騰訊“糖大夫”智能血糖儀4周體驗報告

閆昆侖

目前，市面上類似“糖大夫”智能血糖測量儀的產品并不多，“糖大夫”的性價比比較有市場競爭力。而對測試記錄的云存儲，與微信的無縫銜接，都將成為未來智能醫療領域大數據應用的基礎范本。

今年春節前夕，騰訊突然宣布進軍智能醫療設備領域，并迅速推出針對糖尿病患者測量血糖的“騰愛·糖大夫”血糖測試儀。通過主打親情牌，這款智能血糖儀一時間走紅網絡。

因為數量有限，這款血糖儀采用“預付29.9元+補齊尾款”的銷售策略（該款血糖儀全價為299元品）。看上去高性價比的產品，令不少“糖友”為之心動。

筆者也為自己母親預約購買了一臺，并進行為期一個月的使用測評。

設計主打溫情牌

打開包裝盒，產品的溫情牌就體現了：一張磨砂半透明紙燙印著“關愛，從這里開始”幾個字；蓋子內部設計了一個夾層，用來放產品說明書及合格證，而夾層上燙印著孟郊的《游子吟》：“慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉。”

盒內四個格子分別放著血糖儀、充電器、連接線、采血筆、采血針以及試紙。血糖儀的外形設計很像市面上常見的智能觸屏手機，主機以白色為主色調，配以紅色線框裝飾線，正面下端有一個類似手機“home”鍵的功能鍵，左側為音量調節鍵，右側為開關機鎖屏鍵，布局與手機大致相似。

“糖大夫”血糖儀采用了4.0英寸IPS高清顯示屏，這能夠讓中老年用戶看得更清楚，觸屏式操作也更容易上手。整個機身較薄，10毫米的厚度與iPhone 5相當。根據說明，產品配置為：處理器MT6571雙核A7，主頻1.2GHz，內存512MB，4GB ROM，顯示屏分辨率為800*400。這樣的配置足夠滿足用戶的使用需求。

打開機身后蓋，可以看到一塊內置的1400毫安鋰電池，電池也采用與機身搭配的紅色，實測待機時間在一周以上。此外，還隨機附送了一張中國移動的SIM卡。根據官方介紹，該血糖儀的一大特色就是能夠接入互聯網，在有Wi-Fi的環境下可以使用，沒有Wi-Fi網絡也可以用SIM卡進行GPRS聯網，以更新軟件和數據。

值得一提的是，“糖大夫”的操作系統為騰訊自主開發的Tencare OS（基于Android 4.4.2），該智能設備能夠自動同步到云端進行無限存儲。

根據筆者及母親的實際體驗發現，這種類智能手機的設計讓“糖大夫”看起來不那么像是一款醫療產品，即使中老年人操作上手也比較容易。

“量身定制”指導建議

“糖大夫”開機后，主頁面大致分為兩部分：測血糖和底部菜單，頁面會顯示上次血糖測試情況及建議。其中，用戶測試記錄的菜單欄中沒有采用看上去很專業的曲線圖，而是用表格進行數值記錄，用紅黃藍三種顏色（紅色代表血糖偏高，黃色偏低，藍色正常）來進行區分標識。筆者母親表示查看測量記錄非常清楚，“一目了然”。

除了主要的血糖測量功能，還可以進行測量提醒鬧鐘設置，用戶根據自身的測量習慣設置鬧鐘提醒。不僅能設置1-7天不同的間隔，也可以設置一天內多次提醒鬧鐘來進行血糖測量。

在“健康指導”的菜單中，有運動、食譜、生活習慣等內容給予用戶圖文指導和建議。也會根據個人身體實際情況，給出有針對性的健康指引。根據筆者母親的反饋，她從人機互動的體驗中學到不少東西。

此外，“糖大夫”血糖儀中內置了二維碼，通過微信掃描后可以綁定該產品的微信公眾號（允許多個微信賬號綁定同一臺設備），綁定者能夠及時接收用戶測量數據，同時可以通過該號碼進行簡短留言。用戶在開機時即可看到綁定者的頭像以及留言，顯示頁面會覆蓋首次開機的默認背景。

如果用戶是自己的父母，子女也可以通過微信隨時隨地查看監測父母的血糖，并及時提醒。

測量精準度較高

點擊“糖大夫”測血糖按鈕，自動進入引導界面，頁面會自動提示插入試紙。打開采血筆帽，安裝好針頭，采血后將血液導入試紙。滴入待測血液后，數值開始波動顯示，待穩定后即為最終血糖值，將被記錄、保持在測試記錄里。整個流程流暢、直觀。而綁定的微信也第一時間收到了測量結果。

在使用了“糖大夫”之后，筆者將“糖大夫”測量值與醫院實測數值對比后發現，兩者幾乎為零誤差。而“糖大夫”的測量時間僅需5秒，采血量只有0.7微升，對用戶來說，既能減少疼痛感，又能保證出血量。

此外，“糖大夫”的采血筆采用0.02秒內高速垂直伸縮，采血創面小，有11級采血深度可以選擇。配套的采血針打破傳統的塑料袋包裝模式，卡位格的擺放讓用戶更方便取用。

根據官方介紹，“糖大夫”測試儀采用電化學式生物感測技術，這相對于傳統光學檢設計測法更準確。筆者曾經為家人購買過一臺歐姆龍血糖測量儀，但無論從操作還是精準度方面都無法感到滿意，黑白液晶顯示屏對上了年紀的人來說不夠方便。

根據官網介紹，“糖大夫”試紙已通過美國FDA認證。在每盒“糖大夫”產品中，都隨機贈送一盒25片試紙，以及25支采血針。耗材用完后，用戶可以在官方網站購買，試紙的價格為0.99元/片，針頭免費附送。筆者通過調查發現，目前市場上測量血糖試紙的價格在4-5元/片左右。使用這款血糖測試儀，耗材成本能夠大大降低。

微信功能有待提高

盡管產品設計以及體驗都不錯，但筆者還是發現一些小小的瑕疵。比如，采血筆的筆帽設計過于緊，使用者要用力才能打開。此外，關于微信留言功能，假設用戶沒有關機，就無法收到留言，但如果關機后忘了開機，留言也就失去了意義。如果能夠加入實時接收留言功能，用戶體驗或許會更好。而關于內置SIM卡的問題，假如卡內的流量用完之后，該如何更換SIM卡？是否需要另外付費？這些暫時還沒有明確的答案。

目前，市面上類似“糖大夫”智能血糖測量儀的產品并不多，跟普通血糖儀產品價格相比，“糖大夫”的性價比比較具有市場競爭力。從工業設計角度來看，這種智能手機形態的新型血糖儀改變了原有產品“灰度液晶屏+按鈕”的產品形態。大屏幕觸摸屏也讓用戶在人機交互體驗上獲得質的提升，同時減少學習成本。

無論從外觀設計還是操作、功能以及使用成本上，“糖大夫”目前的優勢明顯。而對測試記錄的云存儲，與微信的無縫銜接，都將成為未來智能醫療領域大數據應用的基礎范本。