有效利用禮儀課堂教學提升技校生禮儀素養

郭春蓉

摘 要：要成為國家的有用之材、棟梁之材，技工學校的學生不僅要崇尚技能，更要注重禮儀素養的提高，良好的禮儀素養可以有效地協助技工學子去努力實現自己的夢想、國家的夢想、民族的夢想。怎樣有效地利用禮儀課堂教學提升技校生禮儀素養呢？不同學期的禮儀課應選擇不同的教材，講授不同重點的禮儀課程；教師應針對不同的班級采用不同的教學方法；教師與學生課前充分準備，高效率地完成課堂教學任務；要嚴抓課堂禮儀規范；禮儀教師自身必須具備較高的禮儀素養，彰顯榜樣的力量。總之，要有效地利用課堂教學提升學生的禮儀素養，教師必須以身作則，嚴格要求，認真對待禮儀教學，正確分辨不同班級、學生的特點，運用恰當的方法進行授課，真正做到因材施教。

關鍵詞：課堂教學；禮儀素養；技校生

孔子說：“不學禮，無以立。”荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”作為禮儀之邦的中國，自古以來都提倡“做人先學禮”。禮儀教育是人生的第一課，所以一流的技工學校，不僅崇尚技能，更注重提高學生的禮儀素養，這樣才能培養出德才兼備、敢于實現夢想的一流技工人才。

作為一名在技工學校從事八年禮儀教學的教師，我深感禮儀教學的重要與重任，禮儀課堂教學作為一種系統的學習方式，可以很好地為學生開啟禮儀之門，提升禮儀素養。怎樣才能充分地利用好寶貴的課堂教學時間呢？對此，我進一步進行教學反思，對“有效地利用禮儀課堂教學提升學生禮儀素養”進行了分析總結。

一、要有效地利用禮儀課堂教學提升技校生禮儀素養，不同學期的禮儀課應選擇不同的教材，講授不同重點的禮儀課程，以更加貼近學生的實際情況

第一學期，學生剛入校，相互還比較陌生，禮儀課程的重點應該是：提升學生日常生活中的禮節、禮貌素養及儀表、儀態禮儀的素養，選擇的教材應著重突出這兩大部分的內容。包括問候的禮儀、同學間相處的禮儀、宿舍禮儀、課堂禮儀、與家人和親朋好友間交往的禮儀等。通過學習這些禮儀知識，學生能主動、大方地與人打招呼，友好地與他人相處，塑造有禮有節、自然大方的陽光形象。

第二學期和第三學期，同學間的交往、溝通日益增多，提高學生社交禮儀與儀表、儀態禮儀的素養是重點。選擇的教材應包含：交談、交往、介紹、握手、電話、中餐、站姿、坐姿、走姿、美容等方面的禮儀知識。通過這些禮儀知識的學習，學生能更加自信地與人交往溝通，展示彬彬有禮的風度，并較好地處理各種人際關系。

第四學期，學生即將走上頂崗實習的工作崗位，商務禮儀與儀容儀表禮儀素養的提高是重點。比如，稱呼、介紹、名片、握手、電話、會議、酒水等商務禮儀，面試和工作中的妝容與服飾禮儀，職場中的溝通交往禮儀等。通過加強學生的職業禮儀素養，為學生自信、從容地步入社會、開展工作打好基礎。

二、要有效地利用課堂教學提升技校生禮儀素養，應針對不同的班級采用不同的教學方法

1.學時數不同教學方法應不同

比如，我校電子專業班級的禮儀課，課時較少，只能采取培訓式教學，直接將最基本的知識點加以強化訓練。在課堂上，先讓學生看書歸納要點，然后分組上臺演示動作，再根據學生的演示邊講解邊糾正，直到學生做到合格為止。這樣既高效率地掌握了禮儀知識要點，又能讓學生自己感受學與不學的差別，增強學生重視禮儀知識的意識。

物流專業的課時數較多，一周有4節，很多的課程都可以展開講解，讓學生理解得更加透徹。比如講稱呼禮儀時，可以讓學生自查資料了解過去與現在哪些稱呼發生了改變，哪些稱呼一直沿用但意義已發生改變，各地區有哪些特定的俗稱等。通過拓展知識的學習，學生對知識點理解得更加深刻，更加自如地運用到現實生活中，很好地提升了自己的禮儀素養。

2.班級人數不同教學方法不同

在人數少的班級，課堂上可采取多提問、多人回答的方式。比如講課前，請幾個學生幫大家復習上節課的知識要點；講授新課時，先讓學生自己看書歸納知識要點，再請不同的學生來回答問題。這些環節不僅可以使學生更加投入到學習狀態，減少開小差的機會，還可以鍛煉學生的自信與當眾發言的膽量，在與人交往中展示不卑不亢的氣度。

人數多的班級一般采用分小組教學，最好控制在4～5組以內。課堂上需回答的問題，讓學生先在小組內進行討論。在實操演練時也按小組方式進行，組內同學先相互學習、糾錯，再按小組進行比賽，最后總結歸納。這種形式既可以讓每一個學生都能積極參與，同學間還能相互討論，學會團結合作，又大大節省了時間，效果非常不錯。

3.班級特點不同教學方法不同

班級的特點各不同，有的班級學生較活躍，積極主動，教師在課堂中可穿插一些團隊活動，或者讓學生自己設計場景將知識要點表現出來，提升學生運用知識的能力。

比如，相互問好、微笑、鞠躬的禮儀知識，可以融入游戲中，邊玩邊學；宿舍、課堂、與人交往的禮儀知識，可以讓學生自己策劃編排，以小品的形式表演出來。通過這種快樂的學習方式，激發學生學習禮儀的興趣，自覺提高禮儀素養。

有的班級學生不太愛表現，他們更多的是喜歡聽教師講課。教師可在課堂上多用一些貼近禮儀主題的小故事來引導學生，比如《幫助別人就是幫助自己》《關系的真相》《沒有臺詞的角色》等，讓學生通過聽故事領悟其中蘊含的道理，這樣既增加了教師的講解內容，又能引導學生對問題進行思考，進一步了解禮儀的真正含義，增強學生的禮儀底蘊。

只要找對了方法，課堂教學就能起到事半功倍的效果；不同的授課方法很好地表現了教師對學生的尊重，身教重于言教，禮儀的本質——尊重，就這樣潛移默化地植入學生的腦海里。

三、要有效地利用課堂教學提升技校生禮儀素養，高效率地完成課堂教學任務

課堂上的時間是寶貴的，要高效率地完成教學任務，教師的充分備課尤為重要，雖然有八年的禮儀教學經驗，但我從不認為不用備課就能輕松地上好禮儀課。首先學生每年都在變，學生的特點也在發生變化，教師的教學方法也應有所改變；其次，有些案例和游戲具有時效性，教師要不斷去挖掘，引用更符合時代特征的案例和游戲，更好地激發學生的學習興趣；再者，教師自身的知識水平在不斷地在提高，教師應及時總結歸納，將最新的知識和資訊引入課堂，提高學生的學習層次。

要高效率地完成教學任務，學生的準備也非常重要。有一些課堂任務要提前布置給學生，讓他們有充足的時間準備、策劃，這樣大大減少了課堂上排練的時間。

只有高效率地完成課堂教學，學生才能吸收更多的禮儀知識，從而更好地提升自己的禮儀素養。

四、有效利用課堂教學提升學生禮儀素養，更要嚴抓課堂禮儀規范

每次正式上課前先讓學生檢查自己的儀容儀表，比如著裝是否整潔，胸牌是否佩帶好，手機是否按規定放置等；檢查學生的站姿是否格、神態是否自然大方。課堂中注意觀察學生的行為規范，及時糾錯和提醒。下課鈴響后，教師宣布下課，全體學生起立站好，兩眼平視前方，得到教師的允許后才能離開座位。總之，既然是禮儀課，最起碼的課堂禮儀一定要規范，通過對課堂禮儀的嚴格要求，帶動學生有意識地提升禮儀素養。

五、要有效地利用課堂教學提升技校生禮儀素養，教師自身必須有較高的禮儀素養，彰顯榜樣的力量

教師是學生的引導者和啟發者，只有教師自己擁有較高的禮儀素養，才能得到學生的肯定，更具說服力，吸引學生更有興趣學習禮儀知識；只有教師自己擁有較高的禮儀素養，才能給學生做出好的榜樣，激發學生提升禮儀素養的決心。所以禮儀教師必須嚴格要求自己，注重禮儀行為規范細節，一言一行，都為學生做出良好的示范。同時，還必須不斷地學習各種文化理論知識及心理健康知識，以修身養性，由內而外散發出禮儀素養的魅力。禮儀教師自身良好的禮儀素養是激發提升學生的禮儀素養最直觀的方式。

總之，要有效地利用課堂教學提升學生的禮儀素養，教師必須以身作則先提升自身的素養，并不斷總結經驗，認真對待每一個班級和學生，正確分辨不同班級、學生的特點，運用恰當的方法來進行授課，真正做到因材施教。只有這樣，才能最大限度地發揮學生的積極主動性，讓他們喜歡、熱愛禮儀，并由此不斷提升自己的禮儀素養。

青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強。要實現在中國夢，我們的技校學生不僅要學有一技之長，還需具有積極的人生態度、良好的道德品質等禮儀素養。良好的禮儀素養將伴隨技工學子成為祖國建設的有用之才、棟梁之材，伴隨技工學子去不斷努力實現自己的夢想、國家的夢想、民族的夢想。

參與文獻：

[1]孫彗竹.禮儀規范教程[M].南開大學出版社，2009-05.

[2]周思敏.你的禮儀價值百萬[M].中國紡織出版社，2009-01.

[3]金正昆.禮儀金說[M].陜西師范大學出版社版社，2009-03.

編輯 韓 曉