淺談高職旅游專業英語導游實訓應注意的問題

陳依靈

【摘 要】 高職旅游專業應努力提高學生英語導游能力，在英語導游實訓中要注意融入職業環境，突出現場教學；融入職業角色，突出素質修養；把握差異性，突出換位思考。在導游組織和講解（翻譯）實訓中，都應當根據文化背景整體差異性和游客個性差異性，有針對性地提高工作能力，以提高學生英語導游的整體水平。

【關鍵詞】 高職院校 英語導游實訓 旅游專業

隨著我國經濟的迅猛發展，國際影響力的迅速提高，入境旅游的外籍人員越來越多，英語導游的需求量也越來越大。因而，如何有效提高學生的英語導游職業能力，為入境旅游工作提供人才支撐，成為高職院校旅游專業《旅游英語》課程教師面臨的一個嚴峻課題。筆者認為，要有效提高學生英語導游能力，必須強化英語導游實訓，而在實訓中，應充分重視以下問題。

一、融入職業環境，突出現場教學

英語導游能力是一種職業能力，職業能力只能在真實的職業環境中歷練，才能有效形成并提高。另一方面，學生親臨其境，身處其景，教學活動和職業活動緊密融合，才能遇到并即時破解課堂模擬訓練中意想不到的問題，從而使書本知識與實際經驗相融合，理論與實踐相統一，最終達到學以致用的效果。因此，職業院校必須選擇區域內典型景區景點，建立穩固的實訓基地，并聘請英語導游行家擔任兼職教師；專業教師應重視并突出現場教學在英語導游實訓中的核心地位，充分發揮兼職教師（包括學校外籍教師）的作用，認真策劃和組織好每一次英語導游現場教學。另外，現場教學應在某一時段集中持續進行（如一個實訓周或實訓月），以保證實訓的連貫性，才能有效提高教學效果和效率。

二、融入職業角色，突出素質修養

英語導游的個人素質，一定意義上代表著國人的整體素質及形象。因此，在英語導游實訓中，無論是校內課堂模擬訓練，還是校外現場教學，都必須重視讓學生融入職業角色，突出學生優良素質的日常養成。比如熟悉并嚴格遵守英語導游規范的職業操守；衣著整潔、面帶微笑、樂觀爽朗的外貌形象；神態親切、禮節周全的儀態舉止；有問必答、反應敏捷的平和態度；流暢、清晰的口齒以及對不文明旅游行為有理有節的適時提醒與勸阻等等。這些優良素質的養成需要教師的言傳身教。

三、把握差異性，突出換位思考

（一）在導游組織中時刻注意差異性

要訓練學生養成一種良好的職業習慣。接到“導游任務”后，要認真進行“差異性”辨析工作，即盡可能了解游客的國別、民族、職業、身份、性別、年齡等要素，盡可能收集了解相關的歷史梗概、宗教信仰、民俗禁忌等文化背景資料；在此基礎上，從游客的角度來思考，充分照顧到相關的差異性，在車輛選擇、座位次序、行程緩急、住宿餐飲和景區景點講解的側重點等方面，擬定一個大致方案，做到心中有數；在“導游”過程中，要時刻注意與游客交流，采集新信息，調整優化原有方案，并注意適時對有關安排做出相應解釋，及時消除某些誤解；“導游”結束時，應誠懇征求意見，有批評意見時要虛心接受，以不斷總結提高。

（二）在導游講解（導游詞翻譯）中注意差異性

1.注意游客個性化差異性

游客有國別、民族、身份、年齡等方面的差異，在欣賞景點、聽取講解時，其期冀也可能存在差異。如中、老年人關注歷史史實、人文文化，而青年人則更喜歡自然風光和帶刺激性冒險性的史實故事。講解時，便要針對游客年齡的差異，內容有所變化和側重。再如，有的游客因宗教信仰、民族習俗有某些方面的禁忌，講解中，涉及這些禁忌時，便要或是避開有關內容或是變通措辭，以免沖撞游客，引起游客不快。

2.注意文化的整體差異性

（1） 添加必要的解釋。即在講解景點內容時，提供一些人文歷史、風土人情等方面的背景知識。譬如，我們郴州蘇仙嶺的著名景點“三絕碑”，稍有文化常識的國內游客都知道，但外國游客卻不清楚，因此要換位思考，添加必要的解釋。比如可以這樣講解：Here is the“ three-unique” monument， on which QinShaoyous poems， SuDongpos postscripts and MiHus handwritings are graved. These three men lived in Chinese Song dynasty. They were outstanding persons at that time. QinShaoyou was a famous poet. MiHu was a famous calligrapher and SuDongpo was a famous litterateur. So people called it the “three-unique monument”. “Ba” which means postscript is a kind of old Chinese writing style， it is always used to evaluate or explain the content and the procedure of writing .

（2）景點名稱翻譯要照顧外國游客的理解。在英語導游實訓中，應要求學生遵從“避免外國游客產生誤解”的原則，注意翻譯的規范性。一是國內一些著名景點早有公認譯名的，要采用公認譯名。二是無公認譯名的最好照顧外國人的習慣讀法。如漓江譯作Lijiang River，東江湖譯作Dongjianghu Lake。也可采用音譯意譯相結合的方法，如象鼻山，譯作Xiangbishan Hill或 the Elephant-Trunk Hill。三是提及外國景點時，一定要查清出處進行講解，并按照當地習慣翻譯。

（3）古代詩詞、楹聯等的翻譯要適時變通。實訓中要告誡并訓練學生，要盡可能忠實于原文，做到明白易懂、簡潔明快。如古詩“萬籟此皆寂，惟聞鐘磬聲”，譯為“Everything here is quiet， only the sound of the bell is heard”，雖然忠實于原文，但缺少節奏感，且內容前后矛盾，不符合英語嚴謹的表達習慣。如變通處理，譯為“Everything in the mountain is quiet， except the bell that resounds by your side”，則既不失原意，又基本押韻，有節奏感，符合英語表達習慣。總之，要將展示語言美與準確、簡潔、易懂有機結合起來。

中國文化博大精深，要讓高職學生在導游翻譯的過程中完全做到“信、達、雅”很難。但是在英語導游實訓中要讓學生針對游客各種差異，調整導游詞，做到恰當地為外國游客翻譯。

【參考文獻】

[1]謝先澤.英語導游應注意的幾個問題[J].高職教育與學術研究，2006（1）.

[2]張笑薇.淺述英語導游中幾個值得注意的問題[A].百度文庫·英語學習，2010.