基于就業(yè)導(dǎo)向的國際服務(wù)貿(mào)易課程的教學(xué)改革模式探究

陳潔　梁向東　許瀟瀟

摘要：國際服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展對國際服務(wù)貿(mào)易專業(yè)人才提出了更高的要求，為培養(yǎng)熟悉國際服務(wù)貿(mào)易的應(yīng)用型、外向型、復(fù)合型人才，國際服務(wù)貿(mào)易課程的教學(xué)改革勢在必行。

關(guān)鍵詞：就業(yè) 國際服務(wù)貿(mào)易課程 教學(xué)改革

隨著開放型經(jīng)濟的深入發(fā)展以及國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迅速調(diào)整，國際服務(wù)貿(mào)易異軍突起，在國際經(jīng)濟往來中的重要性日益增強。中國政府高度重視國際服務(wù)貿(mào)易在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，2015年2月14日，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的若干意見》，指出大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，是擴大開放、拓展發(fā)展空間的重要著力點。雖然國際服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展對其專業(yè)人才有著強烈的需求，但本專業(yè)的大學(xué)生卻面臨就業(yè)困難的窘狀，這與高校人才培養(yǎng)模式不合理有關(guān)。為培養(yǎng)熟悉國際服務(wù)貿(mào)易的應(yīng)用型、外向型、復(fù)合型人才，服務(wù)貿(mào)易課程的教學(xué)應(yīng)與社會實際需求相結(jié)合，更新教與學(xué)的觀念，轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式。

一、國際服務(wù)貿(mào)易人才應(yīng)具有的基本能力

（一）具有國際化的語言能力

中國加入WTO后，經(jīng)貿(mào)發(fā)展逐步融入全球一體化格局。作為企業(yè)間開展國際交流的工具，國際通用語言在國際市場上發(fā)揮的作用越來越大，尤其在國際服務(wù)貿(mào)易中，掌握國際化語言是國際服務(wù)貿(mào)易人才必須具備的技能之一。以語言為載體不僅能增強國內(nèi)外企業(yè)的聯(lián)系，而且有利于提高交流的質(zhì)量。當(dāng)前，英語已經(jīng)成為全球使用最廣泛的語言之一，作為國際服務(wù)貿(mào)易信息傳達的主要媒介，其越來越受到國內(nèi)外服務(wù)貿(mào)易企業(yè)的重視。除此之外，隨著中國對外交流活動的增加，小語種在國際服務(wù)貿(mào)易中的應(yīng)用越來越頻繁，小語種人才對服務(wù)貿(mào)易企業(yè)的重要性日趨凸顯。因此，國際服務(wù)貿(mào)易人才應(yīng)具備良好的國際化語言表達能力，不僅能進行國際商務(wù)的聽說，而且能直接與外商進行服務(wù)貿(mào)易磋商及合同簽訂。

（二）具備扎實的專業(yè)知識

從專業(yè)知識背景來看，國際服務(wù)貿(mào)易人才不一定是具體服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才，但必須具有較強的國際服務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識。熟悉國際服務(wù)貿(mào)易的基本理論、國際服務(wù)貿(mào)易政策；掌握國際服務(wù)貿(mào)易法律、國際服務(wù)貿(mào)易規(guī)則和慣例、國際承包與勞務(wù)合作；了解當(dāng)前國際服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景等。運用這些專業(yè)知識幫助企業(yè)應(yīng)對服務(wù)貿(mào)易糾紛，維護企業(yè)權(quán)益。

（三）具有良好的業(yè)務(wù)水平

隨著市場競爭的加劇，國際服務(wù)貿(mào)易企業(yè)在招聘時往往傾向業(yè)務(wù)水平突出的專業(yè)人才。一方面能較快地融入工作環(huán)境，為企業(yè)更快的創(chuàng)造經(jīng)濟效益，另一方面能節(jié)約業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間，為企業(yè)節(jié)省成本。鑒于此，國際服務(wù)貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生應(yīng)將所學(xué)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識融會貫通，加強實踐訓(xùn)練，提高獨立分析和解決國際服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域?qū)嶋H問題的能力。

（四）具有較強的綜合素質(zhì)

當(dāng)前國際市場呈現(xiàn)信息化、技術(shù)化、多元化的發(fā)展趨勢，國際服務(wù)貿(mào)易人才除了具備扎實的專業(yè)知識之外，還應(yīng)具有良好的職業(yè)道德、身心素質(zhì)、創(chuàng)新能力等。根據(jù)近百家服務(wù)貿(mào)易企業(yè)的調(diào)查可知，將近80%的企業(yè)非常重視就職者的職業(yè)道德，員工較好的職業(yè)道德是企業(yè)做大做強的基礎(chǔ)。另外，身心健康、較強的人際交往能力和適應(yīng)能力也是服務(wù)貿(mào)易人才需具備的素質(zhì)。當(dāng)然，國際服務(wù)貿(mào)易人才還應(yīng)具有一定的創(chuàng)新能力，根據(jù)國際形勢，探索新路子、開拓新市場。

二、國際服務(wù)貿(mào)易課程人才培養(yǎng)中教學(xué)模式存在的問題

（一）教學(xué)理念陳舊

隨著國際服務(wù)貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)步增長，國際服務(wù)貿(mào)易學(xué)科發(fā)展越發(fā)重要，但國際服務(wù)貿(mào)易課程的教學(xué)理念依然比較落后，主要表現(xiàn)為無法主動服務(wù)于國家戰(zhàn)略的調(diào)整、不能體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)的優(yōu)勢特色、缺乏人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計等。這不僅導(dǎo)致學(xué)生無法把握國際服務(wù)貿(mào)易的熱點問題、難以及時了解專業(yè)的前沿知識，而且使得人才培養(yǎng)缺少特色性和高端性。

（二）教學(xué)模式單一

盡管我國正在全面推進素質(zhì)教育，強調(diào)教育的有效性，但是大部分地區(qū)的高校仍然采用單一的講授型教學(xué)模式，以老師講解為主，學(xué)生被動地聽。對于即將面臨工作的大學(xué)生來說，采用傳統(tǒng)的灌輸式課堂教學(xué)模式是不可行的。國際服務(wù)貿(mào)易課程有較多的概念、理論、政策等抽象知識，一味地灌輸知識既不利于學(xué)生理解，也不利于學(xué)生將課本知識有效地運用于適當(dāng)情境，無法調(diào)動學(xué)生的積極性，難以達到教學(xué)的預(yù)期效果。

（三）教學(xué)內(nèi)容重理論、輕實踐

國際服務(wù)貿(mào)易專業(yè)許多課程都強調(diào)國際化，但是，專業(yè)人才真正走進國際市場并獲得競爭力的關(guān)鍵是將相關(guān)理論知識運用于實際，實踐才是真正的落腳點。然而，在教學(xué)內(nèi)容上，重理論、輕實踐是國際服務(wù)貿(mào)易專業(yè)相關(guān)課程的共同問題。很多高校的服務(wù)貿(mào)易課程教學(xué)中理論知識比重大，實踐知識比重小甚至幾乎沒有，缺乏相對應(yīng)的實務(wù)實訓(xùn)。

（四）師資隊伍不完善

從我國高校的現(xiàn)狀來看，中青年教師已成為教師隊伍的主要力量，40歲以下專任教師已經(jīng)成為教師隊伍的主體。盡管國際貿(mào)易服務(wù)課程的教師結(jié)構(gòu)隊伍年輕化有助于高校人才梯隊的建設(shè)，但是大多青年教師是畢業(yè)后直接進入高校工作的，實踐經(jīng)驗有限，加之具有外語能力和國際服務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識的“雙優(yōu)”教師短缺，難以對學(xué)生進行國際化培養(yǎng)。

三、構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的國際服務(wù)貿(mào)易課程的教學(xué)新模式

（一）更新教學(xué)理念

教學(xué)理念更新對人才培養(yǎng)具有指導(dǎo)作用，為此，教師在教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)國際形勢和國家發(fā)展戰(zhàn)略，及時更新國際服務(wù)貿(mào)易的教學(xué)內(nèi)容；利用學(xué)校人才培養(yǎng)優(yōu)勢，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，增強學(xué)科專業(yè)的特色性；參照教育部卓越人才培養(yǎng)計劃，制定具有可操作性的國際服務(wù)貿(mào)易課程，以此培養(yǎng)社會所需要的國際服務(wù)貿(mào)易人才。

（二）采用“雙向”教育模式

在就業(yè)競爭激烈的大背景下，許多學(xué)生會愿意自主的去吸收對自己就業(yè)有用的知識。因此，老師應(yīng)從知識灌輸者轉(zhuǎn)為知識引導(dǎo)者。增強與學(xué)生互動，提出具有現(xiàn)實意義的經(jīng)濟實例與學(xué)生探討，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，發(fā)散學(xué)生的思考力，鍛煉學(xué)生解決問題和應(yīng)用知識的能力。

（三）注重理論與實踐的結(jié)合

國際服務(wù)貿(mào)易課程的教學(xué)應(yīng)該本著“為企業(yè)服務(wù)，適應(yīng)市場需求”的原則展開，加強與企業(yè)合作，安排學(xué)生到服務(wù)貿(mào)易行業(yè)實習(xí)，模擬真實的就業(yè)環(huán)境。此外，為了更好的培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的人才，學(xué)校應(yīng)成立專門的服務(wù)貿(mào)易課程實驗基地，以便為學(xué)生提供真實性的專業(yè)操作平臺，做到理論與實踐的平衡，做好就業(yè)前的實際操作準(zhǔn)備，以此提高學(xué)生在就業(yè)市場上的競爭力。

（四）實行課程教師的再教育

學(xué)生對服務(wù)貿(mào)易課程的認知不夠通常與課程教師水平有限有關(guān)，因此，應(yīng)加強課程教師尤其是青年教師的再教育。一方面，鼓勵課程教師“走出去”進行實地考察學(xué)習(xí)，增強與企業(yè)相關(guān)管理人員的溝通交流，豐富教師實踐性知識。另一方面，積極引進國際服務(wù)貿(mào)易精品遠程課程，邀請專家學(xué)者、骨干教師、知名企業(yè)家、相關(guān)政府部門進行國際服務(wù)貿(mào)易課程改革的交流，提升課程教師教學(xué)水平、改進教學(xué)方法、改善教學(xué)效果。

基金項目：湖南省教研教改課題：經(jīng)濟學(xué)參與式教學(xué)方法的應(yīng)用實踐研究。