網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新

李盈 楊松 王臻

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的信息化時代，電子商務(wù)闖入大眾的視角，各種營銷活動都離不開網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的營銷策略遠(yuǎn)不能與網(wǎng)絡(luò)營銷的速度和影響力相比。網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)的模式下越來越占據(jù)營銷市場的優(yōu)勢地位。本文通過分析電子商務(wù)模式的概況，以及存在的問題，來探尋電子商務(wù)模式下網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);電子商務(wù);模式創(chuàng)新;營銷策略

引言

網(wǎng)絡(luò)營銷給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了巨大沖擊，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺給終端用戶提供了信息分享的空間結(jié)合線上購物平臺極具規(guī)模化，網(wǎng)上購物愈來愈便利，傳統(tǒng)營銷方式被一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式所代替。網(wǎng)絡(luò)購物成為當(dāng)代人主要的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)營銷的市場也蘊(yùn)藏著巨大的潛力。隨著網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代的來臨，傳統(tǒng)的營銷模式帶來的訂單轉(zhuǎn)化率不斷降低。

一、電子商務(wù)模式分類概況

傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式是B to B ，B to C， C to C。

C2B 個性化消費(fèi)模式，就是為了滿足一些基層階級的消費(fèi)需求，通過這種模式來實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量低成本的交易，通過這種個性化的模式將社會分散的需求結(jié)合在一起通過與賣家討價(jià)還價(jià)來大量訂貨，以使價(jià)格最小化現(xiàn)在低成本。實(shí)際上，這種個性化的消費(fèi)模式有一定的靈活性，因?yàn)樵趦r(jià)格有讓步空間，因此也可以被消費(fèi)者接受，然后可以提高企業(yè)的銷售量。C2B 主要是通過“限時團(tuán)購”、“隨時退款”，“限時秒殺”“優(yōu)惠劵滿減”等功能吸引消費(fèi)者。

二、電子商務(wù)模式存在問題

（一）發(fā)展落后

隨著科技社會的進(jìn)步，人員沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，不能緊跟時代的潮流，在接觸到這個新事物過程中還是遇到很多問題，很多企業(yè)還是局限于傳統(tǒng)的營銷模式。需要企業(yè)重視起來，對人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，對于技術(shù)人員和專業(yè)營銷人員要及時到位。

（二）不健全法規(guī)

電子商務(wù)發(fā)展速度過快，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷上的法律法規(guī)還未健全。會引發(fā)一系列的法律問題這就需要相關(guān)的法律法規(guī)要逐步完善。

（三）信用問題

一些不法商家通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些不誠信的行為破壞了電子商務(wù)的市場，所以要加強(qiáng)電子商務(wù)的法律法規(guī)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。重新建立企業(yè)品牌形象。

三、電子商務(wù)模式創(chuàng)新

（一）電子商務(wù)營銷

通過微博作為平臺，企業(yè)，個人創(chuàng)造價(jià)值的一種營銷方式。也可以是個人或企業(yè)通過微博發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者各類需求的商業(yè)模式，而這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下營銷模式的一種創(chuàng)新，微信拉近了用戶的距離，可與周圍用戶的形成一種聯(lián)系，企業(yè)通過用戶需要的信息推廣自己的產(chǎn)品。電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺和融合就是一種創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，淘寶網(wǎng)作為電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先者，在將直播體系與網(wǎng)絡(luò)營銷方面做的非常出色，也為未來的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個新的方向。通過社會化的營銷，在深入了解客戶心理的條件下，對社會心理學(xué)的研究為基礎(chǔ)的條件下，滿足消費(fèi)者的信息需求，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

（二）視頻營銷

以創(chuàng)意視頻短片的方式，將產(chǎn)品信息融入視頻剪輯中，被大眾吸收，不會造成用戶群體的排斥，消費(fèi)者能夠接受。近年來一種流行的營銷模式是網(wǎng)絡(luò)加電視購物模式。這種模式主要是將電子商務(wù)與電視相結(jié)合。這個模型被稱為 B2B2C 模型。通過這種模式，既可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，也可以利用電視直觀地了解產(chǎn)品的優(yōu)勢，兩者的結(jié)合確實(shí)可以創(chuàng)造出良好的營銷效果。

（三）軟文營銷

相對于廣告來說，由市場策劃人員或文案人員撰寫文字廣告。軟文廣告追求的是一種潤物細(xì)無聲的效果。是最有力的營銷手段。社交平臺的真實(shí)性，互動性，時效性，等特征，滿足了消費(fèi)者對信息共享的需要。網(wǎng)絡(luò)營銷縮短了消費(fèi)者貨比三家的時間，也能更直觀，快捷的獲得產(chǎn)品的信息。由于和社交媒體上的人際關(guān)系網(wǎng)，可以快速傳播和建立一個產(chǎn)品的口碑。社交網(wǎng)絡(luò)對于電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個廣闊的平臺。也讓電子商務(wù)商家可以增強(qiáng)自己的競爭力，提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

（四）體驗(yàn)式微營銷

以用戶體驗(yàn)為主，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，通過有策略的持續(xù)性的O2O線上線下互動溝通，建立轉(zhuǎn)換，強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。從消費(fèi)者感官，情感，思考行動的角度，切實(shí)的幫助消費(fèi)者解決問題，給消費(fèi)者提供解決問題的方案。線下廣告宣傳，價(jià)格戰(zhàn)等方式的弊端也開始展現(xiàn)，在平臺上消費(fèi)者對于信息的獲取方式增多，對于性價(jià)比和店鋪的信譽(yù)度等越來越看重。中國的社交平臺用戶，將虛擬的人際關(guān)系形成一種鏈接。網(wǎng)絡(luò)拉近了人與人之間的社交距離，也大大縮短了傳統(tǒng)營銷需要的時間，節(jié)約了巨大的人力和時間成本。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)企業(yè)可以根據(jù)上述電子商務(wù)模式營銷策略，結(jié)合自身產(chǎn)品特征，受眾群體，消費(fèi)者心理，市場特點(diǎn)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)等找到最適合自己的創(chuàng)新電子營銷策略，為自身企業(yè)擴(kuò)大宣傳，增大知名度和品牌效應(yīng)奠定基礎(chǔ)。也可以通過這些創(chuàng)新的策略切實(shí)的轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)化率價(jià)值。本文對于如今網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)進(jìn)行了一個分析和研究，對于想要找到自己企業(yè)商業(yè)模式具有一定的參考價(jià)值。

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山東英才學(xué)院李盈楊松王臻