基于全過程的港口企業應收賬款動態管理策略分析

向雪琴

[摘 要]應收賬款是港口企業資金經營的重要組成部分，隨著經濟社會的快速發展，港口企業的規模和吞吐量日益增大，應收賬款的數額也在增多。在競爭日趨激烈的港口市場活動中，加強企業應收賬款管理對于企業發展至關重要。本文通過分析港口企業應收賬款管理中存在的主要問題，有針對性地提出合理化對策，即建立健全體系機制、實施全過程應收賬款動態管理、加強應收賬款考核力度、提高應收賬款周轉率，以期為港口企業實現資金良好運轉、改善企業財務狀況提供新思路。

[關鍵詞]港口；應收賬款；全過程；動態管理；策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.20.096

1 港口企業應收賬款管理中存在的主要問題

1.1 企業應收賬款管理制度不健全，職責分工不明確

很多港口企業沒有建立健全應收賬款管理制度，或者是建立了相應的規范標準但是執行不到位，實際落實情況和制度要求內容相差甚遠。具體表現為對客戶的前期考察不嚴，放賬時不能進行嚴格控制，催款不及時，導致很多應收賬款成為死賬、壞賬。同時，對于應收賬款疏于必要的日常管理，相關職責分工不明確，對企業的應收賬款管理工作具體應由哪個部門負責并不十分明了，導致出現推諉扯皮的現象。港口企業的財務部門和業務部門對接失衡，在應收賬款管理上還停留在落后的管理觀念上，認為業務部門就是負責尋找貨源、簽訂銷售合同，賬款回收是財務部門的工作職責，銷售與財務核算出現脫節，給回款帶來困難。

1.2 風險防范意識差，缺乏對應收賬款的全程監管

一些企業為了追求擴大港口吞吐量，增大市場占有率，采取簽訂短期或限額賒賬的合同來吸引客戶，常常急于成單，缺乏風險防范意識，事先對客戶信用等級以及經營狀況等沒有進行必要的調查，缺少應收賬款風險評估環節，加大了欠款回收風險。同時，在與客戶簽訂合同后，缺乏對應收賬款的全程監管，對應收賬款賬齡、回收率等情況缺乏動態追蹤和科學分析，沒有形成一套力度大、效果快的催收措施，導致很多應收賬款常年累積，甚至出現死賬現象，增大企業財政負擔。

1.3 考核指標設置不合理，獎懲激勵機制不健全

目前，大多港口企業員工的工資薪酬只與銷售業績掛鉤，考核指標也是根據銷售金額和港口吞吐量為標準，沒有將應收賬款設置在相應的獎懲激勵考核體系中，這就導致很多銷售人員只注重完成銷售任務，對應收賬款忽視、管理觀念淡薄，常采取大量賒銷的方式完成既定任務，至于回收賬款則認為是企業財務部門的事，進而導致大量應收賬款產生。并且企業也沒有明確要求相關業務部門和銷售人員負責追款，對出現壞賬、死賬的款項也沒有制定明確的處罰措施，很難調動員工在這方面的積極性和主動性。

2 加強港口企業應收賬款全程動態管理的主要對策

應收賬款對港口企業資金管理十分重要，因此必須做好應收賬款管理工作，尤其是隨著市場競爭日益激烈，實行全過程的應收賬款動態管理，可以有效提高賬款回收率，提升企業競爭力。具體可從以下幾方面加強管理。

2.1 建立健全應收賬款管理體系和組織機構，明確崗位職責

加強應收賬款管理，首先是要完善基礎性工作，建立健全應收賬款管理體系和制度，包括建立科學的客戶信用評價體系、應收賬款風險評估體系、應收賬款催收辦法以及考核獎懲辦法等，制定規范的應收賬款業務流程和回款程序，并按規章制度嚴格落實，真正做到實施有制度，落實有力度。同時要明確崗位職責，成立專門的應收賬款催收小組，每個人員分工明確，各就其職，避免出現問題產生時找不到責任人，給企業造成經濟損失。從應收賬款產生、結算到清欠，每一步都要做到有人負責、有人追蹤，尤其是對業務部門要嚴格要求，樹立應收賬款風險防范意識，設定必要的應收賬款額度審批權限，嚴格按照企業相關規范標準執行落實。改變傳統的業務部門主管攬貨、財務部門負責催收回款的落后理念，部門之間要加強臺賬對接，提高回款率。

2.2 實施事前預防、事中控制、事后監督的全過程動態管理

提高應收賬款管理水平關鍵是要做好事前預防、事中控制、事后監督的全過程動態管理。首先在攬貨和簽訂合同之前，要充分掌握客戶的信用信息和償付能力，建立規范的客戶信用等級評估體系，尤其是新開發客戶，要做到動態管理，對于信用等級高的客戶經過審批后可適當放寬賒銷金額，對于信用等級差的客戶要嚴格控制，確保應收賬款可靠；其次，加強應收賬款的日常管理，不要等到出現拒付或收款困難時才啟動應急管理，要在日常的工作業務中實時控制賬款催收工作，財務部門要定期和業務部門核算對賬，掌握應收賬款情況，嚴格落實責任制，業務部門要隨時與客戶保持溝通，認真做好應收賬款催收記錄，實現事中精細化管理；最后，要加強和改善應收賬款的事后監督工作，不斷完善監督體系，提高監督力度，充分發揮企業內部審計功能，定期查收賬款，分析應收賬款情況和賬齡情況，檢查有無異常的應收賬款，并采取嚴格有力的回收措施，提高應收賬款回收率，并對在應收賬款全程管理中出現失職的人員予以責任追究。

2.3 加強應收賬款考核力度，提高應收賬款回收率

制定規范的考核指標和獎懲制度，不但可以有效調動員工的積極性，而且可以促進業務人員加強與客戶的溝通，為公司提供有效的反饋信息，不斷完善對客戶資料，為以后合作奠定良好基礎。對員工的績效考核要綜合考慮市場開發、攬貨額以及收款情況，避免出現“重視攬貨，忽視收賬”現象發生；樹立良好的應收賬款風險防范意識，提高應收賬款催收的積極性，全面實施應收賬款動態管理策略，對于沒有嚴格按照相關規章制度執行、給企業造成經濟損失的人員，要視嚴重情況予以處罰。通過加強應收賬款考核力度，切實做到財務部門、業務部門以及其他相關部門協力合作，及時與客戶對賬核實，采取有力催賬措施，確保資金回籠。

3 結 論

應收賬款管理是一項全程性、長期性的工作，對于港口企業來說，面對市場競爭越來越激烈，加強應收賬款的全過程動態管理能夠有效促進于企業的穩定發展和資金正常周轉。企業必須樹立良好的風險防范意識，不斷完善相關規章管理制度，從事前、事中、事后各個方面加大監督管理力度，完善考核力度，充分調動員工參與其中的積極性，對于異常的應收賬款，要實施有力措施最大限度降低風險。相信未來在不斷改革和探索中，企業一定會利用好應收賬款這把“雙刃劍”，促進港口事業健康可持續的發展。

參考文獻：

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