高校輔導(dǎo)員自身的心理健康

張萍

【摘要】大學(xué)生心理疾病引發(fā)的自殺、自殘、傷害他人的事件以及大學(xué)生心理健康問題引起了全社會廣泛持續(xù)的關(guān)注。近年來，高校對大學(xué)生心理健康建立了相應(yīng)的維護機制，有效地預(yù)防了意外事件的發(fā)生。在這一過程中，高校輔導(dǎo)員發(fā)揮了其他教育力量所不可替代的作用。但是，在對大學(xué)生心理健康問題進行關(guān)注和維護的同時，我們卻普遍忽視了對高校輔導(dǎo)員自身心理健康的關(guān)注和維護。而輔導(dǎo)員的心理健康問題不容樂觀。

【關(guān)鍵詞】高校 輔導(dǎo)員 心理健康

中圖分類號：G40-012

大學(xué)生心理疾病引發(fā)的自殺、自殘、傷害他人的事件以及大學(xué)生心理健康問題引起了全社會廣泛持續(xù)的關(guān)注。近年來，對大學(xué)生心理健康建立了相應(yīng)的維護機制，尤其是對精神人格分裂、有自殺動機的學(xué)生，通過危機干預(yù)和心理咨詢輔導(dǎo)，使大學(xué)生的心理健康教育得到了加強，有效地預(yù)防了意外事件的發(fā)生。在這一過程中，高校輔導(dǎo)員發(fā)揮了其他教育力量所不可替代的作用。但是，在對大學(xué)生心理健康問題進行關(guān)注和維護的同時，我們卻普遍忽視了對高校輔導(dǎo)員自身心理健康的關(guān)注和維護。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，與學(xué)生接觸最多，交流最廣，對學(xué)生的影響最深。因此，關(guān)注高校輔導(dǎo)員自身的心理健康具有重要的現(xiàn)實意義。

一、高校輔導(dǎo)員心理健康存的問題

我們通過對唐山市四所高校（河北聯(lián)合大學(xué)、唐山學(xué)院、唐山師范學(xué)院、河北科技大學(xué)唐山分院）200名輔導(dǎo)員的深度訪談及問卷調(diào)查顯示，高校輔導(dǎo)員心理健康狀況總體上是好的，但部分輔導(dǎo)員心理健康水平不高，其心理健康現(xiàn)狀令人堪憂，原因是高等教育的快速發(fā)展，各學(xué)校的招生人數(shù)和規(guī)模的急劇增大，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在人數(shù)上的配備嚴重不足，使輔導(dǎo)員的管理任務(wù)變得更為繁重，在實際工作中往往是身兼數(shù)職，處于“兩眼一睜，忙到天黑”的狀態(tài)中。學(xué)生中的一些突發(fā)事件也時刻懸在輔導(dǎo)員心頭，心理一直處在緊張的應(yīng)激狀態(tài)，很容易導(dǎo)致身心的疲憊。再加上輔導(dǎo)員工作的付出與待遇存在不對等性，使輔導(dǎo)員對自身工作的熱情大大降低，對工作產(chǎn)生心理厭煩的情緒在所難免。

二、高校輔導(dǎo)員心理問題的成因

（一）輔導(dǎo)員雖然肩負培養(yǎng)與塑造當(dāng)代大學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀的重任，承擔(dān)著大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活等方面的具體教育管理工作。現(xiàn)實生活中人們的價值觀念、行為取向以及所處的社會環(huán)境與教育理念存在一定的差異，職業(yè)責(zé)任與社會現(xiàn)實發(fā)生沖突。現(xiàn)實社會環(huán)境對輔導(dǎo)員產(chǎn)生了不少干擾，給輔導(dǎo)員帶來巨大的影響。

（二）學(xué)校缺乏相應(yīng)的保障機制

目前在高校內(nèi)部還沒有探索出對輔導(dǎo)員的科學(xué)考核制度，沒有形成有效的激勵機制和系統(tǒng)的保障體系，加上有些高校的管理體制和培養(yǎng)制度不夠健全，政策不夠完善，使得在利益分配、工資待遇、職務(wù)晉升、培養(yǎng)和使用等方面存在或多或少的問題，造成輔導(dǎo)員奉獻與獲取的不對等，過分強調(diào)輔導(dǎo)員的義務(wù)，而忽視了他們的權(quán)利；再加上輔導(dǎo)員的工作任務(wù)重、頭緒多，成功概率難以確定，見效周期長，成果無形化，工作成績得不到即時的認同，對自我的出路又有后顧之憂。導(dǎo)致了輔導(dǎo)員的內(nèi)心極度不平衡影響了輔導(dǎo)員的身心健康。

（三）學(xué)生工作的內(nèi)涵不斷擴展

隨著高等教育體制以及高校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入，大學(xué)生思想政治教育工作發(fā)生了深刻的變化。主要表現(xiàn)之一就是學(xué)生工作的內(nèi)涵不斷拓寬和輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不斷拓寬，許多原來沒有或分量很輕以及邊緣性的事務(wù)工作不斷融入學(xué)生工作體系：如近年來出現(xiàn)的貧困生問題，助學(xué)貸款問題，獨生子女進入大學(xué)后的學(xué)習(xí)生活適應(yīng)問題，畢業(yè)生的就業(yè)與擇業(yè)指導(dǎo)問題，大學(xué)生婚戀及家庭問題，大學(xué)生心理健康教育問題等等。再加上日常管理中大學(xué)生的心理疾病和一些突發(fā)性事件，常常使輔導(dǎo)員的精神處于高度緊張的狀態(tài)，容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理壓力。

三、高校輔導(dǎo)員心理健康的維護

（一）提高輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)和心理承受能力輔導(dǎo)員大多數(shù)非心理學(xué)專業(yè)或教育學(xué)專業(yè)

畢業(yè)，雖在崗前培訓(xùn)中有教育學(xué)、心理學(xué)理論的短期培訓(xùn)，但要應(yīng)對輔導(dǎo)員工作中將要遇到的復(fù)雜狀況是遠遠不夠。因此，要加強培訓(xùn)，不斷提高輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)理論水平和心理承受能力。讓輔導(dǎo)員接受專門的心理健康教育，幫助輔導(dǎo)員了解心理科學(xué)知識，掌握一定的心理調(diào)節(jié)技術(shù)，加強自我心理完善，正確認識輔導(dǎo)員角色，使他們能夠有效地進行自我調(diào)適。另外，輔導(dǎo)員自身要加強自我教育，提高心理素質(zhì)，學(xué)會自我調(diào)控的手段和方法，形成良好的心理反應(yīng)能力和適宜的宣泄方式調(diào)整自己的心態(tài)，保持心理健康，提高心理壓力承受的能力。

（二）創(chuàng)造良好的心理環(huán)境氛圍

學(xué)生工作的開展需要各級領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校各個職能部門的關(guān)心與支持，輔導(dǎo)員的成長和發(fā)展也是如此。學(xué)校要創(chuàng)造良好的心理環(huán)境氛圍，一是學(xué)校要建立和健全制度，合理運用物質(zhì)與精神獎勵的手段，調(diào)動輔導(dǎo)員的工作積極性、榮譽感、自豪感；二是各級領(lǐng)導(dǎo)要樹立民主平等觀點，注重感情投資，努力改善干群關(guān)系，營造一種互相尊重、平等相待的寬松心理氛圍與和諧的人際環(huán)境，降低輔導(dǎo)員的壓力，營造良好的心理環(huán)境，排除輔導(dǎo)員的心理癥結(jié)，使輔導(dǎo)員能有一種安全感，心情舒暢地工作。

（三）建立有效的激勵機制

建立有效的激勵機制，是維護高校輔導(dǎo)員心理健康的有效途徑。一是要針對輔導(dǎo)員工作的特殊性，對輔導(dǎo)員工作成績的認定和職稱的評審，建立有別于專業(yè)課教師的評估體系；二是要根據(jù)動態(tài)平衡原則，建立科學(xué)合理的激勵機制和流動機制，給他們提供各種施展才華和體驗成功的機會；三是要根據(jù)他們工作實績、思想素質(zhì)和個人專長，做好輔導(dǎo)員的換崗工作，切實解決他們的出路問題。讓他們感受到職業(yè)角色的重要，認識到自身工作的價值。

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