標體系采取合理的評價方式評價學生的學業發展。建立科學的學業質量評價機制，需要關注以下兩個方面的內容。

首先，運用多元評價方式來衡量達成評價指標的程度，獲取全面的評價信息。目前高校在設計和制定具體的評價制度，選擇具體的評價形式的時候，往往不是以能否體現和表征相應的人才培養目標為根本尺度，而是竭力在能否簡單化和便于操作上下工夫。所以，無論是教師還是教學管理人員都熱衷筆試的評價方式。然而，單一的筆試不能完全有效地衡量所有的評價指標，使評價信息片面化，無法提供全面的反饋信息，學生、教師和高校教學無法獲得有效發展。所以應該根據評價指標來選取相應的評價方式，進而獲取盡可能全面和準確的評價信息。

其次，加大平時成績在評價中的比重，完善平時成績的評價指標和標準，注重過程監控和評價激勵。在整個高校學業評價反饋的宏觀回路中，平時評價是直接作用于教學過程的微觀回路。它本身可以在教學過程中，在教師和學生之間直接形成回路，使教學一線的信息及時形成相互的回饋。學生在教育教學過程中從教師處獲得足夠的反饋信息調整自己的學習活動。教師通過問題、作業、課堂討論等形式從學生處獲知學生的學習信息調整自己的教學。

（三）進行教學反饋和歸因分析。

首先，加強評價信息的公開工作，評價前公開評價指標和評價標準，評價后及時公布結果，筆試評價還應該公布答案，供學生探討和質詢。學校應該建立任課教師、教研室和班主任（輔導員）三位一體的評價反饋渠道，把評價信息反饋的責任落實到個人身上，使任課教師、教研室和班主任分管不同的信息反饋，使學生通過多種渠道及時了解個人學業評價信息[7]。

其次，加強評價信息的歸因分析。對學業評價信息進行正確科學的統計分析是正確理解評價結果及確定改進方向的關鍵環節。將學業評價獲得的大量數據錄入信息庫，確定指標體系中各項指標的內容和分值，并賦予相應的權重。采用專業的軟件系統對大量數據進行清理與統計分析，得出科學的分析結果。學校教學管理部門在得到分析結果之后，要找出其中的規律性，追根溯源，梳理出教育教學各個環節中存在的問題，作出歸因分析，為教育教學改革提供關鍵依據。

（四）實施高等教育教學改革。

通過歸因分析得出主要問題和不足后，高校教學管理部門應該向學生和教師征詢解決策略，召集相應的學科專家和教師反饋并討論解決策略，召集學生代表反饋并討論解決策略。學生和教師專家團隊可以采取討論、座談和爭辯等方式確定應該采取的解決策略。通過這樣的過程，最終確定解決策略，采取相應措施，改進在教育教學各環節的問題。如調整培養方案，修訂培養計劃，調整課程設置，優化教學和實踐環節安排，嘗試新的教學方法，積極探索高素質的人才培養模式，達到改革高校教學的目的，使高校的教學質量獲得提升。

參考文獻：

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[6]魯先鋒，李文莉.系統論視閾下大學生學業評價改革的動態研究[J].教育探索，2012（2）：67-69.

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基金項目：咸陽師范學院教學改革研究資助項目（項目編號：201102008）