對提高高職院校圖書館人員業務素質的思考

徐凌云

近年來，計算機技術的普及和信息技術的迅猛發展，促使圖書館逐步轉化為信息中心、學習和服務中心，這就要求圖書館人員有嚴謹的工作作風、較強的工作能力、完善的知識結構以及豐富的信息技術知識。面對多數高職院校圖書館建館時間短、底子薄、基礎差的狀況，為了更好地服務于讀者，怎樣提高高職院校圖書館人員的業務素質成了圖書館發展的重中之重。筆者認為應從以下幾個方面促進提高圖書館人員業務素質：

一、建立完善的管理機制

一個單位，人才資源開發的程度，能否形成一支素質良好的人才隊伍，很大程度上取決于這個單位的領導者是否實施了有效的管理機制。

1.公平公正、賞罰分明

館領導在工作任務的分配、工作績效的考核、工資獎金的評定以及待人處事等方面應做到公正合理、賞罰分明，使職工能以良好的心境投入到工作中去。圖書館通過制定各種獎懲制度，達到強化管理制度的目的，使人才隊伍的行為與圖書館的利益與發展趨同，培養出合格和優秀的人才。

2.培養骨干、帶動團隊

圖書館的骨干是具備圖書資料系列館員專業技術職務以上的人員。圖書館的發展離不開一批骨干的努力與帶動，因此，圖書館要通過制定各項政策，尤其在福利待遇上適當向骨干傾斜，形成一種競爭制度，以此激發全體職工的工作積極性，推進圖書館工作改革的深化和發展。

3.競爭上崗、優勝劣汰

要讓圖書館人員有危機感，全館人員根據公布的崗位數、級別及量化指標，結合自己的優勢和條件自主選擇、積極競爭工作部門及崗位，營造一種優勝劣汰、鼓勵競爭的環境，讓優秀人才脫穎而出。

二、建立完善的考核制度

考核是對工作人員一段時間內工作業績和水平的一種定性評價，制定一套科學化、合理化、程序化、民主化的考核制度，是必要的。要明確的定性，以利于提高圖書館工作效率。

1.建立以崗位分類為標準的考核制度

圖書館工作人員通過考核其德、勤、績，評定工作人員的工作業績和能力水平。建立以崗位分類為標準的考核制度，對不同的崗位、職務有不同的要求，區別對待。這樣有助于明確各崗位的職責，明確崗位工作應達到合格或優秀的指標，使之有明確的目標，使考核更具科學性與明確性。

2.考核制度既要穩定，又要不斷完善

制度的執行要有它的可變性和延續性。制度一經制定，在實施的過程中，保證它的基礎框架不被更改，這就是它的延續性；而在實踐中隨著時間的推延，會顯出它的不足與缺點，需要對它進行不斷地修正與補充，這就是制度的可變性。通過實踐、總結和完善，制度才可能更具科學性、合理性和權威性。

三、組織館員培訓與進修

培訓與進修是提升現有人員綜合素質和專業技能的基本途徑，結合高職教育的特點和人才成長規律，根據不同工作崗位的業務需要，分別進行圖書情報學理論知識、管理及咨詢服務、圖書采編知識、計算機操作技巧、網絡基礎知識、網絡信息搜集加工利用、集成系統管理與維護、數據庫管理、尊重與保護知識產權、數字圖書館建設與運營、文明禮儀、專業外語等理論知識、工作技能及思想觀念的培訓。

1.圖書館應當加強館員的在崗培訓

為了保證高職館的正常運行，以在崗培訓為主，在崗培訓有以下幾個途徑：請相關專家學者在本館開設專題講座，對本館薄弱環節有針對性的講授；請經驗豐富的資深館員講解業務、技術知識及工作體會；打破傳統組織界限，以某項任務為基礎，跨部門調集相關人員組成團隊或小組去合作，在完成任務的同時也積累了經驗，增強了動手能力，有利于部門協同工作；對部分館員特別是新人在館內各部門實行輪調交流，有利于館員全面熟悉業務和掌握技能，啟迪新思維，培養業務和掌握技能，培養多技能的人才。

2.圖書館應提倡館員離崗培訓或進修

離崗培訓進修途徑有：鼓勵館員通過函授、夜大、遠程學習等接受圖書情報專業為主的教育；參加研討會進行交流式學習，有利于交換信息、改變觀念、提高業務知識，高職圖書館應多舉辦學術會議；參加由相關機構組織的短期培訓班；高職圖書館應安排館員到國內外著名的圖書館參觀、考察、調研，有條件的還可邀請他館人員到本館進行交流合作，既能取長補短又增加了友誼；打破條件限制，多方留用人才。留住了人才，也就留住了維系和發展圖書館事業的核心力量。

總之，一支高素質的人才隊伍是推進圖書館發展的必要力量，提高高職院校圖書館人員業務素質是圖書館事業穩步發展的有力保證。

（作者單位：山東經貿職業學院）