淺談?dòng)變航處熍c家長(zhǎng)溝通的策略

丁小燕

【摘要】一個(gè)孩子的健康、健全成長(zhǎng)，僅靠學(xué)校或僅靠家庭都是不夠的。需要的是兩者之間的合力，教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性。為了能夠有針對(duì)性地對(duì)幼兒進(jìn)行教育，教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系，就幼兒教師該如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的策略進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】幼兒教師 ?家長(zhǎng) ?溝通方法 ?策略 ?理解尊重

交流本身就是一門藝術(shù)，而幼兒教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通更需要技巧，需要用心研究，確保孩子健康茁壯地成長(zhǎng)。在對(duì)幼兒的教育過程中，家長(zhǎng)承擔(dān)著最主要、最關(guān)鍵的角色，也是幼兒教育的重要參與者。幼兒教師要充分與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解幼兒成長(zhǎng)的各個(gè)方面，以便更好地教育幼兒。

1 幼兒教師和家長(zhǎng)溝通的必要性

1.1幼兒教師與家長(zhǎng)對(duì)幼兒的期望不同。幼兒教師對(duì)孩子的期望是客觀的，他們希望每個(gè)幼兒都能進(jìn)步，茁壯成長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望是具體的，有一定指向的，帶有強(qiáng)烈的主觀色彩。現(xiàn)在的家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳心切，往往對(duì)孩子提出不切實(shí)際的期望。

1.2幼兒教師與家長(zhǎng)對(duì)幼兒評(píng)價(jià)上的不同。幼兒教師都具有較高的知識(shí)水平，一般經(jīng)過專門訓(xùn)練，具有較高的素質(zhì)和修養(yǎng)，對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)也比較切合實(shí)際，而家長(zhǎng)的素質(zhì)和修養(yǎng)各不相同，有高有低，對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)也是因人而異。一些家長(zhǎng)對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)高于教師的評(píng)價(jià)，在家長(zhǎng)的眼里，自己的孩子是最聰明、最可愛的，看到的都是優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)為自己的孩子是完美無瑕的，而幼兒教師看孩子卻覺得只是一般，并不出眾。

1.3.幼兒教師與家長(zhǎng)對(duì)幼兒關(guān)懷照顧程度不同。在家庭中，特別是當(dāng)今獨(dú)生子女家庭中，幼兒處于被照顧的地位，孩子沒有與同伴交往引出來的一系列問題及矛盾。而在幼兒園里，幼兒教師需要照顧全班每一個(gè)孩子，而不是某一個(gè)，難免照顧不周，顧此失彼，而孩子由于在家和在園所得到的關(guān)懷照度程度不同，也可能表現(xiàn)不同。

1.4.幼兒教師與家長(zhǎng)對(duì)幼兒的教育方式、方法不同。有許多家長(zhǎng)要求幼兒園多識(shí)字寫字，多學(xué)知識(shí)，看到孩子在讀書寫字，就很高興。看到孩子在做游戲，開展藝術(shù)體育等活動(dòng)時(shí)，就不滿意。而幼兒教師從教育出發(fā)，注意孩子智力開發(fā)、獨(dú)立性和創(chuàng)造力的培養(yǎng)，開展游戲?yàn)橛變簣@的基本活動(dòng)。幼兒教師如何轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀念，這就需要溝通。幼兒教師與家長(zhǎng)在對(duì)幼兒的教育、看法上存在著差異，需要及時(shí)地交換意見，進(jìn)行溝通。

2 在溝通中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼勗挿绞?/p>

2.1以平等的身份與家長(zhǎng)交流

在孩子的成長(zhǎng)與教育方面，家長(zhǎng)有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解遠(yuǎn)多于幼兒教師。因此，在與家長(zhǎng)進(jìn)行交流的時(shí)候，幼兒教師最好不要自認(rèn)為是教育專家，采用平等的身份來交談，而不是居高臨下對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育或者責(zé)備，盡量少出現(xiàn)“應(yīng)該”“必須”等詞語。更不要出現(xiàn)打斷家長(zhǎng)說話的情況，多聽取家長(zhǎng)的建議，讓家長(zhǎng)本身樂意與幼兒教師交流育兒經(jīng)驗(yàn)。

2.2談話側(cè)重點(diǎn)要因人而異

在進(jìn)行交流的時(shí)候，要根據(jù)家長(zhǎng)的性格特點(diǎn)采取不同的交流方式。個(gè)別的家長(zhǎng)對(duì)孩子的成長(zhǎng)沒有特別關(guān)心，這時(shí)候幼兒教師應(yīng)該委婉地告訴家長(zhǎng)情況的重要性，讓家長(zhǎng)有所認(rèn)識(shí)，配合好幼兒教師開展幼兒教育。

在與家長(zhǎng)交談中，幼兒教師難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)。這時(shí)巧妙地使用語言，講究說話的藝術(shù)會(huì)起到異曲同工的效果。首先，要先揚(yáng)后抑。即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)就會(huì)感到教師是了解和重視自己的孩子的，都期盼孩子健康的成長(zhǎng)，家長(zhǎng)就會(huì)愿意與教師交流來解決問題，而不會(huì)對(duì)教師不信任。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開始就切入主題，待家長(zhǎng)心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。再次，要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。幼兒畢竟是幼兒，幼兒教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求幼兒。家長(zhǎng)擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤，而是幼兒教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長(zhǎng)面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，即讓家長(zhǎng)明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔悖康氖窍Ｍ玫郊议L(zhǎng)的支持，以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。

2.3采取豐富的溝通方式

幼兒教師與家長(zhǎng)的溝通不能僅限于接送時(shí)的問候或者是簡(jiǎn)單的家訪，還可以通過別的方式進(jìn)行溝通，以便能夠更加深入地了解幼兒的成長(zhǎng)，這就需要幼兒教師根據(jù)平常幼兒在實(shí)際成長(zhǎng)過程中的情況來靈活運(yùn)用。家長(zhǎng)開放日等活動(dòng)能夠很好地加強(qiáng)家長(zhǎng)與幼兒教師之間的交流，通過組織一些親子活動(dòng)，不僅能夠讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的幼兒教育模式有非常全面的了解，同時(shí)也能夠讓家長(zhǎng)看到孩子們?cè)趯W(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中的表現(xiàn)，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的特長(zhǎng)所在。不僅如此，參加親子活動(dòng)還能夠加深家庭與學(xué)校的合作，探討更加科學(xué)的育兒方法。在科技發(fā)達(dá)的今天，交流方式可以更加豐富多樣。對(duì)于家長(zhǎng)，我們還可以通過信箱、班級(jí)QQ群、校信通等與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，不受時(shí)間約束，交流的空間也比較大。

3 以家長(zhǎng)的心態(tài)關(guān)愛孩子

幼兒教師最基本的是要對(duì)家長(zhǎng)疼愛孩子的感情有基本的認(rèn)識(shí)。在家長(zhǎng)看來，孩子永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的，甚至孩子犯了錯(cuò)，他們也認(rèn)為孩子只是調(diào)皮而已，甚至是可愛的表現(xiàn)。我們要以家長(zhǎng)的心態(tài)來看待問題，以求更加客觀公正。

幼兒教師要取得家長(zhǎng)的信任，就必須真誠(chéng)地對(duì)待孩子，同時(shí)要理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的感情。在家長(zhǎng)眼里，幼兒教師如何對(duì)待孩子是非常重要的。因此，我們要多多理解家長(zhǎng)，從家長(zhǎng)的視角去看待孩子，就能夠得到家長(zhǎng)的充分信任，實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)之間的有效溝通，并讓家長(zhǎng)積極配合我們的工作。

幼兒教師和家長(zhǎng)應(yīng)互相理解尊重和體諒對(duì)方，當(dāng)前的家長(zhǎng)，對(duì)孩子愛得過分，常會(huì)提出一些過分的要求，幼兒教師應(yīng)體諒家長(zhǎng)的親子之情，站在家長(zhǎng)的角度理解尊重家長(zhǎng)，在理解尊重和體諒的基礎(chǔ)上，交換意見，友好溝通。家長(zhǎng)也應(yīng)體諒幼兒教師，站在教師的位置想一想，看一看，就能理解尊重和原諒幼兒教師的一時(shí)工作疏忽，并對(duì)其提出寶貴意見，改進(jìn)教師的工作。

結(jié)語：

總而言之，雖然在實(shí)際工作過程中，幼兒教師與家長(zhǎng)之間的溝通有很多影響因素，但只要雙方彼此相互尊重、平等的溝通、交流、合作，就能夠配合好對(duì)方的工作，解決孩子在學(xué)校以及成長(zhǎng)過程中遇到的實(shí)際問題，共同為孩子提供一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境，家園共育才能發(fā)揮最大的教育潛能，幼兒才能得到更全面的教育。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]淺談家園合作的技巧[EB/OL].家園共育網(wǎng).

[4]幼兒教師與家長(zhǎng)如何有效溝通[EB/OL].家園教育網(wǎng).