微信在公益事業(yè)傳播中的作用

朱玫霖

隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信事業(yè)的飛速發(fā)展，以及移動智能手機(jī)的普及使用，微信作為一種新興的手機(jī)終端自媒體，利用迅速的發(fā)送文字、圖片、以及短視頻等新穎便捷的功能，加上受眾群體又多為年輕化的一代人，微信，正以其多元化的功能和關(guān)聯(lián)性，尤其是在國家公益事業(yè)傳播的工作中，發(fā)揮著重要作用。

微信作為一種新型的自媒體，迅速占領(lǐng)手機(jī)通訊市場，并成功躋身于繼報(bào)刊、廣播、電視與互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五大媒體”。用戶可以使用其自身的“搖一搖”、查看附近的人、“漂流瓶”、掃描二維碼等功能添加好友和關(guān)注微信公眾平臺，同時(shí)將有意思的，具有時(shí)效性的內(nèi)容及時(shí)的發(fā)送到朋友圈中，一方面改變了人們的溝通方式和社交模式，同時(shí)也更新了傳播和營銷的理念，使微信成為了一門傳播學(xué)的新學(xué)科，在傳播公益事業(yè)正能量的過程中越來越顯示出其獨(dú)特的優(yōu)越地位。目前，絕大多數(shù)的學(xué)生都人手一部智能手機(jī)，而擁有智能手機(jī)的學(xué)生下載的應(yīng)用中所必有的軟件就是微信，據(jù)統(tǒng)計(jì)，95%以上的學(xué)生用戶平均每天使用微信的時(shí)間為半個(gè)小時(shí)以上，也因此，說微信是當(dāng)代青少年通訊設(shè)備的主力軍也并不為過，也由此，微信在公益事業(yè)傳播上的應(yīng)用不應(yīng)小覷。

微信在傳播過程中的獨(dú)到之處

多元化的傳播模式。微信與傳統(tǒng)的QQ、微博等自媒體相比，其技術(shù)上是創(chuàng)新的，而這種創(chuàng)新在于能夠?qū)崿F(xiàn)交流的多元化，具體體現(xiàn)在圖片、文字、語音、視頻等方面，這種多元化的交流模式在朋友圈中則會產(chǎn)生一種特殊的信息鏈，常言道：人與人之間的距離就是三個(gè)人的距離，任何人想要與他人產(chǎn)生聯(lián)系僅僅只需要通過三個(gè)人就可以實(shí)現(xiàn)，而微信特有的功能‘朋友圈”就可以達(dá)到這種效果。任何人都可以通過各自的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)及時(shí)有效的信息，使人們之間各自的小交際圈無限延展擴(kuò)大。幫助受眾實(shí)現(xiàn)多元化交流，有助于提高傳播效果。

超強(qiáng)的時(shí)效性。騰訊公司在微信這個(gè)通訊軟件中創(chuàng)造性的嵌入了騰訊新聞等新的子應(yīng)用，使微信使用者在打開微信的一剎那就能夠知曉當(dāng)天所發(fā)生的重要事件，而且，朋友圈中信息的更新也是十分及時(shí)有效的，由于微信明友圈中的信息來源絕大多數(shù)來自于朋友間的轉(zhuǎn)發(fā)，其信息的來源存在著的真實(shí)性是極大的，也是極為可觀的。一條信息可以在朋友圈中交互轉(zhuǎn)發(fā)，利用各自小小的朋友圈將信息的受眾面擴(kuò)大化。另外，微信用戶還可以通過朋友圈隨時(shí)掌握好友的最新動態(tài)，通過轉(zhuǎn)發(fā)、鏈接等與好友共享信息資源，極大的提高了信息的時(shí)效性和有效性。

高效有趣的互動性。微信與傳統(tǒng)的四大媒介所不同的地方就在于，高效有趣的互動性，以往的報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介只能提供文字或是影像，提供的只是一種直觀的閱讀等感官體驗(yàn)，極具枯燥，很容易使人感到厭倦。而微信，相閱讀的同時(shí)能夠即時(shí)的參與互動，“點(diǎn)贊”、以及評論等附加反應(yīng)活動，能夠極大的提高手中的使用興趣，而且微信發(fā)展到了現(xiàn)在，各大媒體公司也都相應(yīng)的設(shè)立了自己的微信公眾平臺，評論等反饋活動也不僅僅拘泥于文字，發(fā)送圖片、語音、視頻等活動也成為了現(xiàn)實(shí)，能夠更有效的使媒介與用戶之間達(dá)到溝通交流的效果。將以往單一的傳播模式改變成了雙向模式。更有效的加強(qiáng)了信息的傳播與回饋。

微信在公益事業(yè)傳播中的具體應(yīng)用

公益事業(yè)通過微信可以獲得更好的傳播效果。以往的時(shí)效新聞都是通過官方媒體，報(bào)刊、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介傳播的，這些媒介所共有的特性就是缺乏回饋性、互動性。尤其青年一代對此普遍缺乏興趣，據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)的大學(xué)生和高中生沒有關(guān)注傳統(tǒng)媒體的習(xí)慣，而微信其特有的互動方式將青年一代重新拉回到國家大事上來，其圖文并茂的傳播形式，以及微信息更新的時(shí)效性，可以使受眾能夠第一時(shí)間看到新聞的更新，而且還具有訂閱關(guān)注的功能，受眾群體可以及時(shí)的對某一新聞事件跟蹤、交流、評論。

將國家大事完美地融入到身邊小事上，使一代人熱心國家的公益事業(yè)，官方也能夠通過反饋及時(shí)的修正并推動事情發(fā)展的進(jìn)程，使進(jìn)展高效有序的進(jìn)行。

利用微信信息的特性推動就業(yè)。微信“朋友圈”的信息具有一定的時(shí)效性，受眾群體在更新“朋友圈”的同時(shí)隨時(shí)隨地的關(guān)注著與自身息息相關(guān)的信息，通過“朋友圈”這一應(yīng)用，用人單位可以在朋友圈中發(fā)布招聘信息，通過朋友間的傳播，往往找到的人才更為可靠。此外，針對微信平臺的發(fā)展，隨之產(chǎn)生了一系列專業(yè)性的微信運(yùn)營人才，發(fā)揮微信特有作用的同時(shí)，也能夠拉動內(nèi)需，擴(kuò)大就業(yè)，這也是微信所帶來的好處中不可忽視的。

通過微信實(shí)現(xiàn)政府與群眾之間的平等溝通。在日常生活中，由于上傳下達(dá)過程中所遇到的一系列阻礙，政府機(jī)關(guān)在傳達(dá)一些關(guān)于社會保障的政策時(shí)，往往會造成很多的困難推行不動，這是機(jī)關(guān)決策無法得到群眾理解和響應(yīng)的結(jié)果。通過微信，機(jī)關(guān)單位在制定決策的同時(shí)可以通過官方微信有效的得到群眾的反饋，做到?jīng)Q策的制定從群眾中來到群眾中去，這樣做出的關(guān)于社會保障的相關(guān)決策和信息更具有民意代表性。

微信傳播能夠及時(shí)有效的糾正社會不良現(xiàn)象。微信作為當(dāng)代青年普遍使用的自媒體，其應(yīng)用是很廣泛的，其特殊的功能，可以使人們即時(shí)取材，即時(shí)推送。在很多方面都有其突出的地位。人們在隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)了有違常理，不符合核心價(jià)值體系的惡性事件時(shí)，微信可以幫助人們及時(shí)的進(jìn)行拍照、評論、轉(zhuǎn)發(fā)以及獲取關(guān)注。其造成的輿論壓力也是巨大的，例如舉報(bào)制假造假窩點(diǎn)、提供破案線索、舉報(bào)環(huán)境污染等方面，微信無疑是將媒體曝光的權(quán)限下放到了每個(gè)人的受眾，每個(gè)人都可以利用手中的微信作為記者揭露事實(shí)的真相，為建設(shè)和諧社會做出貢獻(xiàn)。微信能夠滿足人們彰顯個(gè)性擴(kuò)大交往的需要。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，任何人都有獲得尊重和交往的需要，微信則為人們提供了一個(gè)充分展示自我的這樣一個(gè)平臺。每個(gè)人都可以利用微信發(fā)布自己的照片、作品、以及自己想表達(dá)的情感，通過轉(zhuǎn)發(fā)評論等形式的傳播過程，獲得朋友以及社會的肯定，同時(shí)增強(qiáng)自身的自信心，也有利于毛遂自薦者擴(kuò)大自身的影響力。另外其獨(dú)特的應(yīng)用，例如“搖一搖”、“漂流瓶”等應(yīng)用能夠有效的縮短人與人之間的距離并滿足其擴(kuò)大交流交往的需要，偶爾可以解決個(gè)人問題這洋一個(gè)廣泛性社會應(yīng)問題。

為社會傳遞正能量。微信的誕生并不是偶然，它是基于當(dāng)代先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展和信息傳播飛速發(fā)展的時(shí)代背景下誕生出來的。基于移動客戶端的廣泛普及，微信以其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢為社會傳遞正能量提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺。首先微信具有的即時(shí)性特點(diǎn)，便于發(fā)布一些會議精神、活動通告等信息，并能保證每位受眾都可以收到，其次，微信還可以實(shí)現(xiàn)多人語音、群聊、信息傳遞、轉(zhuǎn)載等功能，機(jī)關(guān)單位可以就某些問題或是某些話題進(jìn)行深入討論與交流，最終形成正確的共識，借助微信，可以充分挖掘充滿正能量的信息和資源，大規(guī)模的快速的對其加以正確的引導(dǎo)和傳播。

充分考慮到微信相對于“微博”等微時(shí)代產(chǎn)物的獨(dú)特優(yōu)勢，各級部門應(yīng)該設(shè)立并開發(fā)自己的微信公眾運(yùn)營平臺，針對各自部門所對應(yīng)的不同職務(wù)，開展工作，并且培養(yǎng)專門的微信運(yùn)營才，加強(qiáng)微信運(yùn)營的專業(yè)性和可靠性，對微信反饋回來的信息做到及時(shí)處理，信息及時(shí)的更新和矯正，以微信為載體促進(jìn)社會公益事業(yè)的有效傳播和建設(shè)。