人力資源信息化管理系統(tǒng)開發(fā)與應用

齊鵬

[摘 要]信息時代，企業(yè)人力資源管理的信息化顯得尤為重要。對于正在蓬勃發(fā)展的臨沂礦業(yè)集團有限責任公司（以下簡稱臨礦集團）來說，將信息化的人力資源管理應用于公司的管理實踐中，將大力降低公司的人力資源管理成本和人力資本投入，提高人力資源管理水平乃至整個企業(yè)的經(jīng)營管理水平，為公司的良性發(fā)展創(chuàng)造有利條件。文章從臨礦集團人力資源管理系統(tǒng)建設背景入手，簡述了管理系統(tǒng)的構(gòu)架、特點，結(jié)合實際操作情況，總結(jié)出系統(tǒng)使用以來取得的成效，最后指出系統(tǒng)操作存在的不足及今后改進思路。

[關(guān)鍵詞]人力資源；信息化；人力資源信息化管理系統(tǒng)

[DOI]10-13939/j-cnki-zgsc-2015-27-062

1 人力資源信息化管理系統(tǒng)建設背景

企業(yè)管理首先是人力資源管理，當前國有企業(yè)中，人力成本在企業(yè)成本中占很大的比重，如何有效地管理人員，降低成本成為企業(yè)再發(fā)展、深發(fā)展、做強、做細的根本保障。臨礦集團隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，下屬機構(gòu)地域分散，大幅提高了企業(yè)管理成本，同時管理方式的落后也影響了企業(yè)快速發(fā)展。因此，臨礦集團決定大膽創(chuàng)新，通過信息化管理手段，整合并優(yōu)化資源，提升工作效率，加強協(xié)作與控制。人力資源信息化管理系統(tǒng)作為綜合信息系統(tǒng)的重要組成部分，對于提升企業(yè)人力資源管理水平及臨礦集團核心競爭力，具有極深遠的意義。

2 人力資源信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)架和功能簡介

人力資源信息化管理系統(tǒng)主要是“框架+功能模塊”形式，在整體框架下，隨著企業(yè)的發(fā)展，可以隨時開發(fā)研究新的功能模塊進入框架以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)有主要功能模塊：人力資源規(guī)劃、人員管理、勞動合同管理、社保管理、薪酬管理及核算、考勤管理、績效管理、技能鑒定、培訓管理、報表統(tǒng)計、業(yè)務流程管理、其他輔助功能以及系統(tǒng)日常管理和維護。

人力資源信息化管理系統(tǒng)是一個集業(yè)務平臺、管理平臺和信息平臺為一體的綜合型信息化業(yè)務管理平臺，它不僅能提供標準的業(yè)務操作流程，在業(yè)務操作流程中加入工作管理元素，同時擁有全面的人員信息，為企業(yè)決策提供準確的、全面的、及時的數(shù)據(jù)支持。同時高效的管理模式，讓企業(yè)有更多的精力去進行戰(zhàn)略性的人力資源管理工作，提高企業(yè)人員素質(zhì)的同時降低企業(yè)成本。

3 人力資源信息化管理系統(tǒng)的特點

系統(tǒng)基于J2EE的B/S三層架構(gòu)開發(fā)，實現(xiàn)框架+模塊的模式開發(fā)，使用ORACLE數(shù)據(jù)庫管理信息，系統(tǒng)在JAVA應用服務器中運行，在國內(nèi)軟件技術(shù)上居于領(lǐng)先行列，主要有以下特點：

（1）系統(tǒng)覆蓋業(yè)務全面。涉及企業(yè)的人力資源管理的方方面面，幾乎涵蓋人力資源管理工作的全部內(nèi)容，并可結(jié)合一卡通電子設備實現(xiàn)日常行政管理工作的信息化。

（2）結(jié)構(gòu)開放，兼容性強，可持續(xù)開發(fā)性強。系統(tǒng)基于J2EE的B/S三層架構(gòu)，融合了J2EE平臺的眾多優(yōu)勢和特點，在JAVA應用服務器中運行，集成了Web服務器，可運行于Linux、Windows等多種操作系統(tǒng)平臺，同時兼容DB、Oracle、SQL Server等多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫，讓系統(tǒng)可以在各種環(huán)境中運行。

（3）系統(tǒng)安全性高。系統(tǒng)本身用最新技術(shù)開發(fā)，安全性能強，同時使用安全性能高的Oracle數(shù)據(jù)庫管理程序，加上高端的服務器管理，讓系統(tǒng)在一個安全的環(huán)境下運行，為企業(yè)重要信息保密提供很好的服務。系統(tǒng)本身對于使用人員管理有嚴格的權(quán)限管理，詳細到一個人員信息的字段是否有修改權(quán)限，讓系統(tǒng)信息不會因為誤操作丟失信息，或者保密信息外露等安全隱患。

（4）良好的系統(tǒng)登錄和操作界面。系統(tǒng)采取網(wǎng)頁登錄模式，只要有網(wǎng)絡的地方，不需安裝系統(tǒng)，登錄系統(tǒng)網(wǎng)址輸入用戶名和密碼即能登錄，方便快捷，方便用戶出差和在任何有計算機和網(wǎng)絡的地方使用。

4 人力資源信息化管理系統(tǒng)使用現(xiàn)有成效

臨礦集團正式使用人力資源信息化管理系統(tǒng)至今已有三年時間了，期間取得了如下成效：

（1）整合了臨礦集團全部人員信息，把有關(guān)人力資源的分散信息集中化并進行分析，優(yōu)化人力資源管理的流程，實現(xiàn)人力資源管理全面自動化，規(guī)范化了人員信息統(tǒng)計，與企業(yè)內(nèi)部的其他系統(tǒng)進行匹配，為日后企業(yè)管理整體信息化打下牢靠的基礎，也為領(lǐng)導的企業(yè)決策提供最基礎的資料。

（2）規(guī)范了業(yè)務操作流程，規(guī)定了完成時間、完成量、完成質(zhì)量等，不僅提高了現(xiàn)有人員工作效率，減少出錯概率，也能使新入職員工根據(jù)簡單的業(yè)務流程圖很快上手相關(guān)業(yè)務，減少企業(yè)培訓費用和人員培訓時間，提高人員使用率。

圖1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

圖2 系統(tǒng)操作界面

（3）進行部門機構(gòu)管理，優(yōu)化企業(yè)機構(gòu)配置，讓企業(yè)在最精簡的結(jié)構(gòu)下完成工作任務。

（4）進行了全局人員定崗定員管理，對于企業(yè)需要的崗位進行定崗，每個崗位進行定員，方便管理各類人員。同時也對崗位進行優(yōu)化、精簡，降低企業(yè)在崗人數(shù)，進而提高人均產(chǎn)值。

（5）進行有效的人員基本管理，合成人員相關(guān)操作，如人員異動、增減、崗位變動等業(yè)務操作，同時也加入操作審核功能，讓每個業(yè)務操作都能在審查中進行，保證業(yè)務操作不出錯，關(guān)鍵部分有人審核。

（6）配合人員管理衍生出來的勞動合同管理，讓勞動合同操作（合同新簽、變更、續(xù)簽、解除等）業(yè)務流程化，同時配以新簽合同提示、到期合同提示、需解除合同提示，使業(yè)務工作者能按時完成相關(guān)合同業(yè)務的審核等工作，讓企業(yè)杜絕不符合《勞動法》和《勞動合同法》的勞動合同存在。

（7）及時、準確、公正的考勤管理，和最新進的考勤機制結(jié)合，設置自動考勤功能，管理系統(tǒng)自動匯總和計算個人考勤信息，員工同時可以通過員工自助來進行請假和查詢，保證數(shù)據(jù)的公開、公正、公平。

（8）準確、及時、公正的技能人才管理和培訓管理，讓企業(yè)極大的挖掘企業(yè)內(nèi)部人員潛力，提高員工工作能力，減少企業(yè)人員增加，進而降低成本，提高企業(yè)整體生產(chǎn)力。

（9）合理的績效考核管理，采取360度考核法，對員工工作和紀律等進行量化考核和員工評分相結(jié)合，以此激勵員工工作積極性。同時績效考核管理業(yè)務流程也進行了規(guī)范化和自動化，減少了考核過程中的偏差。

（10）優(yōu)秀的薪酬管理、核算以及社保管理，能規(guī)范的、自動的根據(jù)考勤、個人崗位、績效考核、技能人才等信息自動計算人員薪酬和福利，并根據(jù)去年工資水平等信息自己計算和管理社保信息，利用計算機的高效率和高準確率，保證員工薪酬和福利能正確、及時地發(fā)放到員工手中。

（11）優(yōu)秀的綜合統(tǒng)計報表功能，讓統(tǒng)計變得簡單、容易，讓領(lǐng)導決策更方便，所有數(shù)據(jù)更全面、準確、及時，讓復雜的工作在幾小時內(nèi)完成。

（12）利用人力資源管理信息系統(tǒng)對員工進行選拔、任用，可以減少人為的主觀性，同時，人力資源管理信息化使員工得到充分授權(quán)，實行員工自助查詢，透明、簡便易查的信息獲取方式將贏得員工對人力資源管理服務和企業(yè)管理滿意度的提升，從而發(fā)揮吸引人才、留住人才的作用。

（13）全新的管理模式，讓臨礦集團人力資源管理人員開闊了視野，提高了管理境界，積累了人力資源管理信息化的管理經(jīng)驗，形成了自己的人力資源管理文化和模式，為日后更高級的人力資源管理奠定了基礎。

5 人力資源信息化管理系統(tǒng)存在的不足及改進思路

（1） 人力資源信息化管理經(jīng)驗不足。在系統(tǒng)和現(xiàn)實業(yè)務接軌時，考慮不足，導致部分業(yè)務功能模塊無法完全滿足現(xiàn)實需求，有待改進。

（2）人力資源信息化管理底蘊不足。系統(tǒng)運行到如今，在人員配置和系統(tǒng)需要硬件支持上，還無法達到促進企業(yè)發(fā)展的需求，如人員配置上，雖然現(xiàn)有操作人員已能達到熟練操作系統(tǒng)和使用系統(tǒng)，但離針對系統(tǒng)提出有效、有用的改進意見的境界還有很大距離，脫離基層管理經(jīng)驗是無法滿足現(xiàn)實業(yè)務需求的。

（3）人力資源信息化管理系統(tǒng)使用度不足。因上述兩點原因，員工對新的管理模式不了解，存在排斥心理，打破傳統(tǒng)管理模式“慣性”，相當于一次大的改革，這需要時間去完成。