李曉亮：智能硬件的合作思維

梁健航

2014年是智能硬件產業井噴元年，一邊是互聯網，一邊是傳統制造業，看似不搭界的兩個行業在移動互聯網大潮下，卻匯聚在一起發生驚人的化學反應。智能硬件被普遍認為是移動互聯網的下一個風口，2014年國內互聯網三巨頭——百度、阿里、騰訊紛紛發力，卡位布局。瑞信集團分析師預測，未來兩到三年，全球智能硬件的市場規模有望達到300億至500億美元。同時，市場調研公司JuniperResearch的數據顯示，2014年全球僅可穿戴設備市場規模就達到15億美元以上，到2018年將達到190億美元。

進入2015年，蘋果正式發布智能手表Apple watch，讓智能硬件產業更為風起云涌。智能硬件的風口已經出現了嗎？《新營銷》記者專訪麥開創始人李曉亮，請其點評2015年智能硬件產業的發展趨勢。

對話

Q：新營銷 ? A：李曉亮

Q：蘋果手表像蘋果手機一樣有開創性意義嗎？未來，人們會普遍擁有智能手表嗎？

A：智能手表不會像智能手機一樣每個人都擁有。任何一個產品的本質都是解決人的基本需求，從手表的產品屬性來說，很多人沒有佩戴手表的習慣，這是智能手表最大的一個阻力。

另外一個阻力來自于手機。現在的手機能夠解決我們購物、導航、看電影等多種多樣的需求，既然有了現成的解決方案，蘋果手表的出現在短期內就不一定是顛覆性的。當然，蘋果手表也有一些優勢，比如隨身性，手表是目前貼身屬性最強的硬件資源。

蘋果推出智能手表以后，在很大程度上會加速智能手表行業的發展，它的作用體現在兩個方面。第一個方面是市場教育，一種新型產品出現，通常會伴隨一個非常強有力的市場教育者，而蘋果就是這樣的教育者。蘋果不是最早做智能手機的，但它的產品的完美度是有開創性的。在這一方面，我覺得蘋果手表的發布能夠與蘋果手機相提并論。第二個方面是蘋果的產品在交互和功能上出現了很多創新，這證明蘋果也在不斷探索。但每個人都會有一個智能手機，卻不一定每個人都有智能手表。

Q：未來智能硬件的開發思路是怎么樣的？

A：未來智能硬件的主流趨勢是智能手機被逐漸分化，智能手機的各種功能被逐步剝離出來。就像以前人們上網、打游戲、聽歌全都通過電腦進行，而現在電腦的功能則被MP3、手機等各種硬件分化了。

對智能硬件來說，數據傳輸是無處不在的，比如城市的路燈也可能是智能的，會產生數據同時也傳輸數據，跟我身上的智能手表、智能手機隨時進行互動。而且智能硬件是可以隨處滿足人的需求的。早上起床，假如我想了解一下今天的天氣狀況，我要把手機掏出來。而未來，也許我刷牙的時候，各種智能硬件就把這種需求呈現給我。隨著傳感器和通信方式的進步，我們的家具已經呈現出萬物智能的趨勢。未來，智能將是產品一個很常見的屬性。

也就是說，伴隨著數據傳輸的無處不在和人類需求的不斷滿足，未來智能化的產品會越來越多，智能手機的現有功能會被逐漸分化。比如智能手表有可能分化手機的支付功能、門禁功能、時間功能、健康監測功能。哪種智能硬件在滿足人的某個特定需求上更完美，就會分化手機的原有功能。

Q：小米試圖把路由器變成智能家居中心，很多智能硬件團隊把手機作為聯網中心……未來，哪種智能硬件將成為物聯網中心？

A：未來，任何一個產品都不可能成為中心。無論室內也好，室外也好，任何一款硬件都不可能成為連接一切的樞紐。這是因為數據本身是流動的，是開放的，而且本質上是屬于用戶的。

這個結論的前提是未來能夠直接連接互聯網的硬件會越來越多，有一些產品能夠直接連接互聯網，有一些能夠間接連接。既然你身邊所有的一切都可以隨時和云端連接，就不存在某個產品是中心的可能。而且智能硬件是要即刻滿足人的需求的。即刻滿足也就意味著用戶的需求是多種多樣的，所以不可能一個硬件滿足用戶的所有需求。比如手機現在是人和數字對話的中心，但很多需求在手機上滿足是不方便的，假如出現了一款硬件是更方便的，就會把手機的功能分化。

Q：2015年，智能硬件產業將有哪些新趨勢？

A：第一，今年傳統數碼、傳統家電巨頭將在智能硬件發展過程中起到更大的作用。2014年，智能硬件產業是被我們麥開等物聯網公司帶著走的，我們是智能硬件發展過程中最大的推動力量。但是今年，美的、海爾等傳統硬件巨頭將比以往起到更大的推動作用。

第二，如果說去年是智能硬件創業者的井噴期，到了2015年這種井噴的速度會明顯放緩。一是今年傳統巨頭會有很多新的動作，二是競爭環境已經跟去年不一樣了，大家會更加成熟穩健地做，三思而后行。

第三，今年智能硬件各種各樣的連接與合作將比過去更加明顯。大家除了要搞好自己的產品外，也會更積極地跟其他廠商進行數據連接等合作。更多的數據連接除了能給用戶帶來更好的體驗，也是因為沒有任何一個公司能把所有的硬件類型做完。比如做智能家電的廠商跟做智能手環的合作，智能電飯煲通過手環獲得用戶早上起床的信息，就能判斷什么時候自動做飯;智能電燈在你起床的時候就自動打開了，智能窗簾也能給你自動打開，所有這些都可以帶來更好的用戶體驗。

第四，2015年百度、阿里、騰訊、小米、360等互聯網巨頭將圍繞自己的智能硬件布局，生態鏈競爭越來越激烈。以往，它們也圍繞智能硬件生態圈布局，但我們很難感受到這種競爭，而在2015年我們就能明顯地感受到。

Q：智能硬件創業公司該如何面對行業巨頭？

A：對于智能硬件創業公司來說，要永遠相信一點，只要你自己的產品做得好，用戶喜歡，就一定不會有生存的危險。無論是巨頭，還是創業團隊，大家的根本都是想做出更好的產品，更好地滿足用戶需求。

以前我們會擔心就算產品做得很好，也沒有渠道賣出去。而現在產品的通路是非常開放的，只要你有好的產品，你就能用更低的成本獲得用戶。甚至我們都不需要打廣告，運用社會化媒體和關系網絡就能提升產品的知名度。這是所有創業者都要明確的。

假如你的商業模式跟巨頭沖突了怎么辦？比如我是做智能汽車用品的，我的商業布局跟騰訊等巨頭重疊了。當你的產品做得足夠好，你可以考慮跟巨頭合作，無論是硬件上的合作還是商業上的合作。在未來的智能硬件世界里，廣泛的合作思維將取代原有的競爭思維，不一定要拼個你死我活。因為未來智能硬件是無處不在的，所有的硬件產品都要跟其他硬件合作和建立聯系，合作思維對一個企業的重要性遠遠高于競爭思維。我們要思考通過企業間的合作，通過建立硬件與硬件之間的數據連接對話，給用戶帶來更好的體驗。

在純互聯網中，只有第一名，第二名都沒有機會，但硬件市場不會出現這種情況，甚至連前十名都有機會。因為不同的硬件產品是有不同的市場地位的。有的人需要兩三千元的硬件，而有的人需要兩三萬元的，有的人需要性價比更高，而有的人需要質量更好。大部分做智能硬件的創業者，都有很好的產品想法，覺得可以把產品做起來。但到了產品的生產過程，一定會遇到各種現實問題，做不出來，或者某個地方跟自己設想的不一樣。如果你是一個傳統的互聯網公司，你只要做好你的宣傳、做好你的業務架構就可以了。如果你是傳統的硬件公司，你只要把產品外觀做得漂亮、產品架構做得好就可以了。但做智能硬件不一樣，你要在兩個方面都表現得很好，而且你還要有一個能力很強的營銷和市場拓展團隊。智能硬件對整個團隊的綜合素質要求特別高。互聯網和軟件的每一個點都必須是這個團隊擅長的，至少是沒有明顯短板的。

其實做智能硬件跟做互聯網的區別是很大的，不管你的產品是不是有互聯網屬性，只要是需要硬件和生產的，那么供應鏈就是非常重要的。大部分創業者除了規劃自己的產品線、策劃自己的產品外，都要不斷地提醒自己，要在供應鏈上多花一些心思，你要為了供應鏈用更多的時間跑工廠。