談談民族地區幼兒教師與家長的溝通

張素英

我們民族地區幼兒園的小朋友們大部分來自農村，由于地處偏僻、交通和信息技術發展緩慢，加之大部分幼兒家長文化素質不高等因素，教師與家長的溝通難度較大。宣傳《3-6歲兒童學習發展指南》時也要用藏漢雙語解說，家長才明白幼兒教學應該是什么，怎樣科學育兒。

一、從國家政策方面分析

幼兒園教育，是國民基礎教育的重要組成部分，是我國學校教育和幼兒終身教育的奠基階段。曾有人問一位諾貝爾獎獲得者，“在你的受教育生涯中，哪些教育對你最重要？”他回答：“在幼兒園我學到了人生最重要的東西，在幼兒園我學會了做一個有禮貌的人;學會與人分享;學會遇到困難不害怕，要勇敢面對;學會要快樂陽光的生活等”。幼兒園教育對于每個受教育者都是如此的重要，而在任何階段任何時期，幼兒教育不僅僅是幼兒園的教育，更需要家庭，社會給予積極的配合與支持。在《幼兒園教育指導綱要》明確指出，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。

二、從幼兒年齡方面分析溝通

幼兒教育家長溝通理解合作存在的問題在心理學領域中，狹義的幼兒期是指3到6歲的孩子，廣義的幼兒期是指0到6歲的孩子。一般3到6歲時期，幼兒是在幼兒園度過的，3到6歲，通常被人稱為“潮濕的水泥”期，這是孩子性格塑造的關鍵期，孩子80%-90%的性格，氣質，情緒控制，理想，處理事情的態度都是在這一時期形成的。俗話說3歲看大，7歲看老。的確，前人留下來的種種知識，都有它存在的道理與力量。人的很多情緒，性情都在小時候略顯苗頭，所以在幼兒期，對幼兒各方面發展的引導與教育顯得特別重要，就像一棵小樹的成長，需要人們去不斷的修剪去旁支，去及時澆水，小樹才能茁壯成長為一顆大樹。而這一時期的對幼兒的教育，需要幼兒園和家長，社會的積極配合與支持。在配合與支持，合作的過程中，幼兒園與家長的溝通最為珍貴重要。在這兩者溝通的過程中，幼兒教師一般充當與家長溝通的使者，兩者溝通合作時經常存在的問題有以下幾點：

1、有些家長的學歷比幼兒教師的學歷高，就認為教師沒有自己知道的多，根本看不起教師，對于教師給布置的作業與講的道理不屑一顧，甚至與教師在溝通過程中，趾高氣昂，只講述自己的理念與教育觀。其實，家長學歷高，并不代表在教育幼兒方面，比教師專業。

2、在做家長工作的過程中，幼兒教師經常會遇到這樣的情況：家長特別護短。當你和家長反映幼兒的缺點，如幼兒在學校老打人，推壓小朋友時，家長就會為幼兒尋找各種理由，反復向教師介紹幼兒的優點，對缺點避而不談;還有的家長聽教師說自己的孩子在幼兒園打了其他小朋友時，就趕緊說某某小朋友前幾天也打了自己的孩子等;

3、在實際的溝通工作過程中，教師經常會遇到：開家長會，親子活動時，總是不參加，偶爾參加也是爺爺奶奶來;教師向家長反映孩子在學校的挑食情況時，家長總是會說：“不愛吃就不要給吃，孩子在家里也經常不吃。”

4、隔代幼兒家長，在很多鄉鎮和縣上，這是個很普遍的現象。在鄉鎮，很多幼兒家長因自然經濟等因素外出打工，幼兒則留給爺爺奶奶等照顧。在縣城，也有好多爸爸媽媽因工作原因上班忙碌，幼兒則由退休或鄉下的爺爺奶奶照顧。中國有句古話：隔輩親。而今大多是獨生子女，孩子少，老人就疼愛的不得了，處處溺愛。

三、溝通技巧方面

1、首先在與家長溝通時，首先要態度謙和，語氣溫婉，用詞恰當，但不卑不亢。有些家長比教師學歷高，就認為教師不如自己有見識，其實學歷高，并不代表懂幼兒教育在這種情況下，教師應該多用自身所學習的專業知識與經驗主動多與幼兒家長交流，用準確的專業幼兒用詞去分析其幼兒的發展情況，讓家長從實際情況中感受教師對于幼兒教育的專業，等家長能接受了教師的教育理念后，再和家長商量他們該如何配合教師對幼兒的教育工作。

2、面對護短的家長，教師應該積極調查原因。家長之所以處處維護自己的孩子，大都是因為獨生子女，家長害怕孩子稍微有個磕磕碰碰的，不維護自己的孩子就是對孩子不好;家長之所以護短，不是因為他們看不到孩子的缺點，而是因為擔心教師會因此嫌棄自己的孩子，不喜歡自己的孩子。當教師發現家長有這種顧慮時，應該積極與家長溝通，并向家長說明教師自己的初衷，是希望幼兒能更好的發展，讓家長能體會到教師是非常愛自己的孩子的，這就需要教師在與家長溝通時注意語氣，態度。教師可以先介紹幼兒最近的進步與良好的表現，以及幼兒感興趣的事情，再說說幼兒最近在班里的不良表現，然后和家長耐心分析，并共同想出一個合理地解決辦法。

3、面對不配合的家長，教師首先要有耐心，要多換位思考，家長不參加幼兒園組織的活動，不和教師積極溝通，是不是真的沒有時間，也許是幼兒的家長這個年齡階段正處于社會經濟發展的主要創造者，工作壓力大，買房買車負擔重，下班后還要帶工作回家，家里還有一堆家務活，有的還要回去照顧年邁的老人，所以沒時間，碰到這種情況，教師應該與家長主動積極溝通聯系，共同為幼兒發展盡自己的責任;有的家長對幼兒教育的認識不是很了解，以為幼兒園每天就是玩，配不配合都無所謂，在我所在的縣幼兒園，有的家長會認為幼兒一天在學校里，教師連個數字、拼音都不給幼兒教，索性就在幼兒放學后自己在家里教，并埋怨教師不好好教育幼兒。在這種情況下，我就積極主動聯系家長進行溝通，有時在放學后，會請這種家長在沒事的情況下留下來，給家長講一講國家對幼兒教育的理念與綱要，多講述一些成功的案例等。還有我會定時與家長電話聯系，匯報一下幼兒最近的良好發展，以便取得家長的信任后，再要求家長配合。

總之，作為幼兒教育中最重要的兩個因素：教師與家長，要積極做好相互間的溝通工作，家長要密切配合幼兒教師，這樣才能讓我們的幼兒教育有更好的發展。